O iPhone tem uma grande base de usuários em todo o mundo e as pessoas estão sempre ansiosas para adquirir o modelo mais recente. No entanto, o que você fará se o seu iPhone for roubado? Muitas pessoas desconhecem as medidas a serem tomadas em tal situação. Se você é um deles e quer saber que medidas tomar, continue lendo este artigo.
Os telefones se tornaram uma parte importante de nossas vidas diárias. Fazemos muitas coisas com ele, como pagar contas, pedir comida e transferir dinheiro. Armazenamos nele informações pessoais, incluindo dados bancários e outras contas importantes. Se o seu telefone for roubado, existe uma grande possibilidade de alguém fazer uso indevido dos seus dados pessoais e dados bancários.
Neste artigo, iremos orientá-lo sobre o que você pode fazer para recuperar seu iPhone roubado. Se o seu iPhone já foi roubado, siga as etapas abaixo corretamente para recuperá-lo.
Coisas a fazer quando seu iPhone for roubado
Mencionamos aqui as melhores etapas para recuperar seu iPhone roubado. Todas essas etapas são muito importantes, portanto, leia este artigo corretamente.
1. Marcar o iPhone como perdido
O primeiro passo que você deve tomar sempre que perder seu telefone ou alguém o roubar é ativar o Modo Perdido, que bloqueará seu telefone e exibirá uma mensagem em seu iPhone para devolvê-lo com segurança. Siga as etapas abaixo para ativar o Modo Perdido no seu iPhone.
- Abra o navegador em seu outro telefone ou computador.
- Acesse o site Encontre Meu Dispositivo da Apple e clique em fazer login botão.
- Insira seu ID Apple e clique na seta para fazer login.
- Selecione seu dispositivo iPhone na lista de dispositivos.
- Toque em Marcar como perdido. Se você perdeu seu telefone em casa, pode usar o recurso Reproduzir som para encontrá-lo.
- Você verá uma caixa pop-up, clique no botão Avançar para bloquear seu iPhone e deixar uma mensagem junto com seu número de telefone.< /span>
- Por último, insira seu número e mensagem para que a pessoa que está com seu telefone poderá entrar em contato com você.
2. Apague dados do iPhone
Depois de bloquear com sucesso o seu iPhone, agora você pode excluir todos os dados dele. Sim, se você tiver informações e dados pessoais em seu iPhone, poderá excluí-los facilmente e isso também não afetará o modo de bloqueio.
- Abra o site Apple Find My Device no navegador e faça login< a i=4> com seu ID Apple.
- Insira o ID Apple e toque no sinal de seta para fazer login.
- Na lista de todos os dispositivos, selecione seu iPhone.
- Toque na opção Apagar este dispositivo.
- Insira seu ID Apple e senha novamente para confirmação .
3. Remova os detalhes do cartão bancário conectado
Se você conectou seus dados bancários à Apple Wallet, deverá removê-los do seu iPhone. Em qualquer caso, se a pessoa que está com o seu telefone conseguir desbloquear o seu iPhone, ela poderá usá-lo indevidamente. Para excluir os detalhes do cartão, siga as etapas abaixo.
- Acesse o navegador e abra o ID Apple site.
- Clique no botão Entrar e digite seu ID Apple e senha< ai=4>.
- No menu esquerdo, clique em Dispositivos e selecione seu iPhone na janela direita.
- Acesse Carteira & seção Apple Pay e clique no botão Remover itens.
- Clique em Remover itens novamente para confirmar.< /span>
4. Rastreie o telefone roubado
O recurso de rastreamento do iPhone permite rastrear seu telefone até que a bateria acabe. Mesmo que alguém desligue seu telefone, mas ainda haja bateria, você ainda poderá rastrear a localização do seu iPhone.
- Acesse o site oficial do Encontre Meu Dispositivo da Apple e faça login com sua conta da Apple.
- Selecione seu iPhone na lista de dispositivos.
- Agora, no lado direito, você verá a localização atual do seu iPhone.
5. Apresente uma queixa policial
Depois de bloquear o iPhone e excluir todos os dados do telefone, vá até a delegacia mais próxima e registre uma reclamação. Se o seu telefone estiver ligado, eles poderão ajudá-lo a rastrear e recuperar o seu dispositivo.
Apresentar uma reclamação também é útil para se proteger de quaisquer ações ilegais, pois há chances de um ladrão usar seu telefone para atividades ilegais. Relatar uma reclamação sobre um telefone roubado irá protegê-lo.
6. Registre uma reclamação de substituição do iPhone com Apple Care+
Se você tiver uma assinatura AppleCare +, poderá registrar uma reclamação de substituição do iPhone da Apple. Para conhecer o processo, siga os passos abaixo.
- Acesse a página Cobertura contra roubo e perda de iPhone e clique em Iniciar sua reclamação on-line< /span> botão.
- Faça login com seu ID Apple.
- Agora, aguarde a aprovação da reivindicação.
Lista de países que oferecem suporte ao Apple Care+
- Austrália
- Áustria
- Chile
- Dinamarca
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Itália
- Irlanda
- Japão
- Holanda
- Nova Zelândia
- Noruega
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Reino Unido
- Estados Unidos
7. Remova o dispositivo do seu iCloud
Se não houver possibilidade de recuperar seu telefone roubado e quiser excluir sua conta iCloud desse iPhone, siga as etapas abaixo.
- Acesse o site do ID Apple e faça login com sua conta Apple.
- Clique na opção Dispositivos à esquerda e selecione seu iPhone.
- Role para baixo até a seção Sobre e clique em Remover da conta< um botão i=4>.
8. Desative seu número
Desativar o número também é uma etapa muito importante porque um ladrão pode usar seu SIM para atividades ilegais, o que pode causar problemas. Assim, caso não possa visitar a loja da operadora, pode contactar o apoio ao cliente da empresa SIM, explicar a situação e pedir que desativem imediatamente o seu SIM.
Após a desativação, o ladrão não poderá usar o seu SIM e você poderá ir até a loja da empresa SIM e solicitar a reemissão do seu cartão SIM. Basta enviar seu comprovante de identidade registrado e eles fornecerão um cartão SIM reemitido no local.
Conclusão
Isso é tudo para este artigo. Espero que agora você saiba o que fazer se seu iPhone for roubado. Estas são as etapas mais importantes que todo usuário do iPhone deve conhecer. Se o seu telefone for perdido ou roubado, siga estas etapas para aumentar suas chances de recuperar o seu iPhone.
Se você achou este guia informativo, compartilhe-o com seus amigos que usam iPhones. Para qualquer dúvida relacionada a este tópico, sinta-se à vontade para compartilhar conosco na seção de comentários e nós lhe daremos a resposta.
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