O seu controle remoto Humax parou de funcionar de repente? Não se preocupe, esse é um problema comum. O problema pode ser devido à bateria fraca, interferência de sinal ou falhas no controle remoto. No entanto, há etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver isso. Seguindo as medidas deste artigo, você pode fazer seu controle remoto funcionar novamente.
A tabela abaixo descreve os problemas com o controle remoto Humax e suas soluções.
| Causas | Razões | Soluções |
|---|---|---|
| O decodificador Humax responde lentamente | Caches na caixa Humax | Ciclo de energia da caixa Humax |
| Botões do controle remoto travados | Poeira acumulada no controle remoto | Limpe o controle remoto Humax |
| A caixa Humax não está respondendo | Os sinais remotos estão bloqueados | Limpe os objetos obstrutivos |
| Um ou mais botões na caixa Humax não respondem | Falhas de hardware no controle remoto | Reinicie o controle remoto Humax |
| O controle remoto Humax está completamente disfuncional | Danos aos componentes de hardware do controle remoto | Reparar o controle remoto Humax |
Solte as teclas do controle remoto travadas
Se você acidentalmente sentar em um controle remoto que está no sofá, isso pode fazer com que os botões sejam pressionados. Nesse caso, o controle remoto não funcionará corretamente porque ele só pode processar um comando de botão por vez. Certifique-se de soltar todos os botões antes de usar o controle remoto novamente.
Use o controle remoto Humax dentro do alcance
A próxima correção é usar o controle remoto dentro do alcance do decodificador Humax. Certifique-se de usar o controle remoto dentro de 5 a 10 metros do decodificador Humax. Após ficar dentro do alcance, aponte a extremidade superior do controle remoto para o decodificador Humax e clique no botão Volume. Se o decodificador não responder aos comandos de volume, tente a próxima correção.
Remova as obstruções do sinal
Após ficar dentro do alcance, se o controle remoto Humax estiver com defeito, certifique-se de que o caminho do sinal remoto esteja livre. Certifique-se de que não haja objetos emissores de infravermelho ou de ondas de rádio perto da caixa Humax. Se encontrados, realoque esses objetos e limpe o caminho do sinal remoto. Além disso, verifique se a caixa Humax está ligada e funcionando.
Limpe os botões do controle remoto
Deixar o controle remoto em uma área aberta pode permitir que as pequenas partículas de poeira flutuantes se acomodem dentro e ao redor dos cantos. Embora essas poeiras pareçam pequenas, elas podem bloquear o emissor de infravermelho do controle remoto e afetar sua funcionalidade. Então, pegue um pano macio de microfibra e limpe a poeira do controle remoto. Se a poeira ainda existir, mergulhe um pano de microfibra em uma solução de álcool isopropílico e limpe o controle remoto.
Ciclo de energia da caixa Humax
Se o controle remoto não funcionar mesmo após limpá-lo, verifique se a caixa Humax responde aos comandos remotos. Toda vez que você pressiona um botão do controle remoto, a luz da caixa deve piscar. Se você não consegue ver a luz, o problema está na caixa Humax. Isso pode acontecer devido ao acúmulo excessivo de cache na caixa Humax. Desligue e ligue a caixa Humax para corrigir o problema.
- Pressione o botão Standby na caixa Humax para desligá-la.
- Remova o cabo da caixa Humax da fonte de alimentação.
- Aguarde alguns minutos para drenar a energia residual.
- Conecte o cabo da caixa novamente na fonte de energia.
- Pressione o botão Standby para ligar a caixa Humax.
Agora, verifique se a luz da caixa pisca. No entanto, se a caixa funcionar bem e o controle remoto estiver com defeito, passe para a próxima correção.
Substituir as pilhas do controle remoto Humax
Usar o controle remoto Humax com pilhas fracas ou descarregadas não ajudará a controlar a caixa corretamente. Portanto, abra a tampa do compartimento de pilhas do controle remoto e ejete as pilhas. Se as pilhas velhas estiverem estufadas ou fracas, substitua-as por 2 pilhas AAA novas. Certifique-se de trocar as duas pilhas juntas e não use pilhas recarregáveis. Tente controlar a caixa Humax e, se não funcionar, tente a próxima correção.
Repare o controle remoto da Humax Box
Após substituir as pilhas, o controle remoto pode ser desemparelhado da caixa Humax. Para controlar a caixa Humax novamente, você precisa parear o controle remoto com a caixa Humax. O controle remoto também pode ser desemparelhado automaticamente se não for usado por vários dias ou se houver perda de sinal. Então, parear é a única solução.
- Emparelhe o controle remoto Bluetooth Humax – Segure o botão OK . Assim que o prompt de pareamento remoto aparecer, segure os botões i e OK por 5 segundos. A luz do controle remoto piscará em verde, indicando que o pareamento foi bem-sucedido.
Se você tiver um controle remoto Humax baseado em infravermelho, poderá usá-lo diretamente sem programação adicional.
Reinicie o controle remoto Humax
A solução de problemas mais eficaz é redefinir o controle remoto Humax. A redefinição pode eliminar o problema de não funcionamento do controle remoto Humax e trazê-lo de volta às configurações padrão. Então, depois de redefinir o controle remoto, pareie-o com a caixa Humax.
- Reinicie o controle remoto Humax – Segure os botões Rower e VERMELHO por segundos → Solte ambos os botões se a luz vermelha do controle remoto piscar 3 vezes.
- Reinicie o controle remoto Humax Freesat → Pressione longamente os botões VERMELHO e TV no controle remoto por 5 segundos → Solte os botões se os botões TV e PVR piscarem três vezes.
- Restaure o controle remoto Humax antigo – Abra a tampa do compartimento das pilhas do controle remoto e ejete as pilhas → Pressione todos os botões um após o outro → Insira as pilhas de volta no compartimento.
Examine os componentes remotos
A maioria dos controles remotos Humax funcionam emitindo sinais de infravermelho para a caixa. Danos a um emissor de infravermelho ou botões remotos farão com que o controle remoto Humax não funcione. Para encontrá-lo, abra o aplicativo da câmera no seu smartphone e aponte o controle remoto para a câmera. Pressione o botão Liga/Desliga e veja se uma luz pode ser vista através da câmera do celular. Se não, o infravermelho do controle remoto está danificado.
Da mesma forma, verifique a condição dos botões do controle remoto pressionando-os um por um. Se o controle remoto Humax Freesat não estiver funcionando devido a danos no hardware, você pode consertá-lo ou comprar um controle remoto de substituição.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente Humax
Para consertar ou substituir o controle remoto Humax, entre em contato com o suporte ao cliente Humax. Visite o site oficial da Humax para solicitar um novo controle remoto de substituição. Para conserto, você pode visitar o centro de serviços Humax mais próximo. Os técnicos da Humax inspecionarão o controle remoto e informarão o que podem fazer. Se o seu controle remoto Humax estiver na garantia ativa, você pode reivindicar a taxa de serviço para conserto.
Use estas alternativas remotas
Se você enviou seu controle remoto Humax para reparo, não precisa esperar até que ele seja consertado e devolvido a você. Você pode usar essas alternativas remotas para operar a caixa Humax sem um controle remoto.
- Use botões físicos – A maioria das caixas Humax tem botões para Standby, Arrow, TV Guide, Menu e outras operações. Esses botões permitem que você controle a caixa Humax perfeitamente.
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