Solução de problemas de conexão de hotspot móvel no Android: sem acesso à Internet

Muitos usuários do Android recentemente perguntaram sobre o problema de estar conectado a um Mobile Hotspot, mas não ter acesso à internet. Essa situação pode ser bem frustrante, especialmente quando os usuários encontram um erro de ‘Acesso limitado ou sem internet’ ao tentar se conectar ao seu Mobile Hotspot.

Se você estiver enfrentando esse problema, é essencial explorar métodos para resolvê-lo. Abaixo, apresentamos algumas estratégias eficazes para ajudar a corrigir problemas de conectividade de hotspot móvel no Android.

1. Reinicie ambos os dispositivos

Uma reinicialização simples pode frequentemente corrigir vários problemas, incluindo o problema de conectividade do Mobile Hotspot. Reinicie tanto o dispositivo que compartilha a internet quanto o que está se conectando ao Hotspot.

Após reiniciar, restabeleça a conexão e veja se o problema persiste. Além disso, verifique se a internet está funcionando corretamente no dispositivo de compartilhamento; caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora de telecomunicações.

2. Desligue/ligue os dados móveis

Por padrão, o Android prioriza conexões WiFi em vez de dados móveis. Portanto, se outros dispositivos estiverem conectados à rede WiFi, desconecte-os.

Após desconectar, tente reconectar. Se os problemas persistirem, desligue e ligue os dados móveis, depois ative o Hotspot móvel novamente; isso pode resolver o problema.

3. Garanta a proximidade dos dispositivos

Em alguns casos, aumentar a intensidade do sinal móvel pode ajudar a resolver problemas de conectividade. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam próximos um do outro.

Como alternativa, considere realocar seu ponto de acesso para uma área com melhor recepção de sinal, o que pode resolver o problema de acesso à internet.

4. Entre em contato com sua operadora

Embora o compartilhamento de internet seja comum, algumas operadoras podem exigir taxas adicionais para conexões de hotspot.

É fundamental verificar com sua operadora sobre o acesso ao hotspot, pois nem todos os provedores oferecem suporte a ele e alguns podem cobrar taxas extras.

5. Verifique a conexão máxima permitida

Se você estiver conectado ao Hotspot móvel, mas não conseguir acessar a internet, verifique o limite máximo de conexões. Normalmente, o Android permite que no máximo oito dispositivos se conectem. Se você for o nono dispositivo tentando se conectar, não terá acesso à internet.

Revise o máximo de conexões permitidas no dispositivo de compartilhamento por meio das configurações.

6. Verifique as configurações de hora e data

Configurações incorretas de hora e data podem levar a vários problemas de conectividade com a internet. Isso pode ser um motivo pelo qual o Mobile Hotspot está conectado, mas não há internet.

Para corrigir a hora e a data, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu smartphone Android.

2. Role para baixo e toque em Sistema .

3. Nas Configurações do Sistema, toque em Data e Hora .

4. Ative a opção Definir hora automaticamente .

Este ajuste deve corrigir as configurações de tempo. Depois, reinicie seu telefone e tente reconectar ao Hotspot.

7. Esqueça e reconecte-se à rede WiFi

Esquecer e reconectar a uma rede WiFi pode atribuir um novo endereço IP local, potencialmente resolvendo o problema. Para fazer isso no Android, siga estas etapas:

Abra a gaveta de aplicativos e selecione Configurações .
Toque na opção WiFi .
Selecione a rede WiFi problemática e toque em Esquecer .
Reconecte-se à rede WiFi.

8. Corrija as configurações de APN

Configurações inválidas de Access Point Name (APN) também podem desencadear problemas de conectividade. Certifique-se de que os APNs para internet móvel e tethering correspondem antes de conectar.

Para verificar as configurações de APN, navegue até Configurações > Conexões > APN e verifique se os detalhes de ambos os APNs estão alinhados. Após fazer os ajustes, reinicie o dispositivo e ligue o Hotspot novamente.

9. Redefinir as configurações de rede no Android

Se você ainda não conseguir usar a Internet depois de tentar todos os métodos, desconecte os dois dispositivos e redefina as configurações de rede.

Esta opção no Android lida com todos os problemas de WiFi, dados móveis e Bluetooth.

Siga o guia para redefinir suas configurações de rede e reconecte-se ao ponto de acesso móvel.

10. Limpe o cache do sistema

Esse problema pode surgir de um cache de sistema corrompido. Se os métodos anteriores não resolveram o problema, é recomendável limpar o cache do sistema.

Limpar o cache do sistema é um processo detalhado. Siga cuidadosamente estes passos:

Desligue seu smartphone.
Pressione e segure as teclas Liga/Desliga + Diminuir volume simultaneamente.
Seu telefone será reiniciado em alguns segundos.
Uma vez no modo de recuperação, navegue usando os botões Aumentar volume + Diminuir volume para selecionar Limpar cache .
Pressione o botão liga/desliga para confirmar e limpar o cache.
Por fim, selecione a opção Reinicializar no menu de recuperação.

Esses métodos devem efetivamente abordar o problema de um Mobile Hotspot que está conectado, mas não tem acesso à internet. Esperamos que este artigo seja útil! Sinta-se à vontade para compartilhá-lo com outras pessoas que precisem.

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