Solução de problemas de conectividade do mouse Logitech MX Master no Windows 11

Solução de problemas de conectividade do mouse Logitech MX Master no Windows 11

Este guia foi projetado especificamente para a série de mouses Logitech MX Master no Windows 11. Observe que o procedimento pode ser diferente para outros modelos de mouse ou versões do Windows.

Etapa 1: desemparelhe o mouse nas configurações de Bluetooth

É essencial remover a conexão Bluetooth existente entre o mouse Logitech MX Master e o PC para eliminar possíveis erros de comunicação.

  • Abra o aplicativo Configurações do Windows pressionando Windows key+ I.
  • Navegue até a seção ‘Bluetooth e dispositivos’.
  • Localize seu mouse Logitech MX Master na lista de dispositivos pareados.
  • Clique nos três pontos ao lado do nome do seu mouse.
  • Selecione ‘Remover dispositivo’.
Remover o MX Master Mouse das configurações de Bluetooth
  • Confirme a ação quando solicitado.

Etapa 2: Desligue o mouse

  • Localize o botão liga/desliga localizado na parte inferior do mouse Logitech MX Master.
  • Deslize o interruptor para a posição “Desligado”.
Desligar o Logitech MX Master Mouse

Etapa 3: reinicie o seu PC

Muitas vezes, uma reinicialização pode resolver vários problemas de conectividade limpando arquivos temporários e atualizando processos do sistema.

  • Clique no menu Iniciar.
  • Selecione o ícone Energia.
  • Selecione “Reiniciar”.
  • Aguarde até que o seu PC reinicie completamente antes de passar para a próxima etapa.
Reinicie o seu PC

Etapa 4: inicie o modo de emparelhamento no seu mouse

Depois que seu PC reiniciar, é hora de preparar seu mouse para uma nova conexão. Você precisará colocar seu mouse em modo de pareamento para que ele se torne detectável para seu PC.

  • Ligue o mouse Logitech MX Master usando o botão liga/desliga localizado na parte inferior.
Ligue o Logitech MX Master Mouse
  • Pressione o botão ‘Easy-Switch’ para alternar entre os slots de conexão disponíveis até selecionar aquele que pretende usar com seu PC com Windows 11.
  • Pressione e segure o botão ‘Easy-Switch’ por 3 segundos ou até que a luz LED do número escolhido comece a piscar rapidamente.
Botão seletor de dispositivo para pareamento
  • Esse piscar rápido significa que o mouse está agora no modo de pareamento e pronto para se conectar.

Etapa 5: Emparelhe seu mouse por meio das configurações de Bluetooth do Windows 11

Com o Logitech MX Master no modo de pareamento, é hora de estabelecer uma nova conexão por meio das configurações de Bluetooth do seu PC.

  • Abra as Configurações do Windows novamente ( Windows key+ I).
  • Vá para ‘Bluetooth e dispositivos’.
  • Clique em “Adicionar dispositivo”.
Adicionar dispositivo nas configurações de Bluetooth do Windows
  • Selecione ‘Bluetooth’ entre as opções apresentadas.
Selecione Bluetooth para adicionar dispositivo
  • Aguarde até que seu PC procure por dispositivos disponíveis.
  • Quando o mouse Logitech MX Master aparecer na lista, clique nele para iniciar o processo de emparelhamento.
  • Siga as instruções na tela para finalizar o pareamento.

Após concluir essas etapas, seu mouse Logitech MX Master deverá estar pareado e operacional com seu PC com Windows 11.

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