Se sua TV Hisense tiver problemas de áudio ou estiver presa em um loop de reinicialização, executar uma reinicialização pode resolver o problema. Para iniciar uma reinicialização, use o controle remoto da sua TV Hisense para acessar o menu de configurações e selecione a opção de reinicialização. Se o seu controle remoto não estiver funcionando corretamente, você pode utilizar um mouse, o aplicativo remoto ou os botões físicos na própria TV para reiniciá-la sem um controle remoto. Este artigo aborda todos os métodos para restaurar sua TV Hisense para as configurações de fábrica.
Reinicialização suave da TV Hisense sem controle remoto
Antes de executar um hard reset, é aconselhável tentar um soft reset, que pode ser feito em todos os modelos de TV Hisense. Um soft reset geralmente resolve problemas menores sem perder nenhum dado na sua TV.
Para executar uma reinicialização suave, pressione o botão Power na TV para desligá-la. Desconecte o cabo de alimentação da TV da tomada. Aguarde aproximadamente 10 minutos para permitir que qualquer energia residual se dissipe. Em seguida, pressione e segure o botão Power na TV por cerca de 60 segundos . Conecte o cabo de alimentação novamente e ligue a TV.
Se sua TV Hisense tiver vários botões, você pode tentar este processo: Pressione e segure os botões Aumentar ou Diminuir Volume junto com o botão Entrada/Menu enquanto segura o botão Liga/ Desliga por cinco segundos. Sua TV deve desligar e reiniciar automaticamente.
Após concluir esta etapa, verifique se sua TV Hisense funciona corretamente. Se os problemas persistirem, prossiga com uma redefinição de fábrica.
Hard Reset na TV Hisense usando um teclado ou mouse
Você pode conectar um teclado sem fio com um touchpad à sua TV Hisense para uma reinicialização forçada. Comece conectando o dongle do teclado sem fio na porta USB da TV. Assim que a TV o reconhecer, um cursor aparecerá, que pode ser usado como um controle remoto.
- Redefinir Hisense Android TV – Abra Configurações → Selecione Preferências do dispositivo → Escolha Redefinir → Toque em Redefinição de fábrica → Clique em Apagar tudo .
- Redefinir Hisense Google TV – Vá para Configurações → Clique em Sistema → Toque em Sobre → Escolha Redefinir → Selecione Redefinição de fábrica → Pressione Apagar tudo .
- Redefinir Hisense VIDAA TV – Acesse Configurações → Clique em Suporte → Toque em Redefinir para os padrões de fábrica → Confirme a ação.
- Redefinir Hisense Fire TV – Navegue até Configurações → Pressione Minha Fire TV/Dispositivos e software → Toque em Redefinir para padrões de fábrica → Escolha Redefinir .
- Redefinir Hisense Roku TV – Abra Configurações → Selecione Sistema → Escolha Configurações avançadas do sistema → Toque em Redefinição de fábrica → Insira o PIN de redefinição → Escolha Redefinição de fábrica .
- Redefinir Hisense XClass TV – Vá para Configurações → Toque em Configurações do dispositivo → Selecione Restaurar configurações de fábrica → Insira o PIN de redefinição → Confirme a ação.
Redefinir a TV Hisense para as configurações de fábrica usando aplicativos remotos
Se você não tiver um teclado ou mouse, considere usar seu dispositivo móvel para redefinir a Hisense TV. Instale o aplicativo remoto Hisense TV no seu telefone com base no sistema operacional da sua TV. Certifique-se de que sua Hisense TV esteja conectada à mesma rede WiFi que seu smartphone.
| Hisense TV OS Model | Aplicativos remotos |
|---|---|
| Para a maioria das TVs Hisense | RemoteNOW ( Play Store | App Store ) |
| Hisense Android ou Google TV | Aplicativo Google TV ( Play Store | App Store ) |
| TV Hisense VIDAA | Aplicativo VIDAA ( Play Store | App Store ) |
| TV Hisense Fire | Aplicativo Amazon Fire TV ( Play Store | App Store ) |
| TV Hisense Roku | O aplicativo Roku ( Play Store | App Store ) |
| Hisense XClass/TV ruim | Aplicativo Xumo TV ( Play Store | App Store ) |
Se sua TV Hisense não tiver WiFi, considere usar aplicativos de controle remoto IR para uma redefinição de fábrica. Instale um aplicativo de controle remoto IR em um smartphone Android que tenha um IR blaster. Emparelhe o aplicativo com sua TV Hisense para acessar a interface do controle remoto. Utilize os controles no aplicativo para redefinir sua TV Hisense.
Restaurar a TV Hisense para os padrões de fábrica usando os botões da TV
A maioria das TVs Hisense são equipadas com botões de controle físico no painel. Os botões comuns incluem os controles Power, Input, Menu e Volume, e algumas TVs podem ter um botão Reset dedicado. Você pode usar esses botões físicos para reiniciar sua TV Hisense. Veja como:
- TV Hisense com vários botões físicos – Pressione o botão Menu para acessar Configurações → Use os botões Aumentar volume ou Diminuir volume para localizar a opção Redefinir → Selecione esta opção usando os botões Canal ou Volume para iniciar a redefinição de fábrica.
- TV Hisense com botão Reset – Segure o botão Reset ou insira um clipe de papel no orifício de Reset por 10 segundos → Solte o botão quando o logotipo da TV aparecer após a reinicialização.
Redefinir TV Hisense antiga sem botão de reinicialização
Se você possui um modelo antigo de TV LCD ou LED Hisense, você pode reiniciá-la usando os botões físicos de Menu e Volume.
- Clique em Menu → Selecione Suporte → Escolha Autodiagnóstico → Selecione a opção Redefinir → Digite o PIN como 0000 → Sua TV será redefinida para as configurações padrão em 2 a 3 minutos.
Esses métodos ajudarão você a restaurar sua TV Hisense para as configurações de fábrica sem um controle remoto. Se você precisar de um controle remoto, considere comprar um controle remoto universal da Amazon, programando-o usando códigos remotos da TV Hisense, para redefinir sua TV Hisense.
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