Se você notar que o menu de acesso rápido desapareceu do seu Windows 11 File Explorer, pode ser devido a atualizações problemáticas do Windows. Esse problema pode ser frustrante, especialmente se você depende muito do menu de acesso rápido para suas tarefas diárias. Você também pode descobrir que seus itens fixados não estão visíveis mesmo quando o menu em si ainda está presente. Felizmente, existem várias soluções simples para restaurar o menu de acesso rápido e seus itens fixados.
Correção 1: Alterar opções de pasta no Explorador de arquivos
- Inicie o Explorador de Arquivos clicando em seu ícone na barra de tarefas ou pressionando
Win + E. - Depois de aberto, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione “Opções”.
- Selecione ‘Início’ no menu suspenso ‘Abrir o Explorador de Arquivos em’ na caixa de diálogo Opções de Pasta que aparece.
- Clique em ‘Apply’ e depois em ‘OK’, depois feche e reabra o File Explorer. Seu menu Quick Access deve ser restaurado.
- Limpe o histórico do File Explorer para resolver quaisquer falhas que possam estar impedindo a exibição do menu. Abra a caixa de diálogo Opções no File Explorer e clique no botão ‘Limpar’.
- Re-fixe quaisquer itens faltantes no seu menu de acesso rápido. Localize o item, clique com o botão direito e selecione ‘Fixar no acesso rápido’. Ele então aparecerá no seu menu de acesso rápido.
- Por fim, certifique-se de que a opção ‘Arquivos Recentes’ esteja habilitada. Clique nos três pontos novamente, selecione ‘Opções’ e marque a caixa ao lado de ‘Mostrar arquivos usados recentemente’. Então clique em ‘OK’.
Correção 2: execute varreduras SFC e DISM
- Arquivos corrompidos também podem fazer com que seu menu de acesso rápido não apareça. Abra o menu Iniciar, digite
cmde clique em ‘Executar como administrador’.
- Na janela do prompt de comando, digite
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe pressione Enter.
- Quando o processo for concluído, digite
sfc /scannowe pressione Enter.
- Depois que o Windows processar o comando, execute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthnovamente e deixe a verificação terminar antes de reiniciar o computador.
Correção 3: execute o Windows Update
Bugs do sistema podem impedir que o menu de acesso rápido apareça, e uma das melhores maneiras de eliminar essas falhas é garantir que seu sistema esteja atualizado.
- Acesse o aplicativo Configurações usando
Win + Ie clique em “Windows Update” no menu à esquerda.
- Clique no botão “Verificar atualizações” na página do Windows Update.
- Se houver atualizações, o Windows as baixará e instalará automaticamente. Você pode então reiniciar seu computador e verificar se o menu de acesso rápido retornou.
Correção 4: Limpar dados do cache de acesso rápido
Problemas com dados de cache do Quick Access podem levar à sua não funcionalidade. Veja como limpar os dados de cache:
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até este caminho:
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations. - Selecione todos os arquivos na pasta usando o
Ctrl + Aatalho e exclua-os. Certifique-se de também esvaziar sua lixeira ou useShift + Delete.
- Em seguida, vá até o diretório:
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinationse exclua todos os arquivos localizados lá.
Correção 5: Habilite todas as opções no painel de navegação
O Windows 11 permite ampla personalização do painel de navegação, mas configurações incorretas podem ocultar o menu de acesso rápido. Veja como ajustar essas configurações:
- Abra a caixa de diálogo “Executar” usando
Win + R, digitecontrol.exe folderse pressioneCtrl + Shift + Enter.
- Na caixa de diálogo Opções do File Explorer, navegue até a aba ‘View’ e role para baixo até o painel Navigation. Certifique-se de que todas as caixas de seleção estejam selecionadas.
- Clique no botão “Aplicar” ou selecione “Restaurar padrões” para reverter para as configurações padrão.
- Se você preferir não redefinir todas as opções, clique na aba ‘View’ e depois em ‘Reset Folders’. Reinicie seu PC depois.
Correção 6: Habilitar itens recentes nas configurações de personalização
- Abra as Configurações do Windows e selecione “Personalização” no menu à esquerda.
- Em seguida, clique em “Iniciar” na seção Personalização.
- Ative a opção ‘Mostrar itens abertos recentemente em Iniciar, Listas de Atalhos e Explorador de Arquivos’.
Correção 7: Execute uma restauração do sistema
Se você criou um ponto de restauração, poderá reverter seu PC para um momento em que o menu de acesso rápido estava funcional.
- Abra o menu Iniciar, digite
restoree clique em “Recuperação”.
- Clique em “Abrir Restauração do Sistema” na página de Recuperação.
- Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em “Avançar”.
- Você verá todos os pontos de restauração disponíveis. Selecione um ponto de restauração e clique em ‘Next’.
- Por fim, clique em “Concluir” para restaurar seu PC ao ponto e reinicie.
Correção 8: redefina o File Explorer usando o prompt de comando
- Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador, conforme mencionado anteriormente.
- Digite
del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*e pressione Enter.
- Verifique se o menu de acesso rápido agora está funcionando no Explorador de Arquivos.
Correção 9: use o Editor do Registro para redefinir o menu de acesso rápido
- Abra o menu Iniciar, digite
regedite escolha ‘Executar como administrador’.
- No Editor do Registro, navegue até:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Ribbon.
- Encontre a
QatItemsentrada no lado direito, exclua-a e reinicie o computador para verificar se o menu de acesso rápido reaparece.
Correção 10: Crie outra conta de usuário
O desaparecimento do menu de acesso rápido pode estar limitado à sua conta de usuário. Para determinar isso, crie um novo perfil de usuário:
- Abra o aplicativo Configurações e vá em “Contas” à esquerda.
- Role para baixo na página Contas e clique em “Outros usuários”.
- Clique no botão “Adicionar conta” para criar uma nova conta.
- Insira seu e-mail e senha para configurar a nova conta. Observe que criar uma conta offline não é permitido por padrão; você deve criar uma conta Microsoft.
- Após configurar a nova conta, faça login e verifique se o menu de acesso rápido funciona corretamente. Se funcionar, o problema provavelmente está isolado no seu perfil original.
Solução 11: reinicie seu PC
Como último recurso, considere redefinir seu PC, o que removerá todas as configurações personalizadas e reverterá ao estado padrão.
- Abra o aplicativo Configurações e clique em “Sistema” à esquerda.
- Na página Sistema, encontre “Recuperação” e selecione-o.
- Clique no botão “Reiniciar PC” no lado direito.
- Na janela pop-up, selecione “Remover tudo”.
- Em seguida, escolha ‘Local reinstall’. Como alternativa, você pode selecionar ‘Cloud download’ para as últimas atualizações, mas garanta que você tenha uma conexão de internet estável.
Coisas para saber
- Você também pode considerar baixar aplicativos alternativos de exploração de arquivos da Microsoft Store, que podem fornecer recursos de acesso rápido e funcionalidades adicionais não disponíveis no aplicativo nativo.
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