Se você estiver encontrando o erro 0xc000007b no seu PC com Windows 11 ao tentar executar um programa, é provável que os arquivos do aplicativo tenham sido corrompidos. Além disso, às vezes pode ocorrer devido a um conflito entre as versões de 64 bits e 32 bits do sistema operacional e seu software. Em qualquer caso, há várias soluções que você pode tentar para resolver o problema.
Solução 1: execute o Windows Update
Se você estiver executando uma versão desatualizada do Windows, poderá ver o erro 0xc000007b. Você pode verificar se há atualizações disponíveis e instalar para tentar se livrar do erro.
- Abra as Configurações do Windows usando o
Win + Iatalho e clique em Windows Update à esquerda.
- Na página do Windows Update, clique no botão ‘Verificar atualizações’. Se houver atualizações disponíveis, o Windows começará a baixá-las e instalá-las. Pode ser necessário reiniciar o computador após as atualizações serem instaladas.
Correção 2: execute o programa como administrador
Alguns aplicativos exigem direitos administrativos para funcionar corretamente.
- Clique com o botão direito do mouse no programa que você está tentando executar e clique em “Executar como administrador”.
- Quando o prompt do Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em “Sim”.
- Se o programa rodar corretamente com direitos administrativos, você pode defini-lo como o modo padrão. Clique com o botão direito no ícone e clique em ‘Abrir local do arquivo’.
- Quando o local do arquivo abrir em uma nova janela, clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo novamente e clique em “Propriedades”.
- Agora, clique na aba ‘Compatibilidade’ no topo e então na caixa de seleção ao lado de ‘Executar este programa como administrador’ para habilitá-lo. Então clique em OK.
Correção 3: Reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable
O Windows requer pacotes Microsoft Visual C++ Redistributable para permitir que vários aplicativos sejam executados. Se eles estiverem faltando ou corrompidos, você precisará removê-los e reinstalá-los.
- Abra o Painel de Controle no Menu Iniciar e clique em “Programas e Recursos”.
- Na lista de programas que aparece, procure por pacotes ‘Microsoft Visual C++ Redistributable’. Anote os nomes de todos os pacotes redistribuíveis, pois você precisará reinstalá-los. Então clique no programa para selecioná-lo antes de clicar no botão ‘Desinstalar’ no topo.
- Clique no botão ‘Sim’ no pop-up que aparece para prosseguir com o processo de desinstalação. Faça o mesmo para os pacotes do Visual C++ Redistributable e então reinicie seu computador.
- Assim que seu PC iniciar, abra um navegador da web e vá para o site Microsoft Visual C++ Redistributable. Então baixe e instale os pacotes mais recentes de lá antes de tentar abrir o programa que estava dando o erro.
Correção 4: Remova e reinstale o aplicativo
Às vezes, o núcleo do aplicativo que você está tentando executar pode estar com defeito, impedindo que ele abra. Isso pode acontecer devido a vírus ou interferência com outros programas. Você pode tentar resolver isso removendo o aplicativo e reinstalando-o.
- Abra o aplicativo Configurações usando o
Win + Iatalho e clique em “Aplicativos” à esquerda.
- Em seguida, clique em “Aplicativos instalados” na parte superior.
- Agora, você verá uma lista de todos os aplicativos instalados. Clique nos três pontos à direita do aplicativo que você quer remover e clique em ‘Desinstalar’.
- Depois que o aplicativo for desinstalado, reinicie seu PC e reinstale o programa a partir do instalador. Se possível, baixe um instalador novo para esse propósito.
Correção 5: restaurar arquivos corrompidos
Às vezes, os arquivos de sistema do Windows podem ser corrompidos, resultando no erro 0xc000007b. Você pode usar o Windows System File Checker (SFC) integrado para restaurar arquivos corrompidos.
- Abra o menu Iniciar, digite
cmde clique em ‘Executar como administrador’.
- Quando a janela do prompt de comando aparecer, digite
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe pressione Enter.
- O processo pode levar algum tempo para ser concluído, então espere e, quando isso acontecer, digite
sfc /scannowe pressione Enter novamente. Deixe o processo ser concluído antes de tentar executar o programa novamente.
Correção 6: Habilitar o recurso do framework .NET
O Windows usa o framework. NET para criar ambientes adequados para vários aplicativos e jogos. Você pode ativá-lo para tentar corrigir o erro 0xc000007b.
- Abra o menu Iniciar, digite
windows featurese clique em ‘Ativar ou desativar recursos do Windows’.
- No pop-up que aparece, procure pelas pastas do .NET Framework. Quando encontrá-las, clique na caixa de seleção ao lado delas para habilitá-las. Faça isso para ambas as pastas do .NET Framework e clique no botão ‘OK’.
- O Windows irá procurar os arquivos necessários. Clique em ‘Deixe o Windows Update baixar os arquivos para você’.
- Depois que os arquivos forem baixados, tente executar o programa novamente e veja se o erro ainda aparece.
Correção 7: Instalar componente DirectX
O Windows depende do DirectX para rodar jogos no seu sistema com vídeo e áudio básicos. Instalá-lo no seu sistema pode frequentemente ajudar a se livrar do erro 0xc000007b.
- Visite o site do DirectX da Microsoft e clique no botão “Download” para baixá-lo.
- Após o download do instalador, abra-o e clique em “Aceito o contrato” antes de clicar no botão “Avançar”.
- Siga os passos mostrados pelo instalador para concluir a instalação e tente executar o programa problemático novamente.
Correção 8: Execute uma inicialização limpa
Às vezes, programas de terceiros podem interferir no processo normal de inicialização do Windows, resultando no erro 0xc000007b. Você pode tentar executar uma inicialização limpa para lidar com o problema.
- Abra o menu Iniciar, digite
msconfige clique em ‘Configuração do Sistema’.
- Quando o utilitário de configuração do sistema aparecer, clique na aba “Serviços” na parte superior e depois em “Ocultar todos os serviços da Microsoft”.
- Depois que todos os serviços da Microsoft estiverem ocultados, clique no botão “Desativar tudo” para desativar todos os serviços de terceiros.
- Agora clique na aba ‘Inicialização’ na parte superior e depois em ‘Abrir Gerenciador de Tarefas’.
- Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, clique em “Aplicativos de inicialização” à esquerda.
- Agora, clique com o botão direito em cada aplicativo no lado direito e clique em “Desativar” para desativá-lo.
- Após desabilitar todos os aplicativos, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em ‘Aplicar’ e depois em ‘OK’. Então reinicie seu PC.
- Seu computador inicializará em um ambiente limpo com todos os serviços e aplicativos de terceiros desabilitados. Agora você pode habilitar os serviços um por um e verificar se o erro aparece novamente, o que pode ajudar a identificar a causa.
Coisas a saber
- Ao reinstalar um aplicativo, você deve tentar usar um instalador novo em vez do que estava usando antes. O instalador pode ter sido corrompido, e é por isso que você está vendo um erro.
- Depois de resolver o problema com sucesso, você deve abrir o Gerenciador de Tarefas e habilitar os programas de inicialização que você desabilitou anteriormente.
- Você também pode tentar redefinir seu PC para as configurações padrão usando a opção Reset. No entanto, certifique-se de fazer backup dos seus arquivos antes de fazer isso.
- Em casos extremos, você pode ter que reinstalar o Windows completamente. Para isso, você precisará baixar o ISO do site da Microsoft e criar um USB de instalação.
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