Existem vários motivos pelos quais você pode ver o erro “Conversa não encontrada” ao usar o ChatGPT. Eles podem incluir problemas de internet, problemas de sessão de login, etc. Dependendo da causa, existem várias soluções que você pode usar para tentar corrigir o problema.
Solução 1: certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável
Se você estiver recebendo o erro ‘conversa não encontrada’, primeiro verifique e garanta que sua conexão de internet esteja funcionando corretamente. Se houver um problema com a conexão, seu navegador pode ter problemas para se conectar aos servidores do ChatGPT, resultando na mensagem. Você pode facilmente verificar se há um problema com sua conexão de internet visitando outro site em uma aba diferente do navegador.
Se o site não abrir, significa que você está enfrentando problemas de conectividade. Reinicie seu roteador e tente abrir o site novamente. Você também pode tentar se conectar novamente à sua rede e resolver quaisquer problemas com seu adaptador de rede. Se tudo falhar, peça ajuda ao seu ISP.
Solução 2: Atualize a página do ChatGPT
Caso sua conexão com a internet esteja funcionando corretamente, tente recarregar a página da Web do ChatGPT. Pequenos problemas com seu navegador ou página da Web podem ser resolvidos com uma simples atualização. Tente usar o ChatGPT novamente após atualizar a página e verifique se o erro ainda está aparecendo. Você pode recarregar uma página da Web clicando no ícone “Atualizar” na parte superior.
Solução 3: Saia e entre novamente no ChatGPT
Outro motivo pelo qual você pode estar vendo o erro ‘Conversa não encontrada’ é que há um problema com sua sessão de login. Você pode sair e entrar novamente para tentar corrigir o problema. Clique no seu nome de usuário no canto superior direito e depois em ‘Sair’. Depois de sair, entre com seu nome de usuário e senha.
Solução 4: Desabilite as extensões do navegador
As extensões do navegador podem ajudar a expandir a funcionalidade do seu navegador, mas às vezes também podem causar problemas. Tente desabilitar as extensões do seu navegador e recarregar o ChatGPT. Dependendo do navegador, as etapas para desabilitar as extensões do seu navegador podem variar um pouco, mas, em geral, exigem a mesma abordagem.
- Clique no botão “Extensões” ao lado da barra de endereço no Chrome ou Edge.
- Em seguida, clique em “Gerenciar extensões” no menu suspenso.
- Na próxima página, você verá todas as suas extensões. Para desabilitar uma extensão, clique no botão de alternância abaixo dela para desligá-la.
- Depois de desabilitar todas as extensões, recarregue a página web do ChatGPT e verifique se está funcionando bem. Se estiver, você pode habilitar as extensões uma por uma para determinar qual delas é responsável pelo erro.
Coisas a saber
- Caso as soluções acima não funcionem, você deve tentar entrar em contato com a equipe de suporte do ChatGPT e pedir ajuda.
- Você pode iniciar um novo chat no ChatGPT e verificar se ele está funcionando ou não. Se estiver, você pode continuar usando-o até que o problema com seu chat existente seja resolvido.
- Se a conversa estava ficando muito longa, essa poderia ser a razão do erro. Começar um novo chat ajudaria nesse caso.
- Tente usar o ChatGPT em outro navegador para ver se isso corrige o problema.
- Você também pode tentar usar o ChatGPT em um dispositivo móvel e ver se está funcionando. Se estiver, pode ajudar você a fazer seu trabalho sem ter que esperar a versão desktop ficar utilizável novamente.
- Outra opção é usar um chatbot de IA alternativo, como Gemini ou Claude, enquanto você espera que o problema que afeta o ChatGPT seja corrigido.
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