Já se foi o tempo em que os usuários do Windows dependiam de sites de download de software para baixar seus softwares favoritos. Hoje, tanto o Windows 10 quanto o 11 vêm com a Microsoft Store, que permite baixar aplicativos e jogos.
A Microsoft Store é um destino único para todas as suas necessidades de software no Windows. Embora a Microsoft Store seja útil, você pode encontrar uma mensagem de erro ao abri-la em seu computador com Windows 11.
Recentemente, muitos usuários relataram a mensagem de erro ‘Microsoft Store está bloqueada’ no Windows 11. A mensagem de erro aparece ao abrir a Microsoft Store no Windows 11 e os usuários não conseguem passar dessa tela.
Então, o que significa a mensagem de erro ‘Microsoft Store bloqueada’? E por que aparece no Windows 11? Discutiremos esse tópico neste artigo. Vamos começar.
Por que aparece o erro ‘Microsoft Store está bloqueada’?
O principal motivo do erro ‘Microsoft Store bloqueada’ no Windows 11 são outros programas bloqueando o aplicativo. Também pode ser possível que o administrador do sistema tenha revogado o acesso da sua conta de usuário para usar a Microsoft Store.
A Microsoft Store também pode bloquear o Windows 11 devido a malware, vírus ou programas de spyware. Como a causa real desse erro ainda é desconhecida, é melhor confiar em dicas básicas de solução de problemas para resolver o problema.
Como consertar a Microsoft Store bloqueada no Windows 11
Microsoft Store Blocked, que geralmente vem com um código de erro: 0x800704EC , pode ser difícil de corrigir, pois o motivo real do problema é desconhecido, mas esses métodos podem ajudar a solucionar os problemas.
1. Reinicie seu computador Windows 11
Primeiro, a Microsoft Store pode não abrir devido a bugs ou falhas no sistema operacional. Você pode eliminar todos esses bugs apenas reiniciando o computador com Windows 11.
Reiniciar periodicamente também é uma boa prática para manter a integridade do seu computador. Portanto, antes de tentar os próximos métodos, clique no botão liga / desliga do Windows 11 e selecione Reiniciar . Após a reinicialização, abra a Microsoft Store novamente no menu Iniciar.
2. Faça alterações no Editor de Política de Grupo Local
No editor de Política de Grupo Local, você pode desativar o aplicativo de armazenamento. Quando desativado, você não pode abrir ou baixar aplicativos da Microsoft Store. Portanto, você deve garantir que seu Windows 11 não esteja configurado para bloquear as instalações de aplicativos da loja.
1. Clique na pesquisa do Windows 11 e digite Política de Grupo Local . Em seguida, abra Editar Política de Grupo na lista.
2. Quando o Editor de Política de Grupo Local abrir, navegue até este caminho:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store
3. Agora, no lado direito, clique duas vezes em Turn off the Store Application .
4. No prompt, selecione Desativado ou Não configurado e clique em OK .
5. Em seguida, foi necessário o User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store.
6. Clique duas vezes em Desligar o aplicativo da loja e selecione Desativado ou Não configurado .
É isso! É assim que você pode alterar o Editor de Política de Grupo Local para resolver o erro Microsoft Store está bloqueado.
3. Desbloqueie o aplicativo Microsoft Store no PC
Se você não conseguir abrir o aplicativo Microsoft Store, alguém o bloqueou em seu PC. Portanto, você deve desbloquear o aplicativo Microsoft Store e abri-lo.
1. Pressione a tecla Windows + R no teclado e digite secpol.msc .
2. Em seguida, navegue neste caminho: Application Control Policies > AppLocker > Packaged app Rules .
3. Agora, na coluna do nome, encontre a regra Microsoft.WindowStore , clique com o botão direito e selecione Excluir .
4. No prompt de confirmação, clique no botão Sim .
É isso! Agora abra o aplicativo Microsoft Store novamente. Desta vez, você não verá nenhuma tela de problema.
4. Execute o aplicativo da Windows Store, solução de problemas
Quando nada parece funcionar, você precisa executar o solucionador de problemas que encontra e corrige problemas de aplicativos da Microsoft Store. Veja como executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store em um PC.
1. Clique no botão Iniciar do Windows 11 e selecione Configurações .
2. Nas Configurações, mude para a guia Sistema .
3. No painel direito, clique em Solução de problemas .
4. Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas .
5. Agora, encontre os aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar .
É isso! Agora, você precisa seguir as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
5. Limpe o cache da Microsoft Store e redefina-o
Limpar o cache do aplicativo da loja e redefini-lo. Outra melhor maneira de lidar com a Microsoft Store é a mensagem de erro bloqueada. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Clique no botão Iniciar do Windows 11 e selecione Configurações .
2. No lado esquerdo, mude para a seção Aplicativos .
3. No lado direito, clique em Aplicativos e recursos .
4. Em seguida, clique nos três pontos ao lado da Microsoft Store e selecione Opções avançadas .
5. Agora role para baixo até Redefinir e clique no botão Redefinir .
6. No prompt de confirmação de redefinição, clique no botão Redefinir novamente.
É isso! É assim que você pode limpar o cache de aplicativos da Microsoft Store e redefini-lo em seu computador com Windows 11.
6. Limpe o cache da Microsoft Store via CMD
Limpar o cache de aplicativos da Microsoft Store é outra melhor maneira de lidar com o problema ‘Microsoft Store está bloqueada’. Você deve usar o prompt de comando para limpar o cache do aplicativo Microsoft Store. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Clique no tipo de pesquisa do Windows 11 Prompt de comando . Em seguida, clique com o botão direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador .
2. Na janela do prompt de comando, digite WSReset.exe e pressione Enter.
É isso! Isso limpará todo o cache salvo do aplicativo Microsoft Store em computadores com Windows 11.
7. Desative a proteção em tempo real do Windows Defender
Às vezes, o aplicativo Windows Defender ou Windows Security do Windows 11 pode impedir o funcionamento da Microsoft Store. Assim, você pode desligar temporariamente a proteção em tempo real do aplicativo Segurança do Windows para verificar se funciona.
1. Clique em Pesquisa do Windows 11 e digite Segurança do Windows. Em seguida, abra o aplicativo Segurança do Windows na lista.
2. Quando o aplicativo Segurança do Windows abrir, mude para a guia Proteção contra vírus e ameaças .
3. Clique no link Gerenciar configurações nas configurações de proteção contra vírus e ameaças.
4. Quando terminar, desative a Proteção em Tempo Real e as outras duas opções.
É isso! Se a desativação da proteção em tempo real não funcionar, ative-a novamente.
8. Desative programas antivírus de terceiros
Mesmo que não haja vínculo entre o programa antivírus de terceiros e a Microsoft Store, ainda é recomendável desabilitar o programa antivírus de terceiros que você está usando.
Às vezes, os programas de segurança interferem no funcionamento da Microsoft Store, fazendo com que a Microsoft Store não abra e seja bloqueada.
Portanto, é recomendável desabilitar o programa antivírus de terceiros (se houver) que você está usando em seu sistema. Após desabilitar o programa antivírus, reinicie o PC e abra a Microsoft Store novamente.
9. Reinstale o aplicativo Microsoft Store
Embora a Microsoft Store seja um aplicativo de sistema, você ainda pode desinstalá-lo e reinstalá-lo com a ajuda do PowerShell. Veja como reinstalar o aplicativo Microsoft Store no Windows.
1. Clique em Windows Search e digite PowerShell. Em seguida, clique com o botão direito no PowerShell e selecione Executar como administrador .
2. Quando o PowerShell abrir, execute o comando fornecido para remover o aplicativo Store do seu PC
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
3. Agora reinicie o seu computador Windows. Após a reinicialização, abra uma janela elevada do PowerShell.
4. Em seguida, execute o comando fornecido para reinstalar a Microsoft Store.
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
5. Após executar o comando, reinicie o computador Windows novamente.
É isso! É assim que você pode corrigir o erro ‘Microsoft Store está bloqueada’ no Windows 11 reinstalando o aplicativo Microsoft Store.
10. Atualize seu Windows 11
Manter o Windows atualizado é uma maneira perene de lidar com bugs e problemas de segurança. Além disso, você pode usar os novos recursos se mantiver seu sistema atualizado.
Se nada funcionou para corrigir o erro ‘Microsoft Store está bloqueada’, você pode tentar atualizar sua versão do Windows.
1. Clique no botão Iniciar do Windows e selecione o aplicativo Configurações .
2. Mude para a guia Windows Update no painel esquerdo em Configurações.
3. No lado direito, clique no botão Verificar atualizações .
É isso! Agora, o Windows 11 irá procurar automaticamente as atualizações disponíveis. Se alguma atualização estiver pendente, o Windows 11 irá baixá-la e instalá-la automaticamente.
O erro Microsoft Store está bloqueado pode impedir que você baixe aplicativos e jogos para o seu computador com Windows 11. No entanto, você pode seguir todos esses métodos para corrigir o problema. Não apenas o problema da Microsoft Store bloqueada; esses métodos de solução de problemas corrigirão quase todos os problemas relacionados à Microsoft Store em seu PC.
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