Como resolver o problema de tela travada no zoom no Windows

O Windows vem equipado com vários recursos de acessibilidade integrados, projetados para auxiliar usuários com deficiências visuais a navegar no sistema operacional. Um desses recursos inclui uma função de zoom que aprimora os detalhes na tela. No entanto, há casos em que os usuários podem experimentar que sua tela fique travada em um estado ampliado, o que pode levar a vários problemas. Felizmente, esse problema geralmente é simples de resolver. Abaixo estão várias soluções eficazes para lidar com esse problema.

Solução 1: reconecte seu monitor externo

Se sua tela parecer travada em um estado ampliado devido a falhas temporárias, tente desconectar e reconectar seu monitor externo. Além disso, verifique as configurações do seu monitor para quaisquer recursos de escala ou zoom e ajuste-os adequadamente para eliminar o problema de zoom.

Solução 2: certifique-se de que você não está ativando o atalho do Zoom

Certifique-se de que você não esteja acionando inadvertidamente o atalho de zoom integrado ao Windows. O Ctrl + Plusatalho aumenta o zoom, enquanto Ctrl + Minusdiminui o zoom. Essas funções também podem ser ativadas mantendo a Ctrltecla pressionada enquanto rola a roda do mouse para cima ou para baixo.

Solução 3: Verifique as configurações do seu programa ou jogo

Em alguns casos, o problema de zoom pode ocorrer apenas em aplicativos ou jogos específicos. Isso sugere que o problema pode não residir no próprio sistema operacional Windows, mas sim nas configurações desse programa específico. Revise as configurações do aplicativo para quaisquer opções de zoom e altere-as conforme necessário. Se o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o software.

Solução 4: Desligue a Lupa

Sua tela também pode aparecer ampliada se o aplicativo Magnifier foi ativado acidentalmente. Para desativá-lo, use o Win + Escatalho. Após desabilitar, siga estas etapas para evitar que ele ligue automaticamente:

Abra o aplicativo Configurações usando o Win + Iatalho e selecione a opção “Acessibilidade” à direita.

Na página Acessibilidade, selecione “Lupa”.

Certifique-se de que as opções ‘Iniciar Lupa antes de entrar’ e ‘Iniciar Lupa após entrar’ estejam desmarcadas.

Solução 5: Use as configurações de resolução e escala de exibição recomendadas

Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da sua área de trabalho e selecione “Configurações de exibição”.

Na seção Escala, escolha uma das opções de escala recomendadas no menu suspenso.

Você também pode personalizar a escala de exibição clicando na seta à direita.

Insira um tamanho de 100 a 500 na seção Escala personalizada e clique no botão de verificação para aplicar as alterações.

Retorne ao menu suspenso Resolução da tela e selecione uma opção de resolução recomendada.

Solução 6: Verifique o tamanho dos ícones da área de trabalho

Se você inadvertidamente aumentou os ícones da sua área de trabalho, isso pode criar uma aparência ampliada na sua tela. Para corrigir isso, clique com o botão direito em qualquer área vazia da área de trabalho, passe o mouse sobre a opção ‘Exibir’ e selecione Ícones médios ou Ícones pequenos.

Solução 7: Reinstale os drivers de vídeo

Drivers de vídeo desatualizados ou corrompidos também podem levar a vários problemas relacionados à tela, exigindo sua remoção e reinstalação.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha “Gerenciador de Dispositivos”.

Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, clique em “Adaptadores de vídeo” para expandir essa seção.

Clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo e selecione “Desinstalar dispositivo”.

Visite o site do fabricante para baixar e instalar o driver gráfico mais recente. Como alternativa, reinicie o computador, permitindo que o Windows baixe e instale automaticamente os novos drivers.

Solução 8: Reverta o driver de vídeo

Se o problema de exibição ampliada começou após uma atualização recente do driver, talvez você queira reverter para a versão anterior do driver.

Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda “Adaptadores de vídeo”, conforme descrito anteriormente.
Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione “Propriedades”.

Clique na aba ‘Driver’, depois clique em ‘Roll Back Driver’ se essa opção estiver disponível. Reinicie seu computador depois.

Solução 9: Desinstale atualizações recentes

Ocasionalmente, atualizações com bugs do Windows podem levar a problemas relacionados à exibição. Desinstalar atualizações recentes pode ajudar a resolver esses problemas.

Abra o aplicativo Configurações e selecione “Windows Update” na barra lateral esquerda.

Em seguida, clique em “Atualizar histórico”.

Role para baixo na página Histórico de atualizações e selecione ‘Desinstalar atualizações’.

Por fim, clique em “Desinstalar” ao lado da atualização que deseja remover.

Solução 10: Desabilite o recurso de zoom de pinça

Se você estiver usando uma tela touchscreen, o recurso Pinch Zoom no Windows pode estar causando o zoom na tela. Veja como desabilitá-lo:

Abra o aplicativo Configurações e clique em “Bluetooth e dispositivos” no menu à esquerda.

Em seguida, clique em “Mouse”.

Selecione a opção ‘Ponteiro do mouse’ em seguida.

Clique em ‘Touchpad’ na página seguinte.

Por fim, na página do Touchpad, clique em “Rolar e ampliar”.

Desative o recurso “Pince para ampliar” desmarcando sua caixa de seleção.

Solução 11: Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode identificar e resolver problemas relacionados a hardware que podem estar afetando seu monitor.

Abra a caixa de diálogo “Executar” pressionando Win + R, depois cole msdt.exe -id DeviceDiagnostice pressione Enter.

Quando o solucionador de problemas aparecer, clique em “Avançar”.

Quando a verificação estiver concluída, clique em “Aplicar esta correção”.

Coisas para saber

Às vezes, mau funcionamento de hardware pode levar a vários problemas relacionados à tela. Muitas vezes, simplesmente desconectar e reconectar periféricos como seu mouse pode resolver esses problemas.
Também é essencial garantir que seus dispositivos de entrada baseados em toque estejam funcionando corretamente, pois eles podem contribuir para o problema de tela ampliada.
Mantenha seu sistema atualizado, incluindo drivers, pois softwares desatualizados podem causar vários problemas. Junto com o driver de vídeo, reinstalar os drivers do touchpad, teclado e mouse também pode ajudar a resolver o problema de zoom-in.
Além de ajustar as configurações em aplicativos de terceiros, verifique se há alguma configuração que possa interferir nas opções de exibição do Windows, afetando as operações normais.

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