Ao usar o sistema operacional Windows, você pode ter encontrado um código de erro no Gerenciador de dispositivos que diz ‘Este dispositivo está desativado. (Código 22)’. Esta mensagem de erro impede que um usuário use o dispositivo instalado.
Mesmo que o Gerenciador de Dispositivos não indique nada sobre a mensagem de erro, o problema pode ser facilmente solucionado. Portanto, se você não puder usar um dispositivo específico devido à mensagem de erro ‘Este dispositivo está desativado’, aqui está o que você precisa fazer.
1. Reinicie o seu computador
A primeira coisa que você deve fazer depois de encontrar o código de erro 22 ‘Este dispositivo está desativado’ é reiniciar o dispositivo.
Às vezes, bugs e falhas impedem que você use todos os dispositivos instalados no seu computador. Reiniciar o PC é a melhor maneira de lidar com esses bugs e falhas.
Além disso, reiniciar o computador regularmente é uma boa prática que você deve criar um hábito. Você pode reiniciar o seu PC com Windows clicando no menu Iniciar e selecionando o botão liga / desliga . No menu Power, clique na opção Reiniciar .
2. Reconecte o novo hardware
Se você acabou de instalar um novo dispositivo de hardware em seu computador e ele mostra o erro, você precisa desconectá-lo e reconectá-lo.
É possível que o novo hardware conectado ao PC comece a funcionar após uma rápida reinstalação.
Portanto, antes de tentar os métodos avançados, desconecte e reconecte o novo dispositivo de hardware.
3. Habilite o hardware no Gerenciador de dispositivos
Se algum dispositivo específico estiver exibindo um erro ‘Este dispositivo está desativado’ no Gerenciador de dispositivos, será necessário reativá-lo no próprio Gerenciador de dispositivos. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Pressione o botão Windows Key + S no teclado para abrir o Windows Search. Digite Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows e abra o resultado mais relevante.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, clique com o botão direito no dispositivo de hardware, mostrando o erro.
3. No menu do botão direito, selecione Habilitar dispositivo .
Depois de fazer as alterações, use o hardware. Agora você pode usar o dispositivo de hardware desativado em seu computador.
4. Atualize o dispositivo
Drivers de dispositivo desatualizados ou incompatibilidade de driver são outro motivo importante para a mensagem de erro ‘Este dispositivo está desabilitado (código 22)’ no Gerenciador de dispositivos. Atualizar os drivers do dispositivo geralmente ajuda; portanto, você pode tentar fazer isso. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Digite Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos na lista de melhores resultados de correspondência.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, clique com o botão direito no dispositivo que mostra o erro Código 22 e selecione Atualizar driver .
3. No próximo prompt, selecione Pesquisar drivers automaticamente .
Agora, siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação do driver.
5. Desinstale o driver do dispositivo
Se reativar ou atualizar o driver do dispositivo não ajudar, você pode tentar desinstalar o driver do dispositivo completamente. Isso ajudou muitos usuários do Windows a resolver a mensagem de erro ‘Dispositivo desativado (código: 22)’.
1. Digite Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos na lista de melhores resultados de correspondência.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione Desinstalar dispositivo .
3. No prompt de confirmação de desinstalação do dispositivo, selecione Desinstalar .
Depois de desinstalar o dispositivo, reinicie o computador. O Windows instalará automaticamente o driver relevante novamente e ativará o dispositivo.
6. Instale as versões mais antigas do driver
Talvez a versão mais recente dos drivers disponíveis para o seu componente de hardware tenha um bug que impede o uso do dispositivo. Nesse caso, você pode tentar reverter para uma versão anterior do driver.
Caso contrário, você precisará baixar a versão mais antiga dos drivers do site oficial e instalá-la manualmente. Para fazer isso, você precisa encontrar a página do fabricante e explorar a lista de drivers lançados para o dispositivo.
Depois de encontrar seu dispositivo, baixe a versão mais antiga dos drivers lançada há algumas semanas ou meses. Depois de baixado, instale os drivers para resolver o problema.
7. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Uma das melhores coisas que você pode fazer se não conseguir usar um dispositivo de hardware específico é executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
Mesmo que não haja certeza de que a solução de problemas de hardware e dispositivos resolverá o problema; não há mal nenhum em executá-lo. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Pressione a tecla Windows + R no teclado.
2. Digite o comando na caixa de diálogo EXECUTAR e pressione Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. A solução de problemas de hardware e dispositivos será aberta. Marque a opção Aplicar reparos automaticamente e clique em Avançar .
Você tem que esperar até que o processo seja concluído. Depois de concluído, reinicie o seu PC com Windows e verifique se o erro ainda aparece.
8. Verifique se o dispositivo está funcionando
Às vezes, é possível que o novo dispositivo que você acabou de conectar esteja com defeito e precise ser substituído. Se esse for o problema, você deve garantir que o dispositivo conectado não esteja com defeito.
Você pode tentar inserir o mesmo dispositivo em qualquer outro computador ou laptop para ver se funciona. Se mostrar o mesmo erro em todos os computadores, você precisará substituir o dispositivo.
9. Atualize o sistema operacional
Atualizar o sistema operacional não é uma solução segura para o erro, mas ainda pode ajudar. Além disso, é uma boa prática manter o sistema operacional atualizado, pois as atualizações do sistema geralmente contêm patches de segurança, correções de bugs, atualizações de driver, etc., que são importantes para estabilidade e desempenho adequados.
Atualizar o sistema operacional Windows é fácil. Abra o aplicativo Configurações e mude para o Windows Update. No lado direito, clique no botão Verificar atualizações. Isso procurará imediatamente todas as atualizações disponíveis (incluindo atualizações de driver); clique no botão Baixar e instalar.
10. Execute uma restauração do sistema
Se o dispositivo de hardware funcionar corretamente, mas você ainda receber a mensagem de erro ‘Este dispositivo está desativado’ Código 22 no gerenciador de dispositivos, é hora de realizar uma restauração do sistema.
No entanto, para realizar uma restauração do sistema, você já deve ter um ponto de restauração. Mesmo que você não se lembre de ter criado um ponto de restauração, você ainda pode tentar porque alguns programas geralmente criam pontos de restauração antes de fazer alterações no sistema. Veja como você pode realizar uma restauração do sistema no Windows.
1. Digite Recuperação na Pesquisa do Windows 11. Em seguida, abra o aplicativo Recovery na lista de melhores resultados de correspondência.
2. Na tela de recuperação, clique em Abrir restauração do sistema .
3. No prompt Restaurar arquivos e configurações do sistema, selecione Escolha um ponto de restauração diferente e clique em Avançar .
4. Agora selecione o ponto de restauração do período em que você não estiver tendo problemas com o dispositivo. Uma vez selecionado, clique no botão Avançar .
5. No prompt de confirmação, clique no botão Concluir .
11. Atualize o BIOS
A versão mais recente do BIOS geralmente contém patches de segurança importantes, atualizações de firmware e outras correções de bugs que são importantes para o funcionamento adequado dos dispositivos de hardware.
Portanto, se todo o resto não conseguiu corrigir o erro de código 22 ‘Este dispositivo está desabilitado’ no Gerenciador de dispositivos do Windows, é hora de atualizar o BIOS.
Porém, atualizar o BIOS não é fácil, principalmente se você não tiver conhecimento técnico. O melhor que você pode fazer é visitar o site do fabricante da placa-mãe e seguir as instruções.
Estas são algumas das melhores maneiras de corrigir o erro ‘Este dispositivo está desativado’ (Código 22) no sistema operacional Windows. Deixe-nos saber qual método funcionou para você resolver o erro do Gerenciador de dispositivos em seu computador Windows 10/11.
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