Solução 1: Execute o Solucionador de problemas de rede e Internet
- Use o
Win + Iatalho para abrir o aplicativo Configurações e clique em “Sistema” à esquerda.
- Na página Sistema, role para baixo e clique em “Solucionar problemas”.
- Clique em “Outros solucionadores de problemas”.
- Na próxima página, clique no botão “Executar” à direita da opção “Rede e Internet”.
- O Network and Internet Troubleshooter tentará detectar problemas com sua rede. Se houver algum problema, ele recomendará certas etapas que você precisa executar, caso contrário, ele informará que sua conexão está boa.
Solução 2: Ativar a descoberta de rede
- Abra a página Configurações e clique em “Rede e Internet” à esquerda.
- Em seguida, clique em “Configurações avançadas de rede” na parte inferior.
- Em seguida, clique em “Configurações avançadas de compartilhamento” na seção Mais configurações.
- Clique no botão de alternância para “Descoberta de rede” para redes privadas e públicas e para compartilhamento de arquivos e impressoras antes de tentar usar o Compartilhamento de rede novamente.
Solução 3: Ative serviços adicionais necessários
O Network Discovery requer certos serviços para funcionar corretamente. Você pode habilitá-los seguindo estas etapas:
- Abra o menu Iniciar, digite
services.msce clique em ‘Executar como administrador’.
- Agora localize ‘Function Discovery Provider Host’ na lista de serviços no utilitário Services. Clique com o botão direito nele e clique em ‘Properties’.
- No menu suspenso Tipo de inicialização, selecione “Automático”.
- Em seguida, clique no botão “Iniciar” para habilitar o serviço antes de clicar em OK.
- Repita o processo para os seguintes serviços:
- Publicação de recursos de descoberta de função
- Cliente DNS
- Descoberta do SSDP
- Host do dispositivo UPnP
Solução 4: Lista de permissões de descoberta de rede no Windows Defender
O Windows Defender pode estar bloqueando sua conexão de rede, resultando no erro ‘Network Discovery is turned off’. Para corrigir isso, você precisará colocar o Network Discovery na lista de permissões.
- Digite ‘Segurança do Windows’ no menu Iniciar e abra o programa.
- Clique em ‘Firewall e proteção de rede’ quando o aplicativo for aberto.
- Na próxima página, clique em “Permitir um aplicativo pelo firewall”.
- Procure por Network Discovery na lista de aplicativos e recursos e verifique se as caixas de seleção para ‘Público’ e ‘Privado’ estão habilitadas. Se estiverem, o recurso já está na lista de permissões. Se não estiverem, primeiro clique no botão ‘Alterar configurações’ na parte superior e depois clique nas caixas de seleção para colocá-lo na lista de permissões.
- Clique em OK e tente novamente o que estava fazendo antes para ver se o erro foi resolvido.
Solução 5: redefinir o firewall no Windows Defender
Você pode tentar redefinir o firewall no Windows Defender para suas configurações padrão. No entanto, essa é uma medida extrema que pode afetar outras funções relacionadas à rede, então certifique-se de anotar suas configurações personalizadas antes da redefinição.
- Abra a Segurança do Windows e clique em “Firewall e proteção de rede” como antes.
- Role até o final da página e clique em “Restaurar firewalls para o padrão”.
- Clique no botão “Restaurar padrões” na próxima página.
Solução 6: Atualize os drivers do seu adaptador de rede
O erro ‘Network Discovery is turned off’ também pode ocorrer se os drivers do seu adaptador de rede estiverem desatualizados. Verifique se há drivers atualizados disponíveis e instale-os para tentar resolver o problema.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.
- Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, clique em “Adaptadores de Rede” para expandi-lo e visualizar todos os drivers instalados.
- Clique com o botão direito do mouse em um driver e clique em “Atualizar driver”.
- Clique em “Pesquisar drivers automaticamente” no pop-up que aparece.
- Se algum driver estiver disponível, o Windows irá baixá-lo e instalá-lo automaticamente. Reinicie seu PC assim que o driver estiver instalado.
Coisas a saber
- A Descoberta de Rede geralmente é desativada por padrão, pois ativá-la, especialmente em redes públicas, pode colocar seu sistema em risco.
- Se você precisar se conectar a uma rede enquanto estiver em um local público, poderá usar o recurso Compartilhamento de Rede.
- Caso precise usar o Network Discovery em locais públicos, você pode desativá-lo quando terminar de trabalhar para evitar que outros sistemas localizem seu dispositivo.
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