Seu smartphone Android parou de receber chamadas de repente? Embora esse problema possa parecer preocupante, muitas vezes pode ser uma configuração menor que requer atenção. Em certos casos, uma solução rápida de problemas pode resolver o problema. Se você estiver enfrentando dificuldades para atender chamadas em seu dispositivo Android, este guia detalhado fornece várias soluções práticas para ajudá-lo a recuperar a funcionalidade. Vamos explorar esses métodos de forma eficaz.
Como resolver problemas de chamadas recebidas em dispositivos Android
Se você não conseguir atender chamadas no seu smartphone Android, considere implementar as seguintes soluções:
1. Reinicie seu dispositivo
Uma solução comum é reiniciar seu smartphone. Assim como seu computador pode perder a conectividade sem fio, seu dispositivo Android pode ocasionalmente apresentar problemas de rede, especialmente se você estiver usando T-Mobile. Ao reiniciar seu telefone, você redefine sua conexão com a rede, o que pode frequentemente resolver falhas de conectividade.
2. Recoloque o seu cartão SIM
Falhas no seu cartão SIM também podem atrapalhar as capacidades de chamadas recebidas. Para corrigir isso, desligue seu dispositivo, remova o cartão SIM e aguarde alguns instantes. Após reinserir o SIM, ligue seu telefone novamente e verifique se você pode receber chamadas.
3. Alternar modo avião
Outra solução rápida é usar o Modo Avião. Deslize de cima para baixo na tela e ative o Modo Avião. Aguarde cerca de dez minutos antes de desativá-lo novamente. Esse processo pode atualizar suas conexões de rede, potencialmente resolvendo o problema de chamadas perdidas.
4. Limpar dados de cache
Se o problema persistir, limpar o cache do aplicativo Phone pode ajudar. Siga estas etapas:
- Pressione e segure o aplicativo Telefone até que o menu de opções apareça.
- Selecione Informações do aplicativo , navegue até Armazenamento e cache e toque em Limpar cache .
Tente receber chamadas novamente para ver se isso resolve o problema.
5. Redefinir preferências do aplicativo
Redefinir as preferências do aplicativo pode restaurar as configurações padrão e potencialmente corrigir problemas relacionados a chamadas. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações .
- Navegue até Aplicativos e notificações ou Gerenciador de aplicativos e selecione Todos os aplicativos .
- Toque no ícone de três pontos e escolha Redefinir preferências do aplicativo e confirme sua seleção.
6. Desabilite ou desinstale o TrueCaller
O aplicativo TrueCaller pode ocasionalmente interferir no atendimento de chamadas. Para resolver isso, pressione longamente o ícone TrueCaller, selecione App Info e, em seguida, escolha Uninstall ou Force Stop .
7. Atualize o aplicativo do telefone
Se tudo mais falhar, reinstalar o aplicativo Phone pode resolver o problema. Pressione longamente o ícone do aplicativo, selecione Desinstalar ou Forçar parada , reinicie seu dispositivo e reinstale o aplicativo Phone da Google Play Store.
Em resumo, essas etapas devem ajudar a resolver o problema de não conseguir atender chamadas no seu dispositivo Android. Se você continuar a ter problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato nos comentários para obter mais assistência.
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