Como corrigir erro de reprodução de streaming de vídeo HDR não compatível

O HDR melhora a qualidade do streaming de vídeo e oferece melhor qualidade de visualização do que o vídeo não HDR. A opção HDR está disponível para todos os usuários com monitores com suporte para HDR. No entanto, muitos usuários encontraram um problema relacionado aos vídeos HDR.

Os usuários declararam que não conseguem reproduzir vídeos HDR em seus PCs e continuam recebendo um erro dizendo ‘Reproduzir streaming de vídeo HDR não suportado’

Os principais motivos pelos quais os usuários podem enfrentar esse problema incluem: HDR não compatível com seu dispositivo, drivers de placa gráfica desatualizados, Windows desatualizado, e vários motivos desse tipo. Não há nada com que se preocupar se você encontrar o erro ‘Reproduzir streaming de vídeo HDR não suportado’, pois neste artigo discutiremos a correção.

Maneiras de corrigir erro de reprodução de vídeo HDR sem suporte

Abaixo estão alguns métodos de solução de problemas para ajudar a corrigir o problema que você está enfrentando ao tentar transmitir vídeos HDR.

1. Habilite HDR

A primeira coisa que você deve verificar é se ativou o HDR para a tela. Se o HDR estiver desativado, você provavelmente enfrentará esse problema. Para habilitá-lo, siga as etapas abaixo-

Vá para o menu Iniciar, pesquise Configurações e abra-o.
Na seção Sistema, clique em Exibir.
Aqui, clique na opção HDR .
Se estiver usando vários monitores, você terá que selecionar o monitor para o qual deseja habilitar o HDR.
Agora, ative o botão para Reproduzir streaming de vídeo HDR. Isso ativará o HDR nessa tela.

2. Atualize o Windows

Windows desatualizado pode ser o motivo pelo qual você pode encontrar esse erro. Se esse erro for causado por Windows desatualizado ou atualizações pendentes do Windows, instalar a atualização mais recente ajudará a corrigi-lo. Para atualizar seu Windows, siga as etapas abaixo-

Pressione a tecla Windows e clique em Configurações para abri-lo.
Na seção Windows Update , clique em Verificar atualizações.
Instale todas as atualizações listadas aqui e reinicie o seu PC.
Verifique se você pode transmitir vídeos HDR ou não.

3. Atualize os drivers gráficos

Outro motivo para enfrentar esse problema pode ser drivers desatualizados. Você deve tentar atualizar os drivers e verificar se ainda enfrenta o problema ou não. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-

Pressione a tecla Windows e procure por Gerenciador de dispositivos.
Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo; isso irá expandi-lo.
Agora, clique com o botão direito no driver da placa gráfica e clique em Atualizar driver.
Clique em Pesquisar drivers automaticamente para baixar e instalar drivers da Internet.
Depois que os drivers forem atualizados, reinicie o PC e verifique se o problema ainda persiste ou não.

4. Desinstale as atualizações do Windows

Se o problema for encontrado após a instalação do Windows Update, você pode tentar desinstalar a atualização do Windows. Você pode desinstalar o Windows Update seguindo as etapas abaixo-

Pressione a combinação Windows + I para abrir as Configurações aplicativo.
Vá para a seção Windows Update e clique em Histórico de atualizações.
Role para baixo e clique na opção Desinstalar atualizações.
Na janela do Painel de controle que é aberta, selecione a atualização que você desinstalou recentemente e clique no botão Desinstalar .
Após desinstalar a atualização, você terá que reiniciar o seu PC. Feito isso, verifique se o problema foi corrigido ou não.

Conclusão

É assim que você pode corrigir o erro de reprodução de vídeo HDR sem suporte no seu PC com Windows. Você provavelmente enfrentará esse erro quando o HDR não estiver ativado no seu dispositivo. Você poderá ativá-lo somente se o seu monitor suportar HDR.

Verifique se o monitor que você está usando tem suporte para HDR e se você ativou o HDR, o que deve resolver o problema. Além disso, mencionamos mais algumas etapas de solução de problemas caso o HDR já estivesse ativado, mas você ainda enfrenta esse problema.