Às vezes, ao usar o Instagram no seu Android ou iPhone, você pode encontrar problemas para visualizar uma história. Quando você toca na história para visualizá-la, nada acontece; você vê uma tela borrada com um círculo girando.
Se isso acontece com frequência com você, você precisa resolver. Como todo site de rede social, o Instagram também tem alguns bugs e falhas. Esses bugs podem às vezes impedir que você use os melhores recursos do aplicativo, um dos quais é que o Instagram Stories não está carregando.
Por que minhas histórias do Instagram não estão carregando?
Se o Instagram Stories não estiver funcionando ou você não conseguir visualizá-lo, você precisa solucionar alguns problemas. Mas antes de analisar a solução, vamos verificar alguns motivos importantes pelos quais o Instagram Stories não carrega.
- Você tem uma conexão de internet lenta ou nenhuma conexão.
- Os servidores do Instagram estão fora do ar.
- O aplicativo Instagram tem um cache corrompido.
- Sua conta foi banida.
Agora que você sabe as razões mais proeminentes por trás desse problema, você deve resolvê-lo. Aqui está o que você deve fazer.
1. Verifique se sua Internet está funcionando
Antes de fazer qualquer suposição, você precisa verificar se sua internet está funcionando e estável. Conectividade lenta ou inexistente é a causa mais proeminente de histórias do Instagram não carregarem.
Se sua internet estiver instável e desconectada a cada segundo, o aplicativo do Instagram não conseguirá carregar a história. Pode ser por isso que o Instagram Stories não está funcionando no seu telefone.
Então, antes de tentar qualquer outro método, certifique-se de verificar sua conexão de internet. Mesmo que sua internet esteja funcionando, você deve verificar se há quedas de conexão.
2. Verifique se o Instagram está inativo
O Instagram pode sofrer interrupções ocasionais do servidor. Durante essas interrupções, a maioria das funções do aplicativo deixam de funcionar.
Quando os servidores do Instagram estão inativos, os usuários não conseguem fazer login em suas contas do Instagram, ver fotos do Instagram, etc.
Se as histórias do Instagram não estiverem carregando ou estiverem travadas em um loop, é provável que o Instagram esteja com interrupções e fora do ar no mundo todo.
Então, antes de tentar qualquer outra coisa, você precisa abrir a página de status do Instagram no DownDetector e verificar se os servidores estão inativos. Se não houver interrupções, siga os próximos métodos.
3. Atualize o aplicativo Instagram
Se sua internet estiver funcionando e o site não estiver com interrupções, você precisará atualizar seu aplicativo do Instagram.
Às vezes, versões desatualizadas de aplicativos desencadeiam tais problemas. Executar aplicativos desatualizados também pode causar muitos problemas de segurança e privacidade.
Então, se o Instagram Stories não estiver funcionando, você precisa atualizar seu aplicativo do Instagram na Google Play Store ou na Apple App Store.
4. Forçar o encerramento do aplicativo Instagram
Se você forçar o encerramento do aplicativo Instagram, todos os processos relacionados ao Instagram serão liberados da memória. Então, se algum processo criar um problema, ele será corrigido imediatamente. Veja como forçar o encerramento do aplicativo Instagram.
1. Pressione e segure o aplicativo Instagram no seu Android e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada .
3. Após tocar em Forçar parada, aguarde alguns segundos e inicie o aplicativo novamente.
5. Desative a economia de dados no Instagram
O aplicativo Instagram Mobile tem um Modo de Economia de Dados que economiza seus dados móveis enquanto você usa o Instagram. O Modo de Economia de Dados pode impedir que as histórias sejam reproduzidas e preservar seus dados móveis.
Portanto, você também pode tentar desabilitar o Modo de economia de dados do Instagram para corrigir o problema do Instagram Stories que não funciona no Android.
1. Abra o aplicativo Instagram e toque na Foto do Perfil .
2. Na página Perfil, toque no menu Hambúrguer e selecione Configurações .
3. Na tela Configurações, toque em Conta .
4. Em seguida, role para baixo e toque em Uso de dados móveis .
5. Desative a opção Economia de dados nas configurações de dados móveis.
6. Saia do programa beta do Instagram
O aplicativo Instagram Beta tem bugs e falhas que podem impedi-lo de funcionar corretamente. Se isso for um problema, você precisa sair do Programa Instagram Beta e usar o estável.
1. Abra a Google Play Store e procure por Instagram .
2. Abra a página oficial do aplicativo Instagram, role para baixo até a seção Você é um testador beta e toque em Sair .
3. No prompt de confirmação, toque em Sair novamente.
7. Limpe o cache e os dados do Instagram
Conforme mencionado acima, caches e arquivos de dados desatualizados podem criar problemas, como o Instagram Stories não carregar. Então, neste método, limparemos o cache do aplicativo e o arquivo de dados do aplicativo Instagram para resolver o problema.
1. Pressione e segure o aplicativo Instagram na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na página de informações do aplicativo do Instagram, toque em Uso de armazenamento .
3. Em seguida, toque na opção Limpar Cache e Limpar Dados .
Isso limpará o cache do aplicativo e os dados do aplicativo Instagram para seu Android. Após fazer as alterações, abra o aplicativo e faça login na sua conta do Instagram. Os stories agora serão reproduzidos.
8. Reinstale o aplicativo Instagram
Reinstalar se torna mais importante do que nunca se todos os métodos básicos falharem em consertar um problema específico relacionado ao aplicativo. Reinstalar o aplicativo do Instagram garantirá que você use a versão mais recente sem problemas possíveis como Instagram Stories Not Working.
No entanto, reinstalar o Instagram removerá todos os seus dados salvos, incluindo as credenciais da sua conta. Para reinstalar o aplicativo Instagram, pressione o ícone do aplicativo Instagram e selecione Desinstalar.
Após desinstalado, você precisa instalar o aplicativo novamente da Google Play Store ou Apple App Store. Após instalado, faça login com sua conta do Instagram novamente.
9. Contato Instagram
Se todos os métodos não resolverem o problema do Instagram Stories não funcionar, o aplicativo pode ter um problema técnico.
Como você não pode fazer muita coisa aqui, você pode reportar o problema técnico ao Instagram. Isso não serve apenas para consertar Instagram Stories que não carregam, mas se você notar algo no Instagram que precisa ser corrigido, você deve reportar.
É fácil relatar um problema no Instagram. Para fazer isso, você precisa conferir esta página de ajuda do Instagram .
Então, esses são alguns dos melhores métodos para consertar o problema de não carregamento de stories do Instagram. Se este artigo ajudou você a resolver o problema, compartilhe com seus amigos.
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