Muitos assinantes do Disney Plus enfrentaram problemas para passar da tela de carregamento. Como resultado, vários usuários alegaram que sua conta Disney Plus estava travada na tela de carregamento. Além disso, muitos usuários alegaram que seu Disney Plus fica preso na tela de carregamento durante a reprodução de filmes.
Portanto, se você também estiver enfrentando problemas como o Disney Plus travar na tela de carregamento, você acessou a página certa. Abaixo, compartilhamos algumas maneiras fáceis de consertar o Disney Plus travado na tela de carregamento. Vamos verificar.
Razões mais comuns para o não carregamento do Disney Plus
Algumas coisas contribuem para que o Disney Plus fique preso na tela de carregamento. Aqui estão alguns motivos possíveis:
- Servidor Disney Plus inativo
- Problemas de rede
- Navegador desatualizado ou cache de aplicativo do Disney Plus
- O uso de Proxies ou VPN
- Problema com o dispositivo de streaming
Agora que você conhece todos os motivos possíveis para o Disney Plus travar na tela de carregamento, a solução de problemas pode se tornar fácil. Aqui estão algumas maneiras simples de resolver o problema.
1. Verifique sua conexão com a Internet
A primeira e mais importante causa do problema é a má qualidade da Internet. Se sua conexão com a Internet estiver instável, você terá problemas para passar da tela de carregamento.
Portanto, antes de tentar qualquer outro método, você precisa primeiro verificar sua conexão com a Internet. Verifique se você tem uma conexão estável com a Internet e se ela está funcionando. Você pode abrir fast.com para verificar a velocidade e estabilidade da Internet.
Se sua internet estiver funcionando, mas o Disney Plus ainda estiver travado na tela de carregamento, siga nossos próximos métodos.
2. Reinicie seu roteador ou modem
Mesmo que sua internet esteja funcionando, é fundamental reiniciar o roteador ou modem. Desligue o roteador WiFi, aguarde cerca de 5 a 10 minutos e depois ligue-o.
Isso eliminará todas as dificuldades técnicas que seu roteador provavelmente enfrentará e possivelmente corrigirá o problema.
3. Verifique se o Disney Plus está fora do ar
A próxima verificação importante é se o Disney Plus está passando por alguma interrupção. As interrupções do servidor são mais comuns do que você pensa e podem acontecer a qualquer momento sem aviso prévio.
Você também pode ter problemas se os servidores do Disney Plus estiverem em manutenção. Portanto, antes de finalizar, você precisa abrir a página Disney Plus Status no DownDetecter e ver se os servidores estão funcionando.
Se o Disney Plus estiver inativo globalmente, você deverá esperar alguns minutos ou horas para que os servidores sejam restaurados.
4. Reinicie o site ou aplicativo Disney Plus
Se você estiver usando um navegador da web para acessar o Disney Plus, será necessário reiniciar o navegador. Por outro lado, se você estiver usando o aplicativo Disney Plus no seu Android ou iPhone, será necessário reiniciá-lo.
Às vezes, o Disney Plus fica preso na tela de carregamento devido a um bug na plataforma. Portanto, reiniciar o serviço ou aplicativo pode resolver o problema.
Se estiver usando o Disney Plus em dispositivos de streaming como FireTV Stick, você deve reiniciar o aplicativo lá.
5. Reinicie seu dispositivo de streaming
Disney Plus é compatível com vários dispositivos de streaming, como Android TV Box, FireTV Stick, etc.
Se você estiver enfrentando problemas com o Disney Plus travado na tela de carregamento em dispositivos de streaming, será necessário reiniciar o dispositivo de streaming. Após reiniciar, acesse novamente o Disney Plus; você não enfrentará problemas agora.
6. Limpe o cache e os dados do Disney Plus
O cache Disney Plus desatualizado ou corrompido costuma ser o motivo pelo qual o aplicativo fica preso na tela de carregamento. Você não pode fazer muito aqui; você só pode limpar o cache e os dados do aplicativo do seu Android, iPhone, navegador ou dispositivos de streaming.
Limpe o cache do Disney Plus no FireStick
Se você executa o Disney+ no Firestick, siga estas etapas simples para limpar o cache e os dados do aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer.
- Abra Configurações no FireStick e selecione Aplicativo.
- Em Aplicativos, selecione Gerenciar Instalados e Pesquisar Disney Plus.
- Em seguida, abra o aplicativo Disney Plus nesta tela e clique em Forçar parada.
- Uma vez feito isso, clique em Limpar Cache e Limpar Dados.
Uma vez feito isso, inicie o Disney Plus no FireStick novamente. Desta vez, você poderá passar pela tela de carregamento.
Limpe o cache do Disney Plus no navegador da web
Se estiver usando o Disney Plus por meio de um navegador da web, você precisará seguir estas etapas. Veja como consertar o Disney Plus travado na tela de carregamento de um navegador.
- Primeiro, abra o navegador da web e visite o site Disney Plus.
- Quando o site abrir e não carregar corretamente, clique no ícone de cadeado na barra de URL.
- Em seguida, clique em Cookies .
- No prompt Cookies em uso, selecione todos os cookies salvos individualmente e clique no botão Remover .
- Você precisa remover todos os cookies salvos repetindo as etapas.
Limpe o cache do Disney Plus no Android
Repita as etapas abaixo se tiver problemas ao usar o aplicativo Disney Plus no Android.
- Em primeiro lugar, abra o App Manager no seu Android.
- No App Manager, encontre e toque em Disney Plus .
- Em seguida, clique na opção Limpar Cache e Limpar Dados .
Após fazer as alterações, reinicie seu smartphone Android. Em seguida, inicie o Disney Plus novamente. Desta vez, você pode passar pelo Disney Plus preso na tela de carregamento.
7. Desative Adblockers ou serviços de screencast
Adblockers e aplicativos de screencast desencadeiam o problema. Como resultado, os usuários enfrentam problemas como o Disney Plus travar na tela de carregamento. Portanto, se você estiver usando alguma dessas duas coisas, será necessário desativá-la e tentar.
Se você usa uma extensão Adblocker, desative-a no gerenciador de extensões do Chrome. Da mesma forma, se você usar um aplicativo de screencast para transmitir sua tela, pare.
8. Desative Proxies ou VPN
Você pode usar serviços Proxies ou VPN se estiver tentando acessar o Disney Plus em um país bloqueado. Mesmo que VPNs ou Proxies possam desbloquear o serviço de streaming, isso apresentará alguns problemas.
Você deve parar de usar sua conexão proxy ou aplicativo VPN se estiver enfrentando esse problema. Muitos usuários alegaram ter corrigido o problema da tela travada ao carregar do Disney Plus desativando o proxy ou VPN.
9. Atualize o aplicativo Disney Plus
Independentemente do seu dispositivo Android, iOS ou de streaming, você precisa atualizar o aplicativo Disney Plus o mais rápido possível.
Um bug em uma versão mais antiga do aplicativo pode impedir que você assista seus filmes e programas de TV favoritos no Disney Plus.
A melhor maneira de eliminar esses bugs é atualizar o aplicativo Disney Plus nos dispositivos conectados. Atualizar o aplicativo corrigirá o problema do Disney Plus travado na tela de carregamento.
10. Tente reinstalar o aplicativo Disney Plus
Se você estiver usando o aplicativo Disney Plus para Android ou iPhone para assistir filmes e programas de TV, poderá reinstalar o aplicativo para corrigir o problema. A reinstalação deve ser sua última opção, pois removerá todos os dados salvos, incluindo as credenciais de login.
Desinstale o aplicativo Disney Plus do seu dispositivo, como Android, iPhone, FireStick, etc., e instale-o novamente. Se você tiver problemas com um navegador de desktop, tente abrir o site Disney Plus em um navegador diferente.
perguntas frequentes
É bastante normal que um usuário tenha algumas dúvidas. Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre o problema de não carregamento do aplicativo Disney Plus.
Por que o Disney Plus não carrega?
O Disney Plus pode não carregar devido a vários motivos. Talvez os servidores estejam inoperantes, você tenha um problema de Internet, o cache do navegador/aplicativo esteja corrompido, etc. Você deve determinar o motivo e seguir nossos métodos compartilhados para corrigir o problema.
Por que o aplicativo Disney Plus não funciona na TV?
Se os servidores do Disney Plus estiverem inativos em todo o mundo, o aplicativo pode não funcionar na maioria dos dispositivos de streaming, incluindo Smart TVs. O mesmo se aplica ao cache corrompido do aplicativo Disney Plus. Portanto, se o aplicativo Disney Plus não funcionar na TV, você precisará reiniciar seu dispositivo de streaming e fazer login em sua conta Disney+.
Os downloads do Disney+ não estão funcionando
Se você tiver problemas para baixar ou reproduzir um vídeo em dispositivos compatíveis, verifique se há espaço de armazenamento suficiente.
Disney+ requer espaço de armazenamento no seu dispositivo para armazenar o conteúdo baixado. Se você tiver armazenamento suficiente, verifique se o plano Disney+ oferece suporte para download. Se o plano for compatível, reinicie ou reinstale o aplicativo Disney+.
Os downloads do Disney Plus funcionam sem Wi-Fi?
Sim, os downloads do Disney Plus têm como objetivo fornecer reprodução de vídeo offline. Isso significa que você pode baixar todos os seus filmes ou programas de TV favoritos e assisti-los sem conexão com a Internet ou WiFi.
Então, esses são alguns métodos simples para corrigir o problema do Disney Plus travado na tela de carregamento. Se precisar de mais ajuda para corrigir o problema da tela de carregamento travada do Disney Plus, informe-nos nos comentários abaixo.
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