Normalmente, não vemos o cursor do mouse se movendo aleatoriamente na tela do computador. No entanto, quando isso acontece, torna o computador mais difícil de usar, reduz a produtividade e afeta a experiência de jogo. Para garantir que o problema do cursor seja resolvido o mais rápido possível, compilamos uma lista das soluções mais eficazes para evitar que o cursor do mouse se mova sozinho em PCs com Windows 10 e 11.
Antes de começarmos
Gostaríamos que você tentasse algumas soluções básicas antes de prosseguir com métodos avançados de solução de problemas. Aqui estão alguns deles:
- Certifique-se de que nenhuma partícula de poeira esteja obstruindo o mouse pad ou sensor.
- Verifique se há danos físicos no mouse.
- Teste seu mouse em outro PC ou laptop.
- Veja se a porta USB está funcionando corretamente. Caso contrário, mude para outra porta.
- Verifique a integridade da bateria do seu mouse sem fio ou Bluetooth.
- Reinicie o seu PC com Windows.
- Verifique se o seu PC não está sendo acessado remotamente. Procure aplicativos como TeamViewer, Splashtop ou software suspeito em seu PC.
1. Desligue a conexão com a Internet
E se o seu computador tiver sido hackeado e é por isso que o cursor do mouse está se comportando de maneira estranha? Se você suspeitar que seja esse o caso, tente desligar a Internet no seu PC com Windows. Depois disso, se o cursor começar a funcionar normalmente, verifique se há malware, logs do sistema, extensões do navegador e atividade de rede.
2. Você verificou sua fonte de energia?
Se você conectar o carregador do laptop a uma fonte de energia ruim, como uma tomada de trem, um no-break com defeito ou uma tomada danificada, o cursor do mouse poderá tremer. Portanto, recomendamos usar seu laptop desconectado. Se isso não for possível, tente mudar para uma tomada diferente ou use um cabo de extensão para seu laptop ou PC.
Além disso, você também deve garantir que o cabo de carregamento não esteja danificado ou que esteja usando um carregador incompatível. Isso também pode fazer com que o cursor do mouse se mova sozinho.
3. Você está usando um controlador de jogo
Vimos em várias ocasiões que, quando um controlador de jogo está conectado a um PC, às vezes ele funciona como mouse e teclado. Se a mesma coisa acontecer com você, tente desconectar o controlador do computador.
Além disso, se você instalou um aplicativo Steam em seu PC, isso pode fazer com que o cursor se mova sozinho no Windows 11 ou 10. Você pode seguir as etapas abaixo para corrigir o problema:
1. Abra o aplicativo Steam , clique no menu Steam no canto superior esquerdo e selecione Configurações na lista.
2. Em seguida, escolha a opção Controlador no painel esquerdo e clique no botão CONFIGURAÇÕES GERAIS DO CONTROLADOR .
3. Uma nova janela será aberta e agora desmarque as duas configurações – PlayStation Configuration Support e Xbox Configuration Support .
4. Desative o touchpad
Ao usar o laptop, você pode tocar inconscientemente no touchpad enquanto usa o teclado, o que pode ser o motivo do movimento aleatório do cursor na tela. Para resolver esse problema, desative o touchpad e use um mouse externo. Veja como fazer isso:
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações e, em seguida, vá para as configurações de Bluetooth e dispositivos .
2. No painel direito, selecione a opção Touchpad .
3. Agora tudo que você precisa fazer é desativar o Touchpad .
5. Atualize ou desinstale o driver do mouse
Se os métodos acima não funcionarem, você pode tentar atualizar o driver do mouse e ver se isso resolve o problema. Veja como fazer isso:
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda Ratos e outros dispositivos apontadores e clique com o botão direito no driver relevante.
3. Agora, escolha a opção Atualizar driver ou Desinstalar dispositivo . Se uma atualização não estiver disponível, prossiga com a opção de desinstalar o dispositivo. Depois de reiniciar o PC, o Windows realizará uma nova instalação do driver do mouse, o que provavelmente pode resolver o problema do cursor.
6. Desconecte outros periféricos interferentes
Se você tiver vários dispositivos sem fio, eles podem interferir uns nos outros, e seu mouse sem fio ou Bluetooth não é exceção. Exemplos de dispositivos sem fio que podem causar interferência incluem alto-falantes Bluetooth, roteadores Wi-Fi e telefones sem fio.
Por exemplo, muitos mouses sem fio e roteadores Wi-Fi usam a frequência de 2,4 GHz, fazendo com que o mouse se comporte de maneira anormal. Para identificar o culpado, tente desligar os dispositivos, um de cada vez, enquanto monitora o cursor do mouse. Se o culpado for encontrado, você poderá tomar as medidas apropriadas. Caso contrário, você pode tentar o próximo método de solução de problemas.
Outra maneira pela qual um dispositivo pode interferir no cursor é quando vários mouses estão conectados ao computador. Muitos usuários preferem um mouse sem fio ao realizar trabalhos de produtividade e um mouse para jogos ao jogar. Portanto, se você pertence a este grupo, certifique-se de usar apenas um mouse.
7. Verifique se há algum malware sorrateiro em seu PC
O cursor do mouse também pode funcionar de forma irregular se o sistema Windows estiver infectado por malware ou tiver sido hackeado. Para confirmar isso, desconecte a Internet e execute uma verificação completa do PC a partir de qualquer software antimalware de sua preferência. Recomendamos o Malwarebytes .
Você também pode experimentar um scanner de malware integrado gratuito do Windows para eliminar os vírus ocultos. Aqui está um guia sobre isso:
1. Clique no botão Iniciar e procure o aplicativo Segurança do Windows .
2. Abra o aplicativo , navegue até Proteção contra vírus e ameaças e clique em Opções de verificação .
3. Agora escolha a opção Verificação completa e clique no botão Verificar agora .
Se um vírus for o principal motivo do movimento do cursor do mouse por conta própria, um software antimalware confiável deverá ser capaz de detectar e remover quaisquer vírus conhecidos do seu sistema.
8. Volte para a versão estável do Windows
Encontramos vários relatos online de usuários com problemas ao mover o mouse sozinho. Uma causa comum foi o uso da versão interna do Windows 11 ou 10. Se você estiver usando o Windows Insider, pode valer a pena voltar para a versão estável do Windows e ver se isso resolve o problema.
Se isso também não funcionar, seu último recurso seria reiniciar o computador Windows.
Seu mouse ainda não está funcionando?
Mesmo depois de chegar a este ponto, se o seu problema ainda não for resolvido, pode ser frustrante. Mas e se o problema for totalmente com o mouse? A maioria de nós opta pelo mouse mais barato, que muitas vezes não tem uma vida útil longa.
Você pode testar seu mouse conectando-o a outro PC. Se estiver funcionando normalmente, o problema está no seu computador. Caso contrário, é hora de comprar um novo mouse de uma marca confiável como Logitech, Razer, Dell, HP, etc. Além disso, depois de comprar um novo mouse, teste-o em vários dispositivos para garantir que não haja falhas nele e o cursor do mouse está funcionando conforme esperado.
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