Vamos encarar: todos nós já tivemos a experiência frustrante de tentar ligar para alguém e não conseguir conectar. Problemas de celular são comuns e, embora possam ser irritantes, muitas vezes estão além do nosso controle.
Ao fazer chamadas, você pode encontrar várias mensagens de falha de chamada, como ‘O número está inacessível’ ou ‘O número que você ligou está fora de serviço’. Recentemente, no entanto, muitos usuários relataram encontrar uma mensagem dizendo, ‘O número que você discou tem restrições de chamada’.
Se você encontrar ‘O número que você discou tem restrições de chamada’, recomendamos que você continue lendo. Este guia explicará o significado da mensagem de erro e fornecerá possíveis soluções.
Compreendendo ‘O número que você discou tem restrições de chamada’
Muitos usuários da Verizon relataram ter ouvido a mensagem de erro ‘O número que você discou tem restrições de chamada’. Esta mensagem também pode aparecer em outras redes móveis.
Esse erro pode ser perturbador, especialmente durante chamadas importantes. No entanto, o problema geralmente não é tão grave quanto parece. Entender o contexto da mensagem de erro é crucial.
A mensagem indica que o número que você está tentando contatar tem restrições que o impedem de receber sua chamada. Isso significa que o problema provavelmente está no número do destinatário, não no seu.
Motivos para receber ‘O número que você discou tem restrições de chamada’
Vários fatores podem disparar essa mensagem de erro. Abaixo estão os motivos mais comuns para encontrar ‘O número que você discou tem restrições de chamada’.
1. Você está discando o número errado
Se você ouvir esta mensagem pela primeira vez, verifique novamente o número que discou.
Você pode acidentalmente discar o número errado, especialmente se ele não estiver salvo em seus contatos. Sempre verifique se você discou o número correto antes de explorar outras soluções.
2. Código de área incorreto
Mesmo que o número esteja correto, discar com um código de área incorreto pode causar problemas de conexão.
Um código de área errado impedirá que sua chamada seja completada, resultando em uma mensagem de erro. Certifique-se de que o código de área esteja correto antes de prosseguir.
3. Seu plano de celular não suporta a chamada
Se você estiver tentando fazer uma chamada internacional, seu plano atual pode não incluir esse recurso, e você precisará selecionar um pacote de chamadas diferente.
Se você ouvir “O número que você discou tem restrições de chamada”, é possível que seu plano atual não permita chamadas para esse número específico.
Entre em contato com sua operadora para verificar se seu número suporta apenas chamadas locais.
4. Seu plano de chamadas pode restringir o roaming ou fora de sua área local
Seu plano telefônico pode estar limitado a chamadas locais, enquanto o número que você está tentando ligar pode exigir um plano de roaming.
Se isso se aplicar, entre em contato com sua operadora para perguntar sobre a ativação de um pacote de roaming. Uma vez ativado, você não deverá mais receber a mensagem ‘O Número que Você Discou Tem Restrições de Chamada’.
5. O destinatário ativou as restrições de chamada
Algumas operadoras de telecomunicações oferecem recursos que permitem aos usuários impedir chamadas de números específicos.
É possível que a pessoa com quem você está tentando entrar em contato tenha ativado essa opção, o que leva à mensagem “O número que você discou tem restrições de chamada”.
6. Problemas relacionados à rede
Receber a mensagem “O número que você discou tem restrições de chamada” nem sempre indica um problema com você ou com o número para o qual você está ligando.
Problemas relacionados à rede podem ser os culpados, principalmente se você não costuma receber essas mensagens de erro.
Tente ligar para outro número para determinar se o problema é relacionado à rede. Se houver problemas, diferentes mensagens de falha podem ocorrer.
7. Entre em contato com a Verizon
Como mencionado anteriormente, a mensagem “O número que você discou tem restrições de chamada” é mais comumente relatada em números da Verizon.
Se outros expressarem que ouviram esta mensagem, pode ser hora de entrar em contato com a Verizon para obter assistência. Eles indicam que esta mensagem geralmente aparece quando os usuários têm planos de chamadas que restringem roaming ou chamadas fora de sua área local.
8. Você esqueceu de pagar suas contas
Pagar suas contas em dia é essencial para manter sua capacidade de receber e fazer chamadas telefônicas.
Embora a maioria das empresas de telecomunicações não encerre seu serviço imediatamente se você perder um pagamento, um plano de chamadas inativo pode impedir que você faça chamadas após o período de carência.
Se seu serviço foi suspenso, você pode encontrar ‘O Número que Você Discou Tem Restrições de Chamada’. Verifique se seu plano está ativo.
Como remover restrições de chamada
Se outras pessoas tentarem ligar para você, mas ouvirem “O número que você discou tem restrições de chamada”, verifique se há algum pagamento pendente.
Fazer o pagamento necessário pode resolver o problema, já que a mensagem de erro normalmente significa que sua linha está suspensa. No entanto, há etapas adicionais que você pode seguir.
Dicas básicas para solucionar problemas de restrição de chamadas:
Se o problema estiver do seu lado, você pode tentar várias etapas de solução de problemas:
- Reinicie seu smartphone.
- Certifique-se de que o Modo Avião esteja desativado.
- Atualize o software do seu telefone.
- Verifique o Modo Não Perturbe.
- Limpe o cache do aplicativo Telefone no seu dispositivo.
- Redefina seu smartphone para as configurações de fábrica (Último Recurso).
- Utilize aplicativos VoIP .
Estas são as principais razões que levam à mensagem ‘O número que você discou tem restrições de chamada’. Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para deixar suas dúvidas nos comentários abaixo. Se este artigo foi útil, compartilhe com seus amigos.
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