O Windows pode encontrar problemas de gagueira, mesmo em hardware de primeira linha, o que torna mais provável que você tenha esses problemas em sistemas menos potentes. A gagueira pode surgir de vários fatores, como arquivos de sistema corrompidos, drivers desatualizados, armazenamento insuficiente, infecções por malware e muito mais. Se você estiver lidando com esse problema, as soluções descritas abaixo podem ajudá-lo a resolvê-lo.
Solução 1: Desabilite a apresentação de slides do papel de parede
O Windows oferece um recurso de apresentação de slides para alterar automaticamente o papel de parede da área de trabalho. No entanto, isso pode fazer com que seu computador congele ou trave quando o papel de parede for atualizado. Para resolver isso, você pode desabilitar a apresentação de slides ou ajustar a frequência com que os papéis de parede mudam.
- Clique com o botão direito em um espaço em branco na sua área de trabalho e selecione “Personalizar”.
- Nas configurações de Personalização, clique em “Plano de fundo”.
- Encontre o menu suspenso que mostra “Apresentação de slides” e escolha “Imagem” ou “Cor sólida” para desativar a apresentação de slides.
- Se você preferir manter a apresentação de slides, selecione-a e defina o intervalo de tempo para ‘1 dia’ no menu suspenso.
Solução 2: Realizar uma verificação de malware
Uma infecção por malware pode consumir recursos do sistema e levar à gagueira. Para verificar se há malware, utilize o Windows Defender ou qualquer software antivírus confiável que você tenha instalado.
- Clique no ícone de estouro da barra de tarefas (uma seta para cima) para ver os ícones ocultos.
- Localize seu software antivírus nos ícones ocultos e clique para iniciá-lo.
- Selecione opções como “Verificação profunda” ou “Verificação completa” para verificar completamente se há malware no seu sistema.
- Siga as orientações fornecidas pelo antivírus caso alguma ameaça seja detectada e reinicie o sistema depois.
Solução 3: Atualizar ou reinstalar drivers
A gagueira também pode ser causada por drivers desatualizados ou com defeito. Considere atualizá-los ou reinstalá-los para aliviar o problema.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
- No Gerenciador de dispositivos, localize e expanda o dispositivo que você deseja atualizar ou reinstalar.
- Clique com o botão direito do mouse no driver e escolha “Atualizar driver”.
- Selecione “Pesquisar drivers automaticamente” na janela pop-up.
- Permita que o Windows encontre e instale quaisquer novos drivers. Depois, reinicie sua máquina. Se você suspeitar que seus drivers atuais ainda podem ser os mais adequados, opte pela reinstalação; clique com o botão direito no driver, selecione ‘Desinstalar dispositivo’ e confirme a desinstalação.
- Após a reinicialização, o Windows reinstalará automaticamente o driver.
Solução 4: Abordar a limitação térmica
Quando seu sistema encontra limitação térmica — causada por tarefas que exigem muitos recursos — ele pode ficar lento para evitar superaquecimento, levando à gagueira. É importante identificar e mitigar as causas subjacentes da limitação.
- Baixe e execute o Prime95 para avaliar sua CPU ou o FurMark para sua GPU.
- Esses testes levam sua CPU e GPU ao limite, o que deve ser feito com cuidado e pode levar algum tempo para ser concluído.
- Se você observar que as temperaturas atingem os limites definidos pelo fabricante, é provável que você esteja sofrendo de limitação, o que prejudica o desempenho. É crucial garantir que seu sistema não atinja essas temperaturas.
- Considere abrir seu dispositivo para remover a poeira acumulada e verificar se a pasta térmica e os mecanismos de resfriamento estão funcionando corretamente.
- Se aplicável, interrompa o overclock, pois ele gera calor excessivo e sobrecarrega o hardware.
Solução 5: Verifique se há atualizações do Windows
Aplicar atualizações pendentes do Windows pode resolver bugs existentes que podem causar problemas de desempenho do sistema, incluindo travamentos.
- Acesse o aplicativo Configurações usando o
Win + I
atalho e navegue até Windows Update no canto inferior esquerdo.
- Clique em ‘Verificar atualizações’. Se atualizações forem encontradas, o Windows irá baixá-las e instalá-las, exigindo uma reinicialização do seu PC.
Solução 6: Remover atualizações recentes
Embora as atualizações normalmente corrijam bugs, elas podem, às vezes, introduzir novos problemas que resultam em travamentos. Se você notou travamentos após uma atualização, considere desinstalá-la.
- Acesse a página do Windows Update e clique em “Histórico de atualizações”.
- Role até o final da página Histórico de atualizações e clique em “Desinstalar atualizações”.
- Selecione as atualizações que deseja remover e clique na opção “Desinstalar” para prosseguir.
Solução 7: Desinstale aplicativos problemáticos
A gagueira pode ocorrer somente em certos aplicativos devido a incompatibilidade ou outros problemas. Remover esses aplicativos pode, às vezes, resolver o problema.
- Abra o aplicativo Configurações e clique em “Aplicativos” no painel esquerdo.
- Na página Aplicativos, navegue até “Aplicativos instalados”.
- Localize o aplicativo que você deseja desinstalar, clique nos três pontos ao lado dele e selecione “Desinstalar”.
Solução 8: Desabilite aplicativos em segundo plano
Excesso de processos em segundo plano pode prejudicar o desempenho do sistema, levando a travamentos. Tente desabilitar aplicativos em segundo plano para ver se o desempenho melhora.
- Pressione
Ctrl + Shift + Esc
para iniciar o Gerenciador de Tarefas, onde os aplicativos em segundo plano são listados em “Processos em segundo plano”.
- Para encerrar um programa em segundo plano, clique com o botão direito nele e selecione ‘Finalizar tarefa’. Faça isso para todos os aplicativos desnecessários.
- Após fechar os aplicativos desejados, clique na aba ‘Aplicativos de inicialização’.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer aplicativo de inicialização automática e selecione “Desativar” para impedi-lo de ser executado na inicialização.
Solução 9: Revise as configurações do plano de energia
O Windows fornece vários planos de energia ideais para diferentes cenários. Se o seu PC estiver definido para um modo de economia de energia, ele pode limitar a disponibilidade de recursos para aplicativos, resultando em travamento. Verifique e modifique as configurações do seu plano de energia conforme necessário.
- Acesse o Painel de Controle no menu Iniciar e selecione ‘Opções de Energia’.
- Na página Plano de energia, clique em “Alterar configurações do plano”.
- Selecione ‘Alterar configurações avançadas de energia’.
- Na janela pop-up, clique em ‘Restaurar padrões do plano’. Se você tiver vários planos de energia, repita isso para cada um. Em seguida, reinicie seu PC para verificar se a gagueira persiste.
Solução 10: Execute o SFC Scan e desabilite o SuperFetch
O Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) é um utilitário integrado que verifica e repara arquivos de sistema corrompidos, potencialmente auxiliando na resolução de problemas de travamento.
- Abra o menu Iniciar, digite
cmd
e clique com o botão direito para escolher “Executar como administrador”.
- No prompt de comando, digite
sfc /scannow
e pressione Enter para iniciar uma verificação do sistema.
- Após a conclusão da verificação, digite
sc stop SysMain & sc config SysMain start=disabled
e pressione Enter para desabilitar o SuperFetch.
Solução 11: Desative o Centro de Ações e Notificações
Desabilitar a Central de Ações e a Central de Notificações também pode aliviar problemas de gagueira.
- Pressione
Win + R
para abrir a caixa de diálogo Executar, digitegpedit.msc
e pressione Enter.
- No Editor de Política de Grupo, navegue até
User Configuration
>Administrative Templates
>Start Menu and Taskbar
.
- Clique duas vezes em “Remover notificações e central de ações” para acessar a configuração.
- Clique na opção “Ativado”, depois em “Aplicar” e “OK” para confirmar as alterações, seguido pela reinicialização do sistema.
Solução 12: Desabilitar o High Precision Event Timer
O High Precision Event Timer (HPET) foi criado para fornecer temporização precisa, mas pode ocasionalmente ser a fonte de travamento. Você pode desativá-lo por meio do Gerenciador de Dispositivos.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda “Dispositivos do Sistema”.
- Clique com o botão direito do mouse em ‘High Precision Event Timer’ e escolha ‘Desativar dispositivo’.
Solução 13: Desabilite a unidade de CD/DVD
Às vezes, desabilitar e reabilitar uma unidade de CD ou DVD pode ajudar a lidar com a gagueira.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda ‘Unidades de CD/DVD ROM’.
- Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
- Na janela Propriedades, navegue até a aba ‘Driver’ e selecione ‘Desativar dispositivo’.
- Clique em ‘Apply’, depois em ‘OK’ e reinicie seu PC. Depois disso, repita o processo, mas selecione ‘Enable device’.
Solução 14: Redefinir BIOS
Restaurar o BIOS para seus padrões pode ajudar a eliminar a corrupção que causa instabilidade e travamentos.
- Ligue o seu PC e pressione a tecla (como
F2
,F12
, ouDelete
) para acessar o BIOS, dependendo da sua placa-mãe. - Uma vez no BIOS, procure por ‘Load Setup Defaults’ ou uma opção similar, que pode existir em ‘Security’. Você também pode pressionar
F9
para confirmação das configurações padrão.
Solução 15: Desabilite o Game DVR e a Game Bar
- Abra o aplicativo Configurações e clique em “Jogos” no painel esquerdo.
- Selecione ‘Barra de jogos’ e desative ‘Permitir que seu controle abra a Barra de jogos’.
- Volte e clique em “Capturas” e depois desative “Gravar o que aconteceu”.
Solução 16: Inicialização limpa do sistema
Uma inicialização limpa remove serviços de terceiros, executando apenas serviços essenciais do sistema, o que pode ajudar a identificar a causa da gagueira.
- Abra o menu Iniciar, digite
msconfig
e selecione o utilitário Configuração do Sistema.
- Na janela Configuração do Sistema, navegue até a aba “Serviços” e marque “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em “Desativar tudo” para desativar serviços desnecessários.
- Agora, vá para a aba “Inicialização” e selecione “Abrir Gerenciador de Tarefas”.
- No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito em cada programa à direita e escolha “Desativar” para impedir que eles sejam executados na inicialização.
- Clique em ‘OK’ para sair, feche o utilitário de configuração do sistema e reinicie seu PC. Após inicializar, habilite os programas um por vez para identificar a causa dos travamentos.
Notas importantes
- Falhas de hardware podem causar vários problemas, como congelamento e gagueira. Certifique-se de que todos os componentes de hardware estejam funcionando corretamente.
- Usar um disco rígido tradicional pode resultar em travamentos com aplicativos modernos. Atualizar para um Solid State Drive (SSD) pode melhorar significativamente o desempenho.
- Se você estiver trabalhando com menos de 8 GB de RAM, espere desafios de desempenho, incluindo travamentos. Para uma operação mais suave no Windows, considere atualizar sua RAM.
- Ao jogar, títulos de ponta podem causar travamentos se sua GPU ou CPU não conseguirem gerenciar as necessidades de processamento. Reduzir as configurações gráficas ou habilitar o V-Sync pode ajudar a mitigar problemas de desempenho.
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