CORREÇÃO: VPN falhou devido a resolução malsucedida de nome de domínio

Aconteceu com muitos usuários que usam o Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Se você estiver enfrentando um problema de “falha na VPN devido à resolução malsucedida de nome de domínio”, isso significa que seus clientes Cisco não estabeleceram uma conexão VPN bem-sucedida. Também há um problema com suas configurações de DNS.

Geralmente é resolvido com pequenos ajustes de DNS e estabelece uma conexão VPN usando o Cisco AnyConnect Client. Depois de verificar do lado do cliente se o AnyConnect está instalado corretamente e pronto para uso com o seu computador. Com isso, você pode garantir que não haja falha do AnyConnect Client.

Melhores maneiras de corrigir falha na conexão VPN devido a erro de DNS

Muitos usuários do Windows 11/10 estão enfrentando esse problema agora por causa de algum estabelecimento de VPN. Portanto, listamos vários métodos para corrigir a conexão VPN que falhou devido a um problema de DNS.

Método 1: alterar as configurações de DNS

Ele pode alterar o IP do seu servidor DNS para resolver qualquer configuração incorreta na conexão com a Internet. Existem vários DNS disponíveis na Internet, como Google DNS, Open DNS e outros. Comodo DNS seguro.

Às vezes, o problema é resolvido após removê-los e redefinir as configurações de DNS para o padrão no Windows.

No Windows 10, clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Conexões de rede.
Agora você pode ver a rede à qual está conectado, clique com o botão direito nela e vá para propriedades.
Agora clique duas vezes em Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4).
Uma nova caixa de diálogo aparecerá onde você precisa selecionar Obter endereço do servidor DNS automaticamente.
Clique em OK para salvar as configurações.

Um dos principais motivos que causam erro de falha na conexão VPN é que clientes VPN de terceiros, como Cisco VPN, não oferecem suporte a conexões IP estáticas. Portanto, se você estiver usando DNS público do Google, DNS aberto, etc., será necessário alterá-lo para uma configuração dinâmica.

Método 2: reparar o arquivo anyconnect.xml

A melhor maneira de reparar o arquivo anyconnect.xml é remover este Cisco AnyConnect Client corretamente do seu computador e reinicializar o PC. Em seguida, instale uma nova cópia do software passo a passo. Por fim, certifique-se de que esteja instalado corretamente.

Porque o principal problema do erro “Falha na conexão VPN devido à resolução de nome de domínio malsucedida” é que às vezes o arquivo anyconnect.xml está corrompido e não consegue fazer uma conexão VPN. Você também pode tentar se conectar a outra região. Talvez possa fazer uma conexão bem-sucedida e reparar o arquivo.

Método 3: reinstale seu sistema operacional

Por fim, se o problema não for resolvido com todos os métodos acima, a última maneira possível é instalar uma nova cópia do sistema operacional. Em seguida, ele poderá resolver todas as suas configurações de DNS personalizadas e você poderá instalar o cliente Cisco.

Antes de reinstalar o sistema operacional Windows, primeiro faça um backup de todos os seus arquivos e pastas importantes. Então você pode redefinir ou instalar uma nova cópia do sistema operacional Windows. Ao fazer isso, você pode obter todas as configurações padrão. Depois disso, você só precisa instalar corretamente o cliente Cisco e ver como ele consegue fazer uma conexão VPN com sucesso.

Da mesa do editor

Por fim, temos que dizer que estas são as melhores formas de resolver o problema da VPN. Muitos usuários que enfrentam isso têm o Cisco AnyConnect Secure Mobility Client instalado em seus computadores ou qualquer VPN mal configurada. Você pode tentar o método acima um por um e ver qual funciona para você.