Corrigir impressora não ativada, código de erro 30 no Windows 11: um guia completo

Quando surgem problemas com sua impressora, principalmente se o Windows não consegue imprimir documentos, você frequentemente notará um código de erro exibido em seu dispositivo. Um código específico que os usuários frequentemente encontram é o ‘Impressora não ativada, código de erro-30’. Isso pode ser bem irritante, mas a boa notícia é que esse erro é relativamente simples de consertar. Abaixo estão algumas soluções eficazes para ajudar você a resolver esse problema.

Solução 1: Verifique seu hardware

Antes de explorar soluções mais avançadas, é crucial inspecionar seu hardware para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Para impressoras com fio, certifique-se de que a conexão USB esteja segura e não frouxa. Desconecte a impressora e examine o cabo — se ele parecer desgastado, será necessário substituí-lo antes de reconectar. Além disso, verifique se sua impressora tem tinta e papel suficientes antes de tentar imprimir.

Correção 2: Atualizar drivers USB

Drivers USB desatualizados podem levar ao problema do ‘código de erro 30’. Se o seu hardware estiver correto, o próximo passo é atualizar seus drivers USB para eliminar o erro.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.

No Gerenciador de dispositivos, expanda ‘Controladores Universal Serial Bus’ na parte inferior.

Clique com o botão direito do mouse na porta USB da impressora e selecione “Atualizar driver”.

Em seguida, clique em “Pesquisar drivers automaticamente”.

Se um driver mais recente for encontrado, ele será instalado automaticamente e você deverá reiniciar o computador.

Correção 3: execute o Windows Update

Seu sistema pode estar sem atualizações críticas, o que pode ser o motivo do erro ‘impressora não ativada’. Para verificar e instalar atualizações, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações usando o Win + Iatalho e clique em “Windows Update” à esquerda.

Na página do Windows Update, clique em “Verificar atualizações” à direita.

Permita que o Windows verifique e instale quaisquer atualizações antes de reiniciar o computador.

Correção 4: Defina a impressora conectada como padrão

O ‘Impressora não ativada, código de erro-30’ pode ocorrer se a impressora não estiver definida como a opção padrão. Para estabelecê-la como padrão:

Abra o aplicativo Configurações e clique em “Bluetooth e dispositivos” à esquerda.

Clique em “Impressoras e Scanners”.

Selecione a impressora que você deseja designar como padrão clicando nela.

Certifique-se de que o status da impressora não esteja offline e clique no botão ‘Definir como padrão’. Se estiver offline, desconecte e reconecte o cabo.

Correção 5: Reinstale os drivers da impressora

Drivers de impressora corrompidos ou desatualizados também podem levar ao erro ‘Impressora não ativada’. Para corrigir isso:

Navegue até a página Impressoras e Scanners nas Configurações e remova sua impressora da lista de dispositivos selecionando-a e clicando em “Remover”.

Após remover a impressora, abra o Gerenciador de Dispositivos conforme descrito anteriormente. Então expanda ‘Dispositivos de software’.

Clique com o botão direito do mouse na sua impressora e selecione ‘Desinstalar dispositivo’. Reinicie o computador e reconecte a impressora. O Windows baixará e instalará automaticamente os drivers necessários.

Correção 6: execute o solucionador de problemas da impressora

O Windows possui um solucionador de problemas de impressora integrado para ajudar a detectar e corrigir problemas de software e hardware.

Selecione ‘Impressoras e Scanners’ na página Bluetooth e Dispositivos em Configurações.
Clique em “Solucionar problemas” na parte inferior.

Deixe o solucionador de problemas ser executado e tente usar a impressora novamente.

Correção 7: Habilite o controle total para o programa

Se você estiver enfrentando o erro ‘Impressora não ativada’ em um aplicativo específico, você pode modificar suas configurações para conceder controle total sobre as funções de impressão.

Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione “Propriedades”.

Na caixa de diálogo Propriedades, clique na aba “Segurança” e depois no botão “Editar”.

Marque a caixa de seleção “Permitir” ao lado da opção “Controle total” para habilitá-la.

Correção 8: Desinstale atualizações recentes

Ocasionalmente, uma atualização recente com falhas pode causar o problema do código de erro 30. Para resolver isso, você pode desinstalar atualizações recentes por meio do aplicativo Configurações.

Acesse a página do Windows Update em Configurações e clique em “Histórico de atualizações”.

Selecione ‘Desinstalar atualizações’ na página Histórico de atualizações.

Você verá uma lista de atualizações recentes do Windows. Clique em ‘Desinstalar’ ao lado das atualizações que deseja remover.

Correção 9: Use a opção Imprimir em PDF

Abra o documento que você está tentando imprimir e clique no menu “Arquivo” e depois escolha “Imprimir”.

Selecione ‘Microsoft Print to PDF’ na lista suspensa.

Correção 10: Reinicie o serviço de spooler da impressora

Se o serviço de spooler da impressora encontrar problemas, isso pode levar a vários erros, incluindo o problema ‘Impressora não ativada’. Reiniciar o serviço pode resolver o problema.

Abra o menu Iniciar, digite services.msce acesse o utilitário Serviços.

Na janela Serviços, localize o serviço Spooler de impressão, clique com o botão direito do mouse e selecione “Reiniciar”.

Correção 11: limpe a fila de impressão e verifique as configurações da impressora

Frequentemente, os trabalhos de impressão podem ficar presos, causando erros. Para limpar a fila de impressão e verificar as configurações da sua impressora, siga estas etapas:

Navegue até a página ‘Impressoras e scanners’ no aplicativo Configurações e clique em ‘Abrir fila de impressão’.

Se os trabalhos de impressão estiverem visíveis, selecione-os e clique em ‘Cancelar’. Em seguida, feche a janela e prossiga para ‘Preferências de impressão’.

Certifique-se de que configurações como qualidade de impressão e tamanho do papel estejam corretas, fazendo ajustes se necessário.

Correção 12: Use a restauração do sistema

Se você configurou um ponto de restauração anteriormente, poderá reverter seu PC para um momento anterior ao surgimento do código de erro 30 usando o recurso Restauração do Sistema.

Abra o menu Iniciar, pesquise system restoree clique em “Recuperação”.

Clique em “Abrir Restauração do Sistema” na nova janela.

Quando a Restauração do Sistema abrir, clique em “Avançar”.

Selecione o ponto de restauração desejado na lista e clique em “Avançar” novamente.

Por fim, clique em “Concluir” e aguarde a conclusão do processo antes de tentar usar a impressora novamente.

Coisas para saber

Impressoras geralmente exigem software específico do fabricante que precisa ser instalado antes do uso. Visite o site do fabricante da sua impressora para baixar e instalar a versão mais recente do software para seu PC.
O erro também pode ocorrer ao usar a opção de impressão rápida se a impressora incorreta for selecionada. Para evitar isso, sempre selecione manualmente a impressora desejada antes de imprimir.
Assim como os drivers USB, considere atualizar os drivers da impressora no Gerenciador de dispositivos para ajudar a resolver o erro “Impressora não ativada”.
Às vezes, o Firewall do Windows Defender pode interferir nas tarefas de impressão; considere desativá-lo temporariamente antes de imprimir.

Fonte