Você está perplexo com a luz verde piscando continuamente no controle remoto da sua NOW TV? Esse flash verde indica que o controle remoto foi pareado com sucesso com a caixa da NOW TV. No entanto, ele também pode piscar em verde devido a um problema de hardware, mesmo após o pareamento ter sido concluído. Embora esses problemas de luz piscando possam parecer assustadores, eles podem ser resolvidos usando os métodos de solução de problemas descritos neste artigo.
Além das tentativas de pareamento, há vários fatores que podem fazer com que o controle remoto da NOW TV pisque em verde. Entender esses problemas pode ajudar a prevenir futuras disfunções do controle remoto.
| Problemas | Razões | Soluções |
|---|---|---|
| Interferências de sinal | Obstruções entre a caixa NOW TV e o controle remoto | Mova os objetos de bloqueio |
| O controle remoto da NOW TV frequentemente se desemparelha da caixa | Problemas de cache na caixa NOW TV | Reinicie a caixa NOW TV |
| O controle remoto não responde de forma alguma | Baterias fracas do controle remoto | Substitua as pilhas |
| Botões específicos não respondem | Falhas no controle remoto da NOW TV | Reinicie e emparelhe novamente o controle remoto da NOW TV |
Substitua as pilhas do controle remoto da NOW TV
Um dos principais motivos pelos quais o controle remoto da NOW TV continua piscando em verde é devido às pilhas descarregadas. Quando as pilhas estão fracas, isso pode fazer com que o controle remoto perca energia, desemparelhando-o automaticamente da NOW TV. Abra o compartimento das pilhas do controle remoto, remova as pilhas velhas e insira 2 pilhas AAA novas na orientação correta. Depois, verifique se a luz verde do controle remoto está apagada.
Use o controle remoto da NOW TV em um alcance curto
O controle remoto só pode operar o NOW TV box efetivamente quando estiver dentro do alcance adequado. Se o controle remoto se afastar além desse alcance, ele pode perder o link, resultando em um flash verde. Verifique o manual do controle remoto para saber a distância exata, mas, geralmente, ficar a 5 metros do NOW TV box deve ser suficiente para uma conexão estável. Após a sincronização, verifique se o controle remoto funciona corretamente.
Remover obstruções de sinal
Interferência pode atrapalhar a transmissão do sinal do controle remoto para o NOW TV box. Objetos como aparelhos emissores de infravermelho, babás eletrônicas ou até mesmo dispositivos Bluetooth podem obstruir os sinais do controle remoto. Portanto, reposicione esses itens e outros objetos decorativos que possam estar no caminho do controle remoto. Se o NOW TV box estiver situado em um gabinete de vidro, certifique-se de abri-lo para melhor recepção do sinal.
Limpe o controle remoto da NOW TV
O acúmulo de sujeira no controle remoto da NOW TV pode impedir que os sinais cheguem ao receptor. Isso pode fazer com que o controle remoto perca seu link com a caixa, fazendo com que ele pisque em verde. Use um pano macio para limpar suavemente o sensor IR do controle remoto. Após a limpeza, teste o controle remoto com a caixa da NOW TV. Certifique-se de que todos os botões estejam pressionados; caso contrário, abra a parte superior do controle remoto, limpe os botões e tente novamente. Se a luz verde persistir, passe para a próxima etapa de solução de problemas.
Reinicie o NOW TV Box
Ocasionalmente, o cache acumulado na caixa NOW TV pode dificultar sua resposta aos comandos remotos, juntamente com problemas intermitentes que podem bloquear sinais. Isso pode interromper a conexão entre a NOW TV e o controle remoto, levando a um flash verde contínuo. Para resolver isso, reinicie sua caixa NOW TV usando as seguintes etapas:
- Abra o compartimento das pilhas do controle remoto e remova as pilhas.
- Desligue o aparelho NOW TV e desconecte-o da fonte de energia.
- Aguarde 5 minutos, reconecte a caixa à fonte de alimentação e ligue-a .
- Quando o logotipo da NOW TV aparecer na tela da sua TV, insira as pilhas novamente no controle remoto.
- O controle remoto deve agora sincronizar com a caixa, e a luz verde piscante deve cessar. Se o problema persistir, prossiga para o próximo método.
Repare o controle remoto com o NOW TV Box
O controle remoto da NOW TV pode continuar piscando em verde se perder a conexão com a caixa. Essa desconexão pode ocorrer devido à interferência de sinal, pilhas descarregadas ou outras falhas. Reemparelhar o controle remoto pode resolver estes problemas:
- Pegue o controle remoto e abra o compartimento da bateria.
- Remova as pilhas do controle remoto e desligue o NOW TV Box.
- Desconecte a caixa da fonte de energia e deixe-a parada por alguns minutos.
- Conecte a caixa novamente à fonte de alimentação e ligue-a .
- Quando a tela inicial aparecer, insira as pilhas novamente no controle remoto.
- Em seguida, pressione e segure o botão Emparelhamento .
- Solte o botão quando a luz do controle remoto piscar , indicando um emparelhamento bem-sucedido com o NOW TV Box.
Reinicie o controle remoto da NOW TV
Uma etapa de solução de problemas altamente eficaz para impedir que o controle remoto da NOW TV pisque em verde é reiniciá-lo. Isso pode resolver falhas e problemas de conectividade que causam o problema de piscar.
- Para redefinir um controle remoto de voz : Remova as pilhas → Desligue a NOW TV e desconecte-a da tomada → Conecte a caixa novamente e ligue-a → Enquanto o logotipo for exibido, pressione e segure o botão Redefinir ou Emparelhar no compartimento de pilhas do controle remoto → A luz do controle remoto piscará para confirmar a redefinição bem-sucedida.
- Para redefinir um controle remoto básico : Desconecte o NOW TV Box e retire as pilhas do controle remoto → Após um minuto, reconecte o NOW TV Box à energia e ligue-o → Pressione e segure os botões Início e Voltar do controle remoto até que a luz do controle remoto pisque.
Reinicie a NOW TV Box
Se reiniciar, redefinir ou emparelhar novamente o controle remoto não resolver o problema de piscar em verde, talvez seja necessário redefinir sua caixa NOW TV para as configurações de fábrica. Este processo restaurará as configurações do controle remoto para a configuração padrão, mas apagará todos os dados existentes na caixa NOW TV. Para redefinir, navegue até Configurações ou pressione o botão Redefinir localizado no painel da caixa.
Inspecione os componentes do controle remoto
Se essas técnicas de solução de problemas de software não produzirem resultados, os problemas podem ser decorrentes de hardware remoto danificado. Por exemplo, um sensor de infravermelho com defeito pode impedir que o controle remoto transmita sinais para a caixa NOW TV, levando ao problema de piscar em verde. Para verificar a funcionalidade do sensor de infravermelho, abra o aplicativo Câmera do smartphone e aponte o controle remoto para o telefone. Pressione qualquer botão no controle remoto da NOW TV; você deve ver uma luz através da câmera se o sensor estiver funcionando. Se não houver luz, o sensor de infravermelho do controle remoto pode estar com defeito.
Entre em contato com o suporte ao cliente da NOW TV
Ao tentar consertar o emissor de IR do controle remoto, é aconselhável entrar em contato com o suporte ao cliente da NOW TV em vez de visitar os centros de serviço. Eles providenciarão a retirada do seu controle remoto, diagnosticarão o problema e informarão se o reparo ou a substituição do emissor de IR é necessário. É recomendável seguir a orientação deles para resolver seu problema de forma eficiente.
Experimente estas alternativas remotas
Se você não puder consertar o controle remoto neste momento, considere utilizar alternativas para controlar o NOW TV Box até que ele possa ser consertado.
- Use o aplicativo remoto – Se sua caixa NOW TV usa o Roku OS, baixe o aplicativo Roku no seu Android ou iPhone e conecte-o à sua NOW TV. Isso permitirá que você controle sua caixa NOW TV com tecnologia Roku por meio do aplicativo.
- Use um aplicativo IR Remote – Se você tem um smartphone Android equipado com capacidade IR, baixe um aplicativo IR Remote da Play Store . Emparelhe o aplicativo com sua caixa NOW TV e gerencie suas funções usando a interface do aplicativo.
Ao empregar os métodos de solução de problemas descritos acima, você pode resolver efetivamente o problema da luz piscante do controle remoto da NOW TV. Se o controle remoto continuar a apresentar mau funcionamento com frequência, usar aplicativos remotos pode ser uma solução mais confiável nesse meio tempo.
Deixe um comentário