Desde o lançamento do ChatGPT pela OpenAI, preocupações têm prevalecido quanto à potencial incursão da empresa no mercado de mecanismos de busca. Recentemente, essas apreensões entraram em foco com a revelação de um protótipo chamado SearchGPT, levando a integrações significativas.
O OpenAI agora incorporou perfeitamente funcionalidades de pesquisa no ChatGPT. Os assinantes dos planos Plus ou Team podem utilizar esses recursos no momento, enquanto os usuários Enterprise e Educational ganharão acesso nas próximas semanas. Além disso, os usuários gratuitos que se inscreveram na lista de espera do SearchGPT também podem usar o recurso, com outros usuários gratuitos esperados para ganhar acesso nos próximos meses.
Para melhorar ainda mais a experiência do usuário, uma nova extensão do Chrome foi introduzida, permitindo que o ChatGPT Search substitua os mecanismos de busca tradicionais na barra de endereços do seu navegador. No entanto, a questão urgente permanece: o ChatGPT está suficientemente equipado para servir como um mecanismo de busca confiável? Quais são suas capacidades neste domínio?
Para explorar isso, decidi usar o ChatGPT como meu mecanismo de busca principal por um período de tempo. Minha experiência foi mista; embora oferecesse uma interface satisfatória, ficou aquém em comparação aos mecanismos de busca convencionais que estamos acostumados a usar.
Nesta análise, vou me aprofundar em cenários específicos onde o ChatGPT se destaca e áreas onde ele ainda fica atrás do Google. Continue lendo para uma análise aprofundada.
Experiência do usuário
Integrar a pesquisa dentro do ChatGPT melhora sua usabilidade em aplicativos da web, móveis e desktop. O modelo de IA utiliza tanto o 4o quanto o 4o-mini para funcionalidades de pesquisa. Os usuários podem iniciar uma pesquisa automaticamente ou clicar no botão “Pesquisar” conforme necessário. A integração prova ser intuitiva, permitindo que os usuários naveguem sem esforço pelas consultas.
Uma vez que uma pesquisa é conduzida, recuperar fontes e outros resultados de pesquisa é fácil devido ao recurso de barra lateral na versão web. Se um usuário acessou a barra lateral anteriormente, ela permanece aberta para consultas subsequentes até ser fechada manualmente, garantindo uma experiência simplificada.
Além disso, ao instalar a extensão de pesquisa ChatGPT, qualquer consulta inserida na barra de endereços do navegador abre uma nova aba, iniciando um chat ChatGPT dedicado que emprega o modelo de pesquisa 4o. Embora esse recurso certamente facilite as tarefas de pesquisa, a desordem do histórico de chat devido a cada consulta gerar uma nova conversa justifica opções de personalização.
Desempenho
A velocidade é uma vantagem notável para o ChatGPT Search, muitas vezes retornando respostas prontamente. Em uma instância, no entanto, encontrei um atraso longo o suficiente para questionar sua capacidade de resposta — particularmente em comparação com o Perplexity AI, que forneceu uma resposta imediata a uma consulta semelhante. Infelizmente, não consegui recuperar a consulta original para referência.
Informações em tempo real
O ChatGPT Search também se destaca em fornecer informações em tempo real sobre vários tópicos, incluindo atualizações de clima e esportes. Em testes, consultei instruções para um local de concerto. Embora o evento já tivesse concluído, o ChatGPT habilmente me informou sobre sua localização, detalhes de shows passados e futuros e informações sobre reserva de ingressos. No entanto, ele notavelmente negligenciou mencionar que todos os ingressos para eventos subsequentes estavam esgotados.
Ao perguntar sobre opções de restaurantes próximos, o ChatGPT impressionou com sua retenção de contexto. No entanto, as recomendações eram menos do que ideais, sugerindo lugares que estavam a uma distância significativa — longe do que alguém poderia considerar “próximo”. Isso contrasta fortemente com a habilidade do Google em fornecer sugestões locais precisas.
Isso levanta preocupações sobre a dependência do ChatGPT em fontes, ressaltando a necessidade de melhorias nessa área. Além disso, em condições de teste que exigiam atualizações atuais — como uma interrupção no Canva — o ChatGPT uma vez relatou incorretamente a funcionalidade completa, destacando áreas para melhoria em relação a concorrentes como Copilot e Perplexity AI que se mostraram mais precisos.
Resultados com predominância de texto
No cenário mutável dos resultados de pesquisa, os usuários passaram a esperar uma mistura equilibrada de vídeos, imagens e texto. No entanto, o ChatGPT tende a favorecer o retorno de respostas com muito texto. Embora seja capaz de fornecer imagens e vídeos, tais saídas são raras. Ao pesquisar um restaurante, por exemplo, os usuários antecipam resultados abrangentes, incluindo mapas e horários comerciais, que o ChatGPT frequentemente não consegue entregar.
Além disso, o ChatGPT às vezes fornece informações sobre locais distantes em vez das opções locais que os usuários esperam, complicando ainda mais a experiência de pesquisa.
Interface mais limpa
Um aspecto atraente da interface do ChatGPT é seu design minimalista. A ausência de anúncios e dados estranhos resulta em uma experiência de visualização organizada. Embora isso seja apreciado por muitos usuários, outros podem sentir falta das perguntas contextuais de acompanhamento que geralmente aprimoram a exploração em tópicos relacionados — um recurso ainda presente em rivais como o Perplexity AI.
Limites e Restrições
Notavelmente, as restrições inerentes ao ChatGPT Search ecoam aquelas das funcionalidades principais do chatbot, limitando as respostas a várias consultas. Para um mecanismo de busca que aspira competir, tais restrições podem impedir sua eficácia.
Os usuários geralmente preferem uma ferramenta de busca que forneça informações abrangentes sem filtros morais; a transparência na coleta de dados é essencial para atender às expectativas dos usuários.
Disponibilidade
Outro obstáculo para o ChatGPT é sua atual falta de disponibilidade para usuários gratuitos, agravada por discussões em torno de limites em consultas com base no nível de assinatura. Isso levanta questões para usuários que pesquisam com frequência, pois eles podem se ver limitados sob limites de uso — especialmente relevantes para comportamentos de pesquisa casuais.
Esta é uma área que exige atenção da OpenAI se ela deseja conquistar um espaço no competitivo setor de buscas.
💡 Para usuários gratuitos que estão perdendo Se você está ansioso por não ter acesso ao ChatGPT Search, considere explorar o Copilot. Achei fascinante que tanto o ChatGPT quanto o Copilot forneceram respostas surpreendentemente semelhantes — quase idênticas — para várias consultas de teste.
O veredito
Por fim, embora o ChatGPT Search pareça ser um passo na direção certa, ele ainda não ascendeu a um nível em que poderia substituir o Google. Ele se destaca em áreas específicas, particularmente para pesquisas aprofundadas, onde suas capacidades contextuais brilham. No entanto, para que ele se torne o mecanismo de busca preferido dos usuários, modificações e melhorias substanciais são necessárias, particularmente para pesquisas móveis que exigem resultados rápidos e eficientes.
Para aqueles interessados em aproveitar os recursos do ChatGPT, uma abordagem alternativa pode ser integrá-lo como um mecanismo de busca personalizado no seu navegador, em vez de defini-lo como padrão.
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