Solução: problema de alto uso da CPU da telemetria de compatibilidade da Microsoft

CompatRelRunner.exe, comumente conhecido como Microsoft Compatibility Telemetry, é um serviço no Windows que transmite dados de desempenho de volta para a Microsoft. Essas informações são utilizadas pela Microsoft para aprimorar as experiências do usuário. No entanto, alguns usuários relataram que esse serviço leva a um uso significativo da CPU.

O que causa esse problema? O Compatibility Telemetry Runner verifica os arquivos no seu computador para garantir a compatibilidade com o sistema, o que pode ser demorado e consumir muitos recursos. Embora seja um recurso oficial da Microsoft, ele levanta preocupações de privacidade devido às suas práticas de coleta de dados.

Para mitigar o alto uso da CPU causado pela Telemetria de Compatibilidade da Microsoft, talvez seja necessário desabilitar o serviço. Isso impedirá que o serviço execute varreduras de arquivos em segundo plano. Se precisar de assistência sobre como fazer isso, este artigo fornecerá orientação passo a passo.

Como resolver o alto uso da CPU pela telemetria de compatibilidade da Microsoft

Conforme mencionado anteriormente, para resolver o alto consumo de CPU da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft, desabilitar esse serviço é a abordagem principal. Siga as instruções abaixo:

1. Usando o Agendador de Tarefas

O método inicial para desabilitar o serviço é via Agendador de Tarefas. Aqui estão os passos que você deve seguir:

Pressione a tecla Windows , digite Agendador de Tarefas e abra-o.
Em seguida, navegue até este local-
- Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experience
Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Compatibility Appraiser e selecione Desativar .

2. Assumindo a propriedade do serviço

Outra opção é excluir o arquivo assumindo a propriedade. Veja como fazer isso:

pressione a tecla Windows e procure por CompatTelRunner . Então, clique com o botão direito e escolha Open File Location.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades.
Na aba Segurança , clique no botão Avançado .
Na seção Proprietário , clique em Alterar .
Clique no botão Localizar agora .
Na lista exibida, escolha sua conta de usuário e clique em OK.
Em seguida, clique em Aplicar e confirme com OK.
Retorne às propriedades do CompatTelRunner.
Navegue até a aba Segurança e clique no botão Avançado .
Selecione sua conta na lista e clique em Editar .
No menu suspenso ao lado de Tipo, selecione Permitir.
Em Permissões básicas, marque Controle total.
Clique em Aplicar e depois em OK.
Confirme sua decisão clicando em Sim e você ganhará a propriedade do arquivo.
Agora você pode excluir o arquivo CompatTelRunner .

3. Usando o Editor do Registro

Um método adicional para desabilitar esse serviço e lidar com o alto uso da CPU da Telemetria de Compatibilidade da Microsoft é por meio do Editor do Registro. Aqui estão os passos:

Pressione a tecla Windows , procure pelo Editor do Registro e inicie-o.
Siga este caminho-
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
Clique com o botão direito do mouse na pasta DataCollection na barra lateral esquerda, selecione Novo e escolha DWORD (valor de 32 bits) .
Nomeie o novo DWORD como Permitir Telemetria .
Clique duas vezes em Permitir telemetria para modificá-lo, altere o Valor dos dados para 0 e clique em OK .
Agora, reinicie o seu PC para aplicar as alterações e resolver o problema.

4. Usando o Editor de Política de Grupo

Você também pode desativar o serviço Microsoft Compatibility Telemetry por meio do Group Policy Editor. Este método é aplicável somente para usuários do Windows Pro e Windows Enterprise; aqueles com o Windows Home não poderão prosseguir. Veja como você pode fazer isso:

Abra o Menu Iniciar , procure por Editor de Política de Grupo e abra-o.
Navegue até o caminho abaixo-
- Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
Clique duas vezes na configuração Permitir telemetria para modificá-la.
Selecione a configuração Desativado ; clique em Aplicar e OK .

Conclusão

Se você estiver enfrentando alta utilização da CPU com o Microsoft Compatibility Telemetry, use os métodos descritos acima para resolver isso. No entanto, se você já desabilitou o serviço CompatTelRunner.exe e ainda está com desempenho lento, certifique-se de verificar outros processos em segundo plano que podem estar contribuindo para o problema.

Fonte