Dicas para solução de problemas: como abrir arquivos JPG no Windows

Por padrão, o Windows usa o aplicativo Microsoft Photos para abrir arquivos JPG , que está incluído no sistema operacional. Embora não seja tão rico em recursos quanto alguns aplicativos de terceiros, ele fornece uma maneira direta de visualizar arquivos, atendendo às necessidades da maioria dos usuários. No entanto, pode haver casos em que o Windows não consegue abrir arquivos JPG devido a vários problemas. Esses problemas podem ter origem no próprio aplicativo Photos ou no sistema operacional. Para resolver esse problema, pode ser necessário aplicar uma ou mais das seguintes soluções.

Solução 1: Verifique seu arquivo JPG

Alguns problemas com seu arquivo JPG podem impedir que o Windows o abra, como uma extensão de arquivo incorreta ou um nome de arquivo excessivamente longo. Para resolver isso, renomeie o arquivo com um nome mais curto e garanta que a extensão seja ‘.jpg’.

Além disso, verifique o tamanho do arquivo, pois o Windows pode não conseguir abrir arquivos excepcionalmente grandes. Se esse for o caso, você precisará editar a imagem usando um programa de edição de imagens para reduzir o tamanho do arquivo antes de tentar abri-lo novamente no Windows.

Por fim, alguns arquivos JPG podem estar corrompidos, o que também pode levar a problemas ao abri-los. Como teste, baixe outros arquivos JPG da internet para ver se eles abrem com sucesso.

Solução 2: Reparar, atualizar ou redefinir o aplicativo Microsoft Photos

Se o aplicativo Microsoft Photos estiver com defeito, ele pode não conseguir abrir seus arquivos JPG. Você pode tentar corrigir o problema atualizando, reparando ou redefinindo o aplicativo.

Abra a Microsoft Store no menu Iniciar e procure o aplicativo Microsoft Fotos.

Se uma atualização estiver disponível, clique no botão ‘Atualizar’, permitindo que a atualização seja concluída. Depois, tente abrir um arquivo JPG usando o aplicativo Fotos.
Se isso não funcionar, feche a Microsoft Store e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Aplicativos instalados” na parte superior.

Encontre o aplicativo Fotos na lista, clique nos três pontos ao lado dele e escolha “Opções avançadas”.

Role para baixo e clique no botão “Reparar”.

Deixe o processo terminar e tente abrir um arquivo JPG novamente. Se isso falhar, volte para a página anterior e clique no botão ‘Reset’. Isso limpará todos os dados do aplicativo que podem ter sido corrompidos, o que pode resolver o problema.

Solução 3: Use outro programa para abrir JPGs

Se o aplicativo Microsoft Fotos não estiver funcionando, considere usar um programa alternativo como o IrfanView , um aplicativo leve que suporta vários formatos de imagem.

Baixe o aplicativo alternativo que você deseja usar para abrir arquivos JPG e instale-o.
Localize o arquivo JPG, clique com o botão direito, selecione “Abrir com” e escolha IrfanView ou o aplicativo desejado.

Se o aplicativo escolhido abrir arquivos JPG com sucesso, você pode defini-lo como padrão clicando com o botão direito do mouse em uma imagem JPG e selecionando “Propriedades”.

Na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão “Alterar”.

Selecione seu aplicativo preferido e clique no botão “Definir padrão”.

Solução 4: Execute uma verificação SFC

Arquivos de sistema corrompidos podem levar a vários problemas, incluindo a incapacidade do Windows de abrir imagens JPG. O System File Checker integrado pode ser usado para escanear e corrigir esses arquivos de sistema.

Abra o menu Iniciar, digite cmde selecione ‘Executar como administrador’.

Quando o prompt de comando abrir, digite sfc /scannowe pressione Enter.

Aguarde a conclusão da verificação e digite estes comandos, um de cada vez, pressionando Enter após cada um:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Após o processo ser concluído, reinicie seu computador. Então tente abrir os arquivos JPG novamente para ver se o problema foi resolvido.

Solução 5: registre novamente os aplicativos da Microsoft Store

Abra o menu Iniciar, digite powershelle selecione ‘Executar como administrador’.

Na janela do PowerShell, insira o seguinte comando e pressione Enter:Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Este comando registrará novamente todos os aplicativos da Microsoft Store, incluindo o aplicativo Fotos. Após concluir esta etapa, tente abrir seus arquivos JPG novamente.

Solução 6: Use o PowerShell para reinstalar o aplicativo Fotos

Reinstalar o aplicativo Fotos via PowerShell também pode ajudar.

Abra o PowerShell como administrador, digite get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage, depois pressione Enter.

Depois de executar este comando, vá até a Microsoft Store para baixar e instalar o aplicativo Fotos novamente.

Solução 7: Alterar a associação do tipo de arquivo

Ocasionalmente, aplicativos de terceiros podem alterar suas associações de tipo de arquivo, impedindo o Windows de abrir arquivos JPG. Siga estas etapas para resolver o problema.

Abra o aplicativo Configurações usando o Win + Iatalho e selecione “Aplicativos” no menu à esquerda.

Em seguida, clique em “Aplicativos padrão”.

Digite .jpgna caixa de pesquisa na parte superior para encontrar o aplicativo padrão definido para abrir arquivos JPG.

Clique no aplicativo para alterá-lo e escolher um diferente. Depois, clique no botão ‘Definir padrão’.

Solução 8: Execute o Windows Update

É possível que bugs na sua versão do Windows estejam impedindo o acesso ao arquivo JPG. Executar o Windows Update pode ajudar a eliminar esses bugs e resolver o problema.

Abra o aplicativo Configurações e clique em “Windows Update” no canto inferior esquerdo.

Na página do Windows Update, clique no botão “Verificar atualizações”.

Se houver atualizações disponíveis, o Windows as baixará e instalará. Após a instalação, reinicie seu computador e verifique se você consegue abrir arquivos JPG.

Solução 9: Remover atualizações recentes

Embora as atualizações possam corrigir bugs, elas podem ocasionalmente introduzir novos problemas. Se os arquivos JPG não puderem ser abertos após uma atualização recente do Windows, considere desinstalar essas atualizações.

Acesse a página do Windows Update no aplicativo Configurações e clique em “Histórico de atualizações”.

Suas atualizações instaladas recentemente ficarão visíveis. Role para baixo e clique em ‘Desinstalar atualizações’.

Você terá a opção de desinstalar atualizações. Clique em ‘Desinstalar’ ao lado da atualização relevante.

Solução 10: Verificar malware e vírus

Malware e vírus podem impedir que o Windows abra arquivos JPG. Execute uma verificação usando o Windows Defender ou um antivírus de terceiros para detectar e remover quaisquer ameaças.

Clique no botão de estouro na barra de tarefas para acessar ícones ocultos.

Quando os ícones ocultos estiverem visíveis, inicie seu programa antivírus.

No seu software antivírus, selecione “Verificação profunda” ou “Verificação completa” e aguarde a conclusão.

Se o antivírus solicitar ações recomendadas, siga-as e reinicie o computador antes de tentar abrir arquivos JPG novamente.

Solução 11: Execute uma verificação CHKDSK

A CHKDSKverificação verifica se há erros nos arquivos de sistema do Windows e tenta repará-los. Para executá-la:

Abra o Prompt de Comando com privilégios elevados, conforme descrito anteriormente.
Digite chkdsk /f /re pressione Enter. Assim que a verificação for concluída, tente abrir os arquivos JPG novamente para determinar se o problema persiste.

Solução 12: Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

No Windows 10, o Solucionador de problemas de aplicativos da Loja pode ser útil para resolver problemas com aplicativos da Loja, como o Microsoft Fotos.

Abra a página Configurações e selecione ‘Atualização e Segurança’.
Clique em “Solucionar problemas” e role para baixo para localizar os aplicativos da Windows Store.
Clique nele e então aperte o botão ‘Executar o solucionador de problemas’. Siga as instruções na tela fornecidas pelo solucionador de problemas.

Coisas para saber

Se você não conseguir abrir arquivos JPG devido a corrupção, considere utilizar ferramentas de reparo profissionais de terceiros, como JPEG Repair Shop , JPEG Recovery Pro ou PixRecovery .
Algumas opções podem variar ou podem não estar disponíveis dependendo da sua versão do Windows. Por exemplo, o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store não está acessível na página do Windows Update no Windows 11.
Aplicativos de edição e visualização de imagens de terceiros podem, às vezes, alterar configurações que impedem o Windows de abrir arquivos de imagem. Se o problema surgiu após a instalação desse software, considere desinstalá-lo e veja se você consegue abrir arquivos JPG novamente.

Fonte