Guia de solução de problemas: Corrigir erro ‘Rede celular não disponível para chamadas de voz’

Apesar da tendência atual favorecer chamadas pela internet, muitos donos de smartphones ainda dependem de redes celulares para fazer chamadas. Embora fazer chamadas em um dispositivo Android seja simples, problemas geralmente surgem quando o discador exibe mensagens de erro.

Recentemente, vários usuários de smartphones encontraram uma mensagem de erro desconhecida dizendo ‘rede celular não disponível para chamada de voz’. Esse erro ocorre ao tentar fazer chamadas e afeta usuários de Android e iOS.

O que é o erro de rede celular não disponível para chamada de voz?

O erro ‘Rede celular não disponível para chamada de voz’ é relativamente incomum, mas afeta usuários de Android e iOS. Para resolver esse problema, é importante primeiro entender as causas por trás da mensagem de erro Rede celular indisponível.

Este erro geralmente aparece quando seu dispositivo não consegue detectar uma rede celular. A mensagem diz claramente que a ‘Rede Celular não está disponível’, o que pode ser enganoso, pois a rede pode realmente estar funcional.

Este erro pode ocorrer se o seu dispositivo não conseguir se conectar ou detectar a rede celular. Causas potenciais incluem um cartão SIM com defeito ou um SIM bloqueado.

Como consertar a rede celular não disponível para chamadas telefônicas

Agora que você sabe os motivos por trás dos erros “Rede celular não disponível para chamadas de voz/telefone”, aqui estão os passos para resolvê-lo.

1. Verifique se as redes celulares estão disponíveis

Quando você recebe o erro ‘Rede celular não disponível para chamadas telefônicas’, o primeiro passo é verificar a disponibilidade das redes celulares.

Procure o ícone de rede celular na barra de status. Se as redes celulares estiverem de fato disponíveis e estáveis, prossiga para os métodos de solução de problemas subsequentes.

Se não houver redes celulares presentes, talvez seja necessário aguardar alguns minutos ou horas até que o serviço de rede seja restaurado.

2. Desative o Modo Avião

Se não houver rede celular disponível, verifique se o modo Avião está ativado no seu smartphone.

O modo Avião ou Voo é uma configuração que desabilita todas as conexões de rede, incluindo WiFi e redes celulares. Se o modo Avião estiver ligado, desabilite-o no painel de Notificações.

3. Reinicie seu dispositivo

Se as redes celulares estiverem disponíveis e o modo Avião estiver desativado, tente reiniciar o telefone em seguida.

Uma reinicialização pode solicitar que seu dispositivo restabeleça uma conexão de rede, o que pode eliminar o erro Rede celular não disponível para chamadas de voz.

Reiniciar também pode corrigir problemas causados por configurações incorretas de APN ou falhas temporárias no cartão SIM.

4. Habilitar Roaming de Dados

O roaming de dados permite que você faça chamadas, envie mensagens de texto e acesse a internet, mesmo quando estiver viajando fora da rede da sua operadora.

Se você estiver viajando e seu cartão SIM se conectar a uma rede diferente, desabilitar o Roaming de Dados pode resultar na perda de serviços de celular.

Para garantir que o Roaming de Dados esteja habilitado no seu dispositivo:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.

2. Selecione Rede móvel e depois escolha seu número de telefone.

3. Nas informações e configurações do SIM, ative o Roaming de Dados .

Após fazer essas alterações, reinicie o smartphone para corrigir o erro.

5. Selecione automaticamente a operadora de rede

Existem vários provedores de rede no mundo todo, e seu dispositivo pode estar conectado a um provedor incorreto, acionando o erro “Rede celular não disponível para chamadas de voz”.

Você pode consertar isso habilitando a Auto-Select para sua operadora de rede. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.

2. Acesse Rede móvel e selecione seu número de telefone.

3. Toque na opção Operador .

4. Ative a alternância para Seleção automática .

Seu cartão SIM deverá então se conectar automaticamente à rede mais próxima e compatível.

6. Instalar atualizações de software

Bugs no sistema operacional podem levar a problemas, seja em smartphones ou computadores. Se o problema persistir, um bug que afeta o sistema operacional pode estar impedindo que seu dispositivo se conecte à rede celular.

Muitos usuários resolveram com sucesso o erro ‘Rede celular não disponível para chamada de voz’ instalando atualizações de software pendentes.

Para atualizar seu iPhone, navegue até Ajustes > Geral > Atualização de Software e toque no botão Baixar e Instalar se houver uma atualização disponível.

No Android, acesse Configurações > Sobre o telefone > Atualização de software e instale todas as atualizações disponíveis.

7. Use o recurso de chamada WiFi

Chamadas via WiFi são um recurso valioso que permite fazer chamadas via WiFi, o que é particularmente útil se você encontrar o erro Rede celular não disponível para chamadas de voz devido a problemas de conectividade.

Para habilitar chamadas WiFi:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu telefone Android.

2. Toque em Conexões .

3. Selecione Chamada WiFi .

4. Ative o botão ao lado do cartão SIM que você usa.

Agora, seu telefone pode utilizar WiFi para fazer e receber chamadas. No entanto, esse recurso só funcionará se for suportado pela sua operadora de telecomunicações.

8. Reinsira o cartão SIM

Se você continuar recebendo o erro Rede celular não disponível para chamadas de voz após seguir as etapas anteriores, é aconselhável entrar em contato com sua operadora de serviços de telecomunicações.

Antes de fazer isso, tente reinserir seu cartão SIM. Remova cuidadosamente o cartão SIM do seu telefone, limpe-o com um pano macio, reinsira-o e teste sua capacidade de fazer chamadas.

9. Redefinição de fábrica das configurações de rede

Se o erro persistir, considere executar uma redefinição de fábrica das suas configurações de rede. Veja como fazer isso no seu dispositivo Android:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu telefone Android.

2. Role para baixo e toque em Sistema .

3. Toque em Fazer backup e redefinir .

4. Em seguida, selecione Redefinir telefone e toque em Redefinir configurações de rede .

toque na opção 'Redefinir configurações de rede'

5. Digite seu PIN para confirmar.

Esta ação redefinirá as configurações de rede no seu smartphone Android. Para iPhone, vá para Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede .

10. Entre em contato com seu provedor de rede

Se você seguiu meticulosamente todos esses passos e o erro ‘Rede celular não disponível para chamadas de voz’ persistir, é possível que haja um problema com seu cartão SIM.

Quando tudo mais falhar, contatar seu Provedor de Rede é a melhor opção. Explique o problema em detalhes, incluindo quando o erro ocorre, e leia a mensagem de erro completa.

Se o problema estiver na estrutura da rede, seu provedor o resolverá imediatamente, geralmente consertando-o em horas ou dias.

Essas técnicas são algumas das maneiras mais eficazes de resolver a mensagem de erro ‘Rede celular não disponível para chamadas telefônicas’. Seguindo as etapas descritas, você pode solucionar quase todos os problemas significativos relacionados à rede celular. Para obter mais assistência com erros de rede no seu dispositivo, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco nos comentários abaixo.

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