Como consertar o Windows 11 quando ele continua reiniciando aleatoriamente

Solução 1: Desabilite reinicializações automáticas

O Windows 11 tem um recurso integrado que permite que ele reinicie automaticamente em caso de falha do sistema. Você pode tentar desligá-lo para resolver seu problema de reinicialização aleatória.

Use o Win + Iatalho para abrir as Configurações do Windows e clique na opção “Sistema” à esquerda.

Na página Sistema, role até o final e clique em “Sobre”.

Em seguida, clique em “Configurações avançadas do sistema”.

Quando a caixa de diálogo Propriedades do Sistema aparecer, clique no botão “Configurações” na seção “Inicialização e Recuperação”.

Na página que se abre, clique na caixa de seleção ao lado da opção ‘Reiniciar automaticamente’ para desativá-la. Depois, clique no botão OK.

Solução 2: Verifique se o seu computador não está superaquecendo

Se o seu PC com Windows 11 reiniciar quando você usar um software de design gráfico ou jogar um videogame com muitos gráficos, seu hardware estará esquentando, causando a reinicialização. Se a temperatura da GPU ou da CPU ficar muito alta, isso pode danificar seu PC. Para evitar isso, o Windows desligará seu PC e o iniciará novamente.

A temperatura do seu PC também pode aumentar quando você está executando vários aplicativos simultaneamente, o que requer muitos recursos do sistema. Verifique a CPU e as temperaturas da CPU e, se as temperaturas estiverem muito altas, você deve dar uma olhada no seu hardware e consertá-lo ou substituí-lo.

Solução 3: Desative a inicialização rápida

Fast Startup permite que seu PC inicie rapidamente, mas pode causar problemas como reinicializações aleatórias. Você pode desligá-lo no Painel de Controle.

Abra o Painel de Controle e clique em “Opções de Energia”.

Em seguida, clique em “Escolher a função dos botões de energia” à esquerda.

Na próxima página, clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”.

Por fim, clique na caixa de seleção ao lado de ‘Ativar inicialização rápida’ na seção ‘Configurações de desligamento’ para desativá-lo. Depois, clique em ‘Salvar alterações’ na parte inferior.

Solução 4: execute verificações SFC, DISM e CHKDSK

O Windows vem com certas ferramentas que permitem que você escaneie seu PC em busca de problemas e os corrija. Elas incluem os scans SFC, DISM e CHKDSK.

Abra o menu Iniciar, digite cmde clique em “Executar como administrador”.

Na janela do prompt de comando que aparece, digite sfc /scannowe pressione Enter.

Aguarde a conclusão da digitalização e digite Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthantes de pressionar a tecla Enter.

Em seguida, digite Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthe pressione a tecla Enter novamente.

Para concluir a verificação do DISM, digite Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthantes de pressionar Enter.

Por fim, digite chkdsk /f /re pressione Enter. Quando seu computador reiniciar da próxima vez, você terá a opção de iniciar a verificação do disco.

Solução 5: Verifique se há problemas de memória

Problemas de memória podem ocorrer devido a um módulo de RAM com defeito, e você pode verificar isso usando a ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.

Abra a caixa de diálogo Executar usando o Win + Ratalho, digite MdSched-o e pressione Enter.

Clique em “Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)” e seu PC será reiniciado e começará a verificar se há problemas de memória.

Se o Windows detectar problemas de memória, talvez seja necessário executar algumas ações de solução de problemas para resolvê-los.

Solução 6: Desabilite o overclocking

Se você joga videogames no seu PC, você pode ter feito overclock para obter o melhor desempenho possível do seu hardware. Infelizmente, isso também pode aumentar a temperatura significativamente e danificar seu computador. Conforme explicado acima, temperaturas extremamente altas farão com que o Windows reinicie. Caso você esteja enfrentando esse problema, você deve desabilitar o overclock e reverter seu PC ao seu estado normal.

Solução 7: Execute uma verificação de malware

Vírus e malware podem causar problemas com seu PC Windows 11 e fazer com que ele reinicie. Você pode executar uma verificação de vírus usando o Windows Defender ou um programa antivírus de terceiros e tomar as medidas necessárias para se livrar deles.

Clique no ícone de estouro da barra de tarefas para visualizar os ícones ocultos.

Clique no seu antivírus quando ele aparecer para abri-lo.

Quando o programa antivírus abrir, procure por uma opção como ‘Verificação completa’ ou ‘Verificação profunda’. Clique nela para começar a verificar seu PC. Aguarde até que a verificação seja concluída e então execute as ações que seu antivírus recomenda.

Solução 8: atualize seus drivers gráficos

Drivers gráficos desatualizados são outra causa de reinicializações aleatórias no Windows 11. Verifique se há uma atualização disponível para seu driver gráfico e instale-a, se houver.

Clique no ícone de estouro da barra de tarefas para acessar ícones ocultos e, em seguida, clique no software da sua placa de vídeo para iniciá-lo. Você também pode procurá-lo e abri-lo no menu Iniciar.

Assim que o software do driver gráfico for iniciado, procure por uma opção como ‘verificar atualizações’ ou algo parecido. Clique nela para verificar as últimas atualizações de driver e software.

Se houver atualizações disponíveis, você pode baixá-las e instalá-las diretamente do software. Depois que seu driver gráfico for atualizado, reinicie seu computador.

Solução 9: Reinstale os drivers gráficos

Se atualizar os drivers gráficos não resolver o problema, você pode tentar removê-los e reinstalá-los.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em “Gerenciador de Dispositivos” para abri-lo.

Clique em “Drivers de vídeo” para expandir a categoria.

Clique com o botão direito do mouse no driver gráfico e clique em “Desinstalar dispositivo”.

Aguarde até que o driver gráfico seja removido do seu sistema. Então reinicie e reinstale os drivers mais recentes.

Solução 10: Desinstale a atualização mais recente do Windows

Às vezes, as atualizações do Windows podem causar problemas como reinicializações aleatórias, e talvez você precise desinstalá-las.

Abra a página Configurações e clique em “Windows Update” à esquerda.

Na página do Windows Update, clique em “Histórico de atualizações”.

Em seguida, clique em “Desinstalar atualizações”.

Você verá uma lista de atualizações que você pode desinstalar. Clique em ‘Desinstalar’ à direita para as atualizações que você quer remover. Reinicie seu PC depois disso.

Solução 11: Alterar as configurações do Windows Update

Além de desinstalar as atualizações do Windows, você pode alterar as configurações de atualização e ver se isso interrompe as reinicializações aleatórias.

Abra o menu Iniciar, digite regedite clique em “Executar como administrador” para iniciar o Editor do Registro.

Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até o seguinte diretório: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows.

Clique com o botão direito do mouse na pasta ‘Windows’ e clique em ‘Novo’ e depois em ‘Chave’.

Nomeie a nova chave como ‘Windows Update’.

Clique com o botão direito na nova chave ‘Windows Update’ e crie outra chave. Nomeie essa chave como ‘AU’.

Clique com o botão direito do mouse na chave ‘AU’ e clique em ‘Novo’ e depois em ‘DWORD (valor de 32 bits)’.

Nomeie a DWORD NoAutoRebootWithLoggedOnUser.

Por fim, clique duas vezes no DWORD e altere seu valor para ‘1’. Em seguida, reinicie o computador.

Solução 12: Execute uma inicialização limpa

Uma inicialização limpa desabilita todos os serviços não essenciais, mantendo habilitados apenas aqueles serviços essenciais para o seu computador operar corretamente. Ela pode ajudar a identificar a causa de reinicializações aleatórias.

Abra o menu Iniciar, digite msconfige clique em ‘Configuração do Sistema’.

Quando o utilitário de configuração do sistema abrir, clique na aba “Serviços” na parte superior e depois na caixa de seleção ao lado de “Ocultar todos os serviços da Microsoft”.

Agora, clique no botão “Desativar tudo” para desligar todos os serviços não essenciais.

Depois de desabilitar os serviços, vá até a aba “Inicialização” na parte superior e clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.

Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, clique na aba “Aplicativos de inicialização” à esquerda.

Agora, você verá todos os aplicativos que iniciam quando você inicializa o Windows. Clique com o botão direito em cada aplicativo e clique em ‘Desativar’.

Após desabilitar todos os aplicativos de inicialização, feche o Gerenciador de Tarefas e clique no botão OK na Configuração do Sistema. Em seguida, reinicie seu computador. Ele inicializará em um ambiente limpo e você pode tentar executar diferentes aplicativos e programas para descobrir qual deles está causando a reinicialização do seu PC.

Solução 13: Alterar políticas de grupo

Se o seu PC reiniciar automaticamente após a atualização, verifique se as políticas de grupo estão configuradas corretamente.

Abra o prompt de comando como administrador.
Digite gpupdatena janela e pressione Enter para atualizar as políticas de grupo.

Coisas a saber

Você deve verificar se há algum problema de hardware no seu computador para garantir que eles não estejam fazendo com que ele reinicie aleatoriamente. Um componente, como a Unidade de Fonte de Alimentação (PSU), pode estar com defeito e não conseguir lidar com a carga, o que está causando o problema.
Se você instalou um programa recentemente, ele pode ser responsável pelas reinicializações aleatórias. Tente desinstalá-lo e verificar se o problema ainda está presente.
Se você configurou um ponto de restauração, restaurar seu sistema Windows 11 para esse ponto é outra solução. Isso desfará todas as alterações recentes e pode ajudar a resolver o problema.
Por fim, se nada mais funcionar e você tiver certeza de que seu hardware está bom, considere reinstalar ou redefinir o Windows. Embora você perca todos os seus aplicativos e personalizações, isso pode ajudar a se livrar da maioria dos problemas relacionados a software.