9 soluções para iPhone conectado a Wi-Fi, mas sem Internet

Você já se perguntou por que seu iPhone ficou em silêncio por um tempo de repente? Você achará um tanto estranho quando o seu iPhone estiver conectado à rede Wi-Fi, mas não houver conexão com a Internet. Mensagens de erro ‘Conectado, mas sem internet’ ou ‘Sem conexão com a internet’ aparecem quando você verifica a tela de configurações de Wi-Fi do iPhone. Existem maneiras simples de consertar e fazer com que a conexão com a Internet funcione no seu iPhone.

Verificações básicas

Existem etapas preliminares de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema sem mexer nas configurações do sistema. Aqui está como fica em um mapa mental.

Reinicie o seu iPhone. Você ficaria surpreso ao saber por que desligar e ligar um dispositivo funciona.
Ative e desative o modo Avião para iniciar as coisas.
Desligue e ligue o roteador e o modem – desligue o roteador e o modem, aguarde 30 segundos e ligue ambos.
Atualize o iOS.
No iPhone, esqueça a rede Wi-Fi e reconecte-se a ela. Certifique-se de ter a senha antes de fazer isso.
Vários usuários do Reddit descobriram que redefinir a rede VPN ou desligá-la e ligá-la corrigia a conexão Wi-Fi, mas nenhum problema de Internet no iPhone. O mesmo vale para proxy.

1. Verifique se o roteador está conectado à Internet

Alguns problemas relacionados ao roteador que você pode analisar antes de prosseguir com o restante do guia.

Se o roteador estiver conectado à internet, outros dispositivos conectados à rede Wi-Fi poderão acessar a internet. Se você não conseguir fazer isso, pode haver um problema com a conexão com a Internet e você precisará entrar em contato com seu ISP.
Verifique as luzes LED no roteador e no modem. Normalmente, luzes LED vermelhas ou laranja indicam falta de internet.
Verifique se há cabos LAN soltos ou danificados.
Seu ISP pode ter desativado a internet devido ao limite mensal ter sido atingido, manutenção, etc.
Trabalhando em uma escola ou escritório? O administrador pode ter bloqueado determinados sites de streaming e de mídia social. Recomendamos o uso de VPN. Mas primeiro, experimente uma VPN gratuita para verificar isso.

2. Portais cativos

Pule esta etapa se estiver tentando se conectar a uma rede Wi-Fi doméstica. Para escritórios, aeroportos, hotéis ou locais públicos, você pode se deparar com um portal especial chamado Captive Portals . Ao se conectar a essas redes Wi-Fi, você receberá uma página de login para inserir seu ID de e-mail ou número de telefone para se inscrever e usar a conexão com a Internet. Para verificar, desconecte e reconecte ao portal cativo. Insira os detalhes de login e conclua a tarefa.

Às vezes, esses portais cativos solicitarão que você assista a um anúncio ou conclua uma tarefa (como uma pesquisa) antes de permitir o uso da Internet. Essencialmente, seus dados são registrados antes de oferecer um serviço Wi-Fi gratuito. Daí o nome Portais Cativos.

Conectar-se a uma rede pública apresenta seu próprio conjunto de riscos. Você está expondo seu dispositivo e, por extensão, você mesmo, a roubo de dados, riscos de privacidade e segurança e muito mais. Junto com uma VPN ou pelo menos Apple iCloud Private Relay, siga algumas dicas para se manter seguro .

3. Habilite serviços de localização para rede e sem fio

Você pode controlar o GPS ou serviços de localização para aplicativos e serviços individuais e um deles é a rede Wi-Fi. Verifique se está habilitado. Caso contrário, desative e ative-o novamente para solucionar o problema.

Abra o aplicativo Configurações no iPhone, vá para Privacidade e segurança e selecione Serviços de localização .
Selecione Serviços do Sistema e habilite a opção Rede e Sem Fio . Se já estiver ativado, desative-o uma vez e reative- o.

serviços de localização do iphone em serviços do sistema

rede iphone e serviços sem fio em serviços de localização

4. Desative o assistente Wi-Fi

O Wi-Fi Assist força o seu iPhone a usar dados móveis quando há uma conexão Wi-Fi ruim. Por exemplo, se uma página da web não estiver carregando devido ao erro Wi-Fi ‘Conectado, mas sem internet’ no iPhone. Queremos que o iPhone use uma rede Wi-Fi, então vamos tentar desabilitá-la, que geralmente está habilitada por padrão.

Abra o aplicativo Configurações e vá para Celular ou Celular . Agora role até a parte inferior da tela e desative o Wi-Fi Assist .

5. Mude para uma banda de frequência Wi-Fi diferente

Se o seu iPhone estiver conectado ao Wi-Fi, mas não houver internet, talvez porque haja uma rede de 5 GHz ruim onde você está. Também é possível que haja algum erro de rede. De qualquer forma, você pode mudar para a banda de frequência de 2,4 GHz e usá-la para navegar na Internet.

Você encontrará redes Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz em Configurações > Wi-Fi . Toque e digite a senha para conectar.

6. Desative o endereço privado

Outro truque é usar um endereço privado chamado endereço MAC para cada rede Wi-Fi que você conectar ao seu iPhone. A Apple usa endereços MAC (Media Access Control) para que operadores e observadores não tenham acesso a tudo o que você está fazendo. Isso é bom, mas pode levar a consequências injustificadas. Tente desativá-lo e reativá-lo mais tarde, quando o Wi-Fi estiver funcionando novamente.

Abra o aplicativo Configurações e vá para Wi-Fi . Toque no botão (i) próximo ao nome da rede Wi-Fi.
Desative o endereço Wi-Fi privado aqui. No pop-up a seguir, toque em Reingressar .

7. Renovar aluguel de DHCP

Se a rede Wi-Fi à qual o seu iPhone está conectado estiver enfrentando conflitos de rede com outros dispositivos na área, isso pode levar ao erro ‘conectado, mas sem internet’. Renove a licença DHCP para resolver o problema.

Abra o aplicativo Configurações , vá para Wi-Fi e toque no ícone (i) próximo ao nome da sua rede Wi-Fi.
Na tela, role um pouco e você encontrará a guia DHCP na seção Endereço IP. Toque em Renovar aluguel abaixo e siga as instruções na tela.

8. Insira os servidores DNS do Google

Experimente o DNS emitido pelo Google.

Abra o aplicativo Configurações> Wi-Fi e toque no ícone (i) novamente.
Toque em Configurar DNS . Toque em Manual na próxima tela e insira os valores abaixo.

8.8.8.8 8.8.4.4

No final, certifique-se de que haja apenas dois servidores visíveis, conforme mostrado na imagem acima. Toque no ícone de menos vermelho para excluir outros.

9. Redefinir configurações de rede

Redefinir as configurações de rede é fácil, mas certifique-se de entender o que acontece quando você faz isso primeiro.

Abra o aplicativo Ajustes e vá para Geral > Transferir ou Redefinir iPhone .
Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede no menu que se abre na parte inferior.

Faça a Internet funcionar no iPhone

Você pode mudar para dados móveis para concluir essa tarefa importante, mas consertar o Wi-Fi é importante. Você sabia que pode priorizar dispositivos na rede Wi-Fi para que dispositivos importantes, como o seu computador de trabalho, recebam mais prioridade e largura de banda do que o laptop de jogos dos seus filhos?