Como consertar se os jogos continuarem travando no seu PC com Windows 11

Imagine o seguinte: você está prestes a finalmente vencer aquela fase complicada do jogo, ou pior ainda, vencer o chefe final e o jogo trava do nada. É frustrante se isso aconteceu apenas uma vez, mas você pode superar isso. Mas se isso continuar se repetindo, você certamente ficará cheio de raiva. Felizmente, na maioria das vezes, é um problema baseado em software que você pode resolver facilmente.

Por que os jogos continuam travando? Se o jogo travar assim que você iniciá-lo, a primeira coisa que você deve fazer é verificar os requisitos mínimos para executá-lo corretamente. Você pode acessar o site oficial do jogo ou a página do Steam para encontrar as especificações mínimas e recomendadas para o PC rodar o jogo sem problemas. (Como prática recomendada, você deve sempre verificar as especificações mínimas/recomendadas para um jogo rodar antes de comprá-lo.) Se esse não for o problema, prossiga para encontrar possíveis soluções para o seu problema.

Remover periféricos externos

Às vezes, um dispositivo conectado externamente também pode causar falha no processo do jogo. Para verificar, desconecte todos os dispositivos externos (impressora, mouse, teclado, fones de ouvido, alto-falantes, etc.) e qualquer outro dispositivo externo que você possa ter conectado ao seu PC e reinicie o jogo.

Se o jogo não travar, conecte os dispositivos externos um por um para encontrar o culpado do problema.

Atualize o Windows para a versão mais recente

Executar uma versão desatualizada do Windows também pode ser o culpado pelo travamento dos jogos no seu computador. Certifique-se sempre de estar executando a versão mais recente do Windows.

Abra o menu Iniciar e vá para o aplicativo Configurações. Alternativamente, você também pode pressionar Windows+ Iatalho de teclado para abrir Configurações.
Selecione a opção ‘Windows Update’ na barra lateral esquerda.

Na seção direita da tela, clique no botão ‘Baixar e instalar’/’Reiniciar agora’ para instalar quaisquer atualizações pendentes.

Saia de todos os outros aplicativos

Os PCs são construídos para multitarefa hoje em dia. No entanto, os jogos exigem cada vez mais recursos e, em sua maioria, ultrapassam os limites do seu PC. Se você tiver outros aplicativos abertos, eles poderão ocupar a RAM e/ou a capacidade de computação necessária para o jogo funcionar sem problemas.

Como resultado, seu computador fica sem memória e o jogo trava. Portanto, é melhor fechar todos os outros aplicativos em execução no seu PC.

Atualizar placa gráfica

Se os drivers da sua placa gráfica estiverem desatualizados, isso pode fazer com que programas que exigem a placa gráfica, como jogos, travem. Existem várias maneiras de atualizar sua placa gráfica.

Do Gerenciador de Dispositivos

Abra o menu Iniciar e digite ‘Gerenciador de Dispositivos’ para realizar uma pesquisa. Em seguida, clique no bloco ‘Gerenciador de Dispositivos’.

Na janela do Gerenciador de Dispositivos, localize e clique duas vezes na seção ‘Adaptadores de vídeo’ para expandi-la.

Clique com o botão direito no componente listado na seção e escolha a opção ‘Atualizar driver’. Uma nova janela aparecerá na sua tela.

Selecione ‘Deixar o Windows procurar um driver’ se quiser que o Windows verifique o driver mais recente disponível nos servidores Microsoft. Caso contrário, se você já baixou um pacote de driver, clique em ‘Navegar em meu computador’ e selecione o arquivo usando uma janela do Explorador de Arquivos que aparece na tela.

Da atualização do Windows

Abra o menu Iniciar e vá para o aplicativo ‘Configurações’.
Selecione ‘Windows Update’ na barra lateral esquerda.

Na seção direita da janela, clique em ‘Verificar atualizações’ no canto superior direito.
Assim que a atualização estiver disponível, clique no botão ‘Baixar e instalar/Reiniciar agora’.

Se não houver atualizações disponíveis, clique em ‘Opções avançadas’ para prosseguir.

Na próxima tela, encontre e selecione ‘Atualizações opcionais’. Muitas vezes, uma atualização de driver é enviada como uma atualização opcional.

Clique na opção ‘Baixar e instalar’ no canto superior direito.

Do site do fabricante

Você também pode instalar atualizações para sua placa gráfica no site do fabricante. Como não é possível mostrar o processo para todos os fabricantes, estamos apresentando o processo de download de drivers para placas gráficas Nvidia, para você ter uma ideia. Os elementos da GUI e a navegação podem diferir de acordo com o fabricante, mas o processo permanece basicamente semelhante.

Abra www.nvidia.com/Download usando seu navegador preferido.
Selecione o ‘Tipo de produto’ no menu suspenso. Em seguida, selecione ‘Série de produtos.

Escolha o ‘Produto’ no menu suspenso. Este é o número do modelo da sua placa gráfica.

Selecione ‘Windows 11’ no menu suspenso ‘Sistema operacional’.

Escolha o seu ‘Idioma’ preferido usando o menu suspenso. Por fim, clique em ‘Pesquisar’ para encontrar os drivers disponíveis.

Na tela subsequente, a Nvidia exibirá o driver disponível. Clique em ‘Baixar’ para prosseguir.

Por fim, clique novamente em ‘Download’ na próxima tela. Seu download começará imediatamente.

Se você não sabe a marca e o modelo da sua placa gráfica:

Abra o menu Iniciar e digite ‘dxdiag’. Nos resultados da pesquisa, clique no bloco ‘dxdiag’.

Selecione a guia ‘Exibir’. Se você tiver mais de uma placa gráfica instalada em seu computador, terá várias guias ‘Exibir’. Quando várias guias ‘Exibir’ estiverem disponíveis, selecione a de maior número.
Você poderá ver todos os detalhes da sua placa gráfica na tela.

Inicie o jogo no modo de compatibilidade

Se você estiver tentando jogar um jogo lançado antes do lançamento do Windows 11, tente executá-lo no modo de compatibilidade. Embora o Windows lide com essas tarefas automaticamente, em alguns casos excepcionais, é necessária a intervenção do usuário.

Navegue até o arquivo do inicializador do jogo ou um atalho na área de trabalho para o inicializador e clique com o botão direito nele. Em seguida, escolha a opção ‘Propriedades’ da lista.

Selecione a aba ‘Compatibilidade’ e marque a opção ‘Executar este jogo em modo de compatibilidade’.
Selecione uma versão do Windows no menu suspenso e clique em ‘Aplicar’ para salvar as configurações.

Inicie o jogo novamente clicando duas vezes no ícone e verifique se ele trava.

Execute verificações DISM e SFC

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação e as verificações do Verificador de Arquivos do Sistema verificarão e repararão os arquivos existentes do sistema operacional instalados em seu dispositivo, junto com outros arquivos de sistema atualmente em seu PC. Sabe-se que isso corrige o problema para muitos usuários.

Vá para o menu Iniciar e digite Terminal para procurá-lo. Em seguida, clique com o botão direito no bloco ‘Terminal’ e escolha a opção ‘Executar como administrador’ no menu de contexto para continuar.

Em seguida, se você não estiver conectado com uma conta de administrador, insira as credenciais de uma. Caso contrário, clique no botão ‘Sim’ para prosseguir.
Depois disso, clique no ícone ‘chevron’ (seta para baixo) e selecione a opção ‘Prompt de Comando’.

Em seguida, digite ou copie e cole o comando mencionado abaixo e pressione Enter no teclado. Isso restaurará a imagem do sistema operacional atualmente instalada no seu dispositivo.DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Depois de concluído, digite ou copie e cole o seguinte comando para verificar e reparar os arquivos de sistema do seu PC. SFC é uma ferramenta gratuita da Microsoft que pode ajudá-lo a encontrar e recuperar arquivos corrompidos no seu PC.SFC/ scannow

Assim que a verificação for bem-sucedida, reinicie o PC e verifique se o método resolve o problema.

Execute uma verificação CHKDSK

A ferramenta de linha de comando CHKDSK verifica seu disco rígido em busca de setores físicos defeituosos e erros lógicos. Se o seu jogo estiver travando devido a problemas no dispositivo de armazenamento secundário, isso o ajudará a resolver o erro.

Vá para o menu Iniciar e digite ‘Terminal’ na caixa de pesquisa. Em seguida, no resultado da pesquisa, clique com o botão direito no bloco ‘Terminal’ e selecione a opção ‘Executar como administrador’.
Uma janela UAC (Controle de conta de usuário) aparecerá na tela. Clique em ‘Sim’ para prosseguir. Se você não estiver conectado com uma conta de administrador, insira as credenciais de uma.
Na janela do Terminal, clique na ‘chevron’ (seta para baixo) e selecione ‘Prompt de comando’. Isso abrirá uma nova guia na janela.

Na guia Prompt de Comando, digite ou copie e cole o comando mencionado abaixo e clique Enterpara executar.chkdsk /f

A verificação do CHKDSK só pode ser executada quando o armazenamento secundário não estiver em uso. Pressione Ypara agendar a verificação na próxima vez que você inicializar o PC.

Execute a ferramenta de diagnóstico de memória

Os jogos também podem continuar travando se o módulo de RAM falhar ou apresentar setores defeituosos. Para verificar se há problemas de hardware com seu módulo de RAM, você pode executar a ferramenta Windows Memory Diagnostic.

Abra o menu Iniciar e digite ‘Diagnóstico de memória’ para realizar uma pesquisa. Em seguida, clique na opção ‘Diagnóstico de memória do Windows’ nos resultados da pesquisa.

Selecione a opção ‘Reiniciar agora e verificar se há problemas’ se você não tiver trabalhos não salvos. Caso contrário, agende o diagnóstico na próxima inicialização, escolhendo a opção ‘Verificar problemas na próxima vez que iniciar o computador’.

Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Se você instalou jogos através do Steam, também pode verificar se algum arquivo do jogo está corrompido ou danificado usando o próprio Steam.

Vá para o menu Iniciar e pesquise Steam digitando na barra de pesquisa. Nos resultados da pesquisa, clique em ‘Steam’.

No aplicativo Steam, vá para sua ‘Biblioteca’.
Clique com o botão direito no jogo que está travando e selecione a opção ‘Propriedades’ na lista.

Na tela seguinte, selecione a opção ‘Arquivos locais’ na barra lateral. Em seguida, clique em ‘Verificar integridade dos arquivos do jogo’. O Steam irá então verificar se há erros nos arquivos do jogo e corrigi-los, se necessário.

Reverter para um ponto de restauração do sistema

Se o jogo travar após a instalação de software de terceiros ou de uma atualização recente do Windows, reverter para um ponto de restauração do sistema pode ajudá-lo a resolver o problema. No entanto, é importante observar que você deve ter um ponto de restauração criado em seu PC quando não estava enfrentando o problema em seu computador.

Abra o Painel de Controle no seu PC.
Na janela do Painel de Controle, selecione a opção ‘Recuperação’.

Na tela subsequente, escolha a opção ‘Abrir Restauração do Sistema’. Isso abrirá uma nova janela na tela.

Na janela recém-exibida, clique em ‘Avançar’ para prosseguir.

Na próxima tela, selecione um dos pontos de restauração da lista. Em seguida, clique em ‘Avançar’.

O assistente de restauração listará as informações sobre o ponto de restauração escolhido na próxima tela. Clique em ‘Verificar programas afetados’ para saber quais aplicativos terão impacto (ou seja, serão desinstalados) se você prosseguir com a restauração. Isso abrirá uma nova janela na tela.

Na tela recém-exibida, uma lista de todos os programas e/ou drivers que serão desinstalados deverá estar visível. Clique em ‘fechar’ para retornar à janela principal. (Nosso computador de teste não tinha programas/drivers que pudessem ser desinstalados na restauração. Portanto, a lista na captura de tela está vazia).

Clique em ‘Concluir’ para iniciar o processo de Restauração do Sistema em seu PC.

Dificilmente poderia haver uma sensação que se comparasse à frustração que você sente quando perde o progresso do jogo porque ele travou abruptamente. Esperançosamente, os métodos mencionados acima irão ajudá-lo a resolver o problema para que você possa desfrutar de uma sessão de jogo ininterrupta.