Os usuários do Telegram relataram que o aplicativo está travado na tela de ‘Atualização’. O status de atualização aparece principalmente nos canais do Telegram.
Quando o aplicativo travar na parte de atualização, você não verá as novas mensagens compartilhadas no chat. Além do problema de atualização, os usuários também relataram que seu aplicativo Telegram está travado no Connecting. O status da conexão aparece na tela principal e, quando aparecer, as novas mensagens não aparecerão.
Por que o Telegram está travado na atualização?
Como usuário regular do Telegram, às vezes fico frustrado ao ver o status ‘Atualizando’ em meus canais favoritos. Mesmo às vezes, o aplicativo mostra ‘Conectando’ na tela principal. Quando ambos os status aparecem, o aplicativo Telegram fica inutilizável.
Abaixo, compartilhamos alguns dos motivos mais importantes pelos quais o Telegram travou na tela de atualização.
- O Telegram está instalando as atualizações em segundo plano.
- Os servidores do Telegram estão fora do ar.
- A versão do Telegram que você está usando apresenta um bug.
- Sua conexão com a Internet está lenta ou inativa.
Estas são as razões mais importantes pelas quais o Telegram travou na atualização.
Agora que você conhece os possíveis motivos para o travamento da atualização do Telegram, você pode querer resolvê-lo o mais rápido possível. Felizmente, o problema de atualização do Telegram pode ser facilmente corrigido seguindo nossos métodos compartilhados. Aqui está o que você pode fazer.
1. Verifique sua conexão com a Internet
Se o Telegram travar ou não atualizar as mensagens, é hora de verificar se a conexão com a internet está funcionando.
Internet lenta ou instável é a principal razão pela qual o Telegram travou em problemas de conexão/atualização. Se o seu telefone não tiver conexão com a Internet, você provavelmente verá o status ‘Conectando’ em vez de ‘Atualizando’.
A parte de atualização acontece após a conexão. Portanto, você deve garantir que seu telefone esteja conectado corretamente à Internet.
2. Verifique se o Telegram está inativo
Como qualquer outro aplicativo de rede social e mensagens instantâneas, o aplicativo Telegram muitas vezes pode apresentar problemas. Talvez os servidores do Telegram estivessem em manutenção; portanto, o aplicativo não pode se conectar aos servidores.
Se os servidores do Telegram estiverem inativos, nem o aplicativo móvel, nem o aplicativo de desktop, nem a versão web funcionarão. Você provavelmente enfrentará problemas como o Telegram travado na conexão ou atualização.
A maneira mais fácil de verificar se os servidores do Telegram estão ativos é verificar a página Telegram Server Status no downdetector. Se os servidores estiverem inativos, você deverá esperar pacientemente até que sejam restaurados.
3. Forçar a parada do aplicativo Telegram
A parada forçada não tem link direto com o aplicativo Telegram, mas muitos usuários alegaram que conseguiram consertar o problema de atualização do Telegram fazendo isso.
Você pode tentar isso e não há mal nenhum em fazê-lo. A parada forçada do aplicativo Telegram liberará todos os processos relacionados ao Telegram em segundo plano. Para forçar a parada do aplicativo Telegram, mantenha pressionado o ícone do aplicativo na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
Na tela de informações do aplicativo, toque no botão Forçar parada . Feito isso, abra o aplicativo Telegram novamente. Desta vez, você pode passar da tela ‘Atualizando’ ou ‘Conectando’.
4. Desative o modo de economia de dados
O modo de economia de dados do Android geralmente entra em conflito com a funcionalidade do aplicativo Telegram. Portanto, é recomendável desativar o modo de economia de dados do Android para corrigir o problema do Telegram travado na atualização.
1. Abra o aplicativo Configurações em seu Android e toque em Dados Móveis.
2. Na próxima tela, toque em Uso de dados .
3. Na tela Uso de dados, desative o modo Economia de dados .
5. Limpe o arquivo de cache do aplicativo Telegram
O aplicativo Telegram pode travar na atualização ou no status de conexão devido a arquivos de cache corrompidos. Portanto, você também pode limpar o arquivo Telegram App Cache para resolver esse problema. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Primeiro, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Telegram e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela Informações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento .
3. Em Uso de armazenamento, toque em Limpar cache .
6. Desative as configurações de proxy ou VPN
O aplicativo Telegram não permite o uso de proxy ou VPN, mas você ainda pode usá-lo. No entanto, o problema é que quando você se conecta a um servidor VPN, o aplicativo Telegram tenta se conectar a um servidor distante de você.
Este processo pode levar algum tempo, fazendo com que o Telegram fique preso na atualização. Você pode até enfrentar outros problemas, como arquivos de mídia demorando muito para baixar, imagens que não aparecem nos bate-papos, etc. Portanto, se você usar uma VPN ou servidor proxy ao usar o Telegram, será necessário desligá-lo.
7. Redefina as configurações de rede
Se você chegou até aqui, nada pode ter funcionado para você. A última opção restante para resolver o Telegram travado na atualização é redefinir as configurações de rede.
É fácil redefinir as configurações de rede no Android, mas você deve se reconectar às redes WiFi novamente. Portanto, se você se lembrar da senha da sua rede WiFi, poderá redefinir as configurações de rede.
Depois de redefinir as configurações de rede, você precisa reiniciar o smartphone. Após reiniciar, conecte-se à rede WiFi/dados móveis e use o aplicativo Telegram.
8. Atualize o aplicativo Telegram
Aplicativos desatualizados costumam ser os motivos mais importantes para problemas relacionados à rede. Portanto, se o aplicativo Telegram ainda estiver travado na atualização, é hora de atualizar o aplicativo na Google Play Store.
É uma boa prática de segurança manter os aplicativos Android atualizados. Dessa forma, você poderá utilizar todos os recursos do Telegram junto com os patches de segurança e correções de bugs mais recentes.
9. Reinstale o aplicativo Telegram
Se nenhuma das soluções compartilhadas acima funcionar, a reinstalação é a única esperança. A reinstalação forçará a sincronização dos bate-papos mais recentes e provavelmente resolverá o problema.
Para reinstalar o aplicativo Telegram, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Telegram na tela inicial e selecione Desinstalar. Depois de desinstalado, instale o aplicativo novamente na Google Play Store.
Abra o aplicativo e faça login com seu número de telefone. Desta vez, você não verá o aplicativo travado na atualização.
5 melhores maneiras de consertar
Então, essas são algumas das melhores maneiras de resolver o problema do Telegram continuar atualizando em smartphones Android. Se precisar de mais ajuda para consertar mensagens do Telegram que não atualizam ou que o Telegram travou em problemas de conexão, informe-nos nos comentários. Além disso, se o artigo ajudou você, compartilhe-o com seus amigos.
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