A tela preta pode aparecer na inicialização por vários motivos, como atualizações defeituosas do Windows, drivers de dispositivos desatualizados, corrupção de arquivos do sistema, interface de aplicativos de terceiros com inicialização, ataques de malware e assim por diante.
De qualquer forma, se você encontrou recentemente uma tela preta na inicialização do Windows 11, siga os métodos.
1. Certifique-se de que o Windows seja responsivo
Se você estiver lidando com a tela preta, é essencial garantir que o Windows responda. Se o Windows não responder, outras soluções de solução de problemas não funcionarão.
Pressione a tecla Windows + CTRL + SHIFT + B para reiniciar o driver gráfico. Se o seu PC tiver alto-falante, você ouvirá um bipe, confirmando que o seu PC está respondendo.
Se o seu PC não responder, você precisará forçar o desligamento e verificar se ele responde.
2. Verifique a conexão com o monitor
A segunda coisa mais importante que você deve fazer é verificar e descartar problemas de conexão com o monitor. É possível que o Windows 11 esteja respondendo, mas você veja uma tela preta devido a uma falha na conexão com o monitor.
A tela preta na inicialização também ocorre devido a uma conexão interrompida entre o seu PC e o monitor. Portanto, você precisa verificar os fios que conectam o monitor ao PC.
Se não houver problemas de fio, verifique o próprio monitor. Se você suspeitar que seu monitor está com defeito, você pode mandar verificá-lo por um técnico local.
3. Verifique as configurações de projeção
Configurações de projeção incorretas também podem fazer com que o Windows 11 mostre uma tela preta. É possível que seu display esteja configurado para projetar em uma segunda tela, o que não existe.
Quando isso acontecer, seu monitor exibirá uma tela preta. Você pode verificar as configurações de projeção do Windows pressionando a tecla Windows + P.
Quando as configurações de projeção forem abertas, selecione apenas a tela do PC. Isso desativará todas as outras configurações de projeção de exibição.
4. Remova todos os outros dispositivos externos
Se você usar dispositivos externos como HDD portátil, teclado, mouse ou qualquer outro dispositivo, você deve desconectá-los e tentar inicializar seu PC.
Após remover todos os dispositivos externos, reinicie o computador e verifique se o problema da tela preta ainda persiste.
Se você não receber a tela preta na inicialização após desconectar seus dispositivos externos, será necessário conectar cada dispositivo, um de cada vez, até encontrar aquele que está causando o problema.
5. Reinstale os drivers de vídeo
Drivers de vídeo desatualizados ou corrompidos são um dos principais motivos para a tela preta na inicialização do Windows 11. Você pode descartar esse problema reinstalando os drivers de vídeo em seu PC. Aqui está o que você precisa fazer.
Se você puder ver a tela de login
Se você conseguir ver a tela de login no Windows 11, siga estas etapas simples para reinstalar os drivers de vídeo.
- Reinicie o seu PC com Windows 11.
- Na tela de login, mantenha pressionada a tecla Shift e selecione Power > Restart .
- Após a reinicialização, navegue até Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar .
- Depois de reiniciado, pressione F5 ou F3 e selecione Modo de segurança com rede .
Se você vir apenas uma tela preta, mas tiver uma unidade de recuperação
Se você não consegue ver nada, mas tem uma unidade de recuperação, siga estas etapas simples para inicializar no modo de segurança.
- Desligue o Windows 11 e conecte uma unidade de recuperação.
- Em seguida, navegue até Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar .
- Após reiniciar, pressione F5 ou F3 e selecione Modo de segurança com rede.
Se você vir uma tela preta e não tiver o Recovery Drive
Se você não vir nada na tela do seu PC ou tiver uma unidade de recuperação, siga estas etapas para inicializar no modo de segurança.
- Crie uma mídia de instalação do Windows 10/11.
- Configure o seu PC para inicializar a partir da unidade USB conectada.
- Quando o assistente de instalação do Windows abrir, selecione Reparar seu computador .
- Navegue até Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar .
- Após reiniciar, pressione F5 e selecione Modo de segurança com rede.
Reinstale o driver de vídeo
Depois de inicializar no modo de segurança no Windows 11, você pode acessar o Gerenciador de dispositivos para reinstalar os drivers de vídeo. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Digite Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos na lista de resultados da pesquisa.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a árvore Adaptadores de vídeo .
3. Clique com o botão direito no adaptador de vídeo conectado e selecione Desinstalar .
4. Depois de instalado, reinstale os drivers de dispositivo mais recentes do site do fabricante da GPU.
6. Experimente limpar o interior do gabinete do computador
Poeira e detritos se acumulam na ventilação do seu PC com o tempo, obstruindo os coolers das ventoinhas e causando superaquecimento.
O superaquecimento do PC pode ser outro motivo pelo qual você está tendo problemas de tela preta. Para reduzir o problema de superaquecimento, você pode limpar o interior do gabinete do computador.
A limpeza regular é importante para manter o PC fresco e prolongar a vida útil dos componentes. Portanto, desligue o PC, desconecte todos os fios e abra o gabinete do computador.
Depois de abrir o gabinete do computador, você pode remover a poeira com um soprador de ar macio e usar um pano de microfibra para remover os resíduos de poeira.
7. Verifique os componentes internos de hardware
Se a tela preta ainda aparecer durante a inicialização, é importante verificar os componentes internos de hardware.
Você precisa verificar novamente os componentes de hardware conectados recentemente. Pode ser uma unidade GPU, RAM, placa WiFi, etc.
Seja o que for, verifique se o componente de hardware está encaixado corretamente e no slot correto. Além disso, você precisa prestar a devida atenção à fonte de alimentação ou unidade de fonte de alimentação. Quando a fonte de alimentação não fornece energia suficiente aos componentes de hardware, o problema de tela preta é acionado.
8. Leve seu PC ao centro de serviço local
Se nada funcionou a seu favor, a solução definitiva é procurar ajuda profissional. Você pode levar seu PC ao centro de serviço autorizado local e solicitar que resolvam o problema.
Você não será cobrado nada se o seu dispositivo estiver na garantia; entretanto, se você tiver um PC montado, será necessário levá-lo a um centro de serviço não autorizado para encontrar o problema real.
Estes são alguns métodos simples para corrigir o problema de tela preta na inicialização do Windows 11. Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda sobre este tópico nos comentários. Além disso, se você achar este guia útil, não se esqueça de compartilhá-lo com seus amigos.
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