11 maneiras de consertar o Windows Update travado no download de 0%

É ideal manter o Windows atualizado com a versão mais recente para evitar problemas como quedas de desempenho, incompatibilidade de aplicativos, bugs, etc. Mas e se você enfrentar problemas ao baixar a atualização do Windows?

Houve muitos relatos de usuários informando que não conseguiram baixar o Windows Update. Os usuários mencionaram que o download travou em 0% e não avançou, não importa o que fizessem.

Mas o que causa esse problema e quais medidas tomar para corrigi-lo? Se você está pesquisando essas perguntas na Internet, chegou ao lugar certo. Neste artigo, orientaremos você nas etapas de solução de problemas para corrigir o Windows Update travado no download de 0%.

Por que o Windows Update está travado com 0% de download?

Pode haver muitos fatores que podem fazer com que o Windows Update trave em 0%, como:

Internet lenta
Serviços de terceiros executados em segundo plano
Problemas com o serviço Windows Update
Baixo armazenamento
Antivírus ou firewall causando problemas com o Windows Update
Componentes corrompidos do Windows Update
Data e hora incorretas

Corrigir o Windows Update travado em 0% de download

Então, como resolvo esse problema com o Windows Update? Se você não conseguir atualizar o Windows ou se o Windows Update travar no download de 0%, você pode prosseguir com as etapas mencionadas neste artigo para corrigir esse problema-

1. Verifique sua Internet

O problema geralmente é causado por uma conexão lenta com a Internet. Você precisa de uma Internet rápida e estável para baixar o Windows Update sem problemas. Siga as etapas abaixo para identificar se você tem Internet lenta e corrigi-lo-

Acesse o site do Speedtest e execute o teste de velocidade aqui.
Você verá o ping, a velocidade de download e a velocidade de upload aqui. Seu ping não deve ser muito alto (como acima de 40 ms) e sua velocidade de download e upload não deve ser muito baixa (como abaixo de 2 Mbps).
Se sua internet estiver lenta, reconecte-se à rede Wi-Fi. Seria melhor reiniciar o roteador (ou ponto de acesso móvel) e conectar o PC a ele novamente.
Se a opção LAN estiver disponível, conecte seu PC à Internet através da LAN. Caso contrário, tente mudar para uma banda de 5 GHz para melhor conectividade.
Se você tentou as opções acima, mas ainda não ajudou, tente mudar para uma rede diferente.

2. Reinicie seu sistema

Se não houver nenhum problema com sua Internet e você tiver confirmado isso com as etapas acima, provavelmente seu sistema precisará ser reiniciado. Pode haver aplicativos, serviços de terceiros ou bugs temporários em execução em segundo plano que causam esse problema. O que você pode fazer é reiniciar o sistema e tentar baixar a atualização novamente.

3. Desative serviços de terceiros

A próxima coisa que recomendamos é desabilitar todos os serviços de terceiros em execução no seu PC com Windows. Permita apenas os serviços essenciais da Mircosoft e tente instalar as atualizações. Abaixo estão as etapas para fazer isso-

Abra o Menu Iniciar, pesquise msconfig e pressione Enter.
Clique na guia Serviços na janela Configuração do sistema.
Marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos< uma eu=4>.
Depois disso, você terá que reiniciar o seu PC.

4. Verifique o espaço em disco

Certifique-se de ter armazenamento suficiente no disco de instalação do Windows. O Windows Update requer algum espaço livre, cerca de 10 GB ou mais. Se você não tiver espaço suficiente, tente desinstalar aplicativos indesejados. Você também pode tentar excluir os arquivos temporários seguindo as etapas abaixo para liberar espaço de armazenamento.

Abra as Configurações pressionando a tecla Windows + I combinação.
Na guia Sistema, clique em Armazenamento.
Agora, clique em Arquivos temporários aqui.
Aqui, selecione todos os arquivos temporários que deseja remover.
Clique em Remover arquivos para excluir os arquivos temporários do seu PC.

5. Reinicie o serviço de atualização de software

Se o Windows Update travar no download de 0%, pode ser devido a problemas com o serviço de atualização de software. Você pode tentar reiniciar o serviço de atualização de software para resolver esse problema. Veja como você pode fazer isso-

Pressione a tecla Windows e pesquise services.msc e pressione Enter.
Na janela Serviços, clique com o botão direito em Windows Update e depois clique em Parar.
Depois disso, pressione a combinação de teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos .
Vá para o seguinte caminho aqui-
- C:\Windows\SoftwareDistribution
Selecione todos os arquivos e exclua-os.
Volte para a janela Serviços e clique com o botão direito em Windows Update< a i=4> e clique em Iniciar.
Uma vez feito isso, tente atualizar seu PC novamente.

6. Redefinir o componente do Windows Update

Se você tentou reiniciar o serviço Windows Update e isso não ajudou a corrigir o problema, tente redefinir o componente Windows Update. Abaixo estão as etapas para fazer isso-

Pressione a tecla Windows e procure por CMD. Clique com o botão direito em Prompt de comando e depois em Executar como administrador.
No prompt do UAC, clique em Sim.
Depois disso, execute os seguintes comandos um por um-
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Após executar os comandos acima, tente baixar a atualização novamente.

7. Desligue o Firewall

O Firewall também pode causar problemas ao baixar a atualização em seu PC com Windows. Você pode desligar o firewall do seu PC com Windows e verificar as atualizações. Veja como você pode fazer isso-

Abra o Menu Iniciar, digite Firewall do Windows Defender e abra-o.
Agora, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
Selecione Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para Configurações de rede privada.configurações de rede pública e
Quando terminar, clique em OK.

8. Desative o antivírus

Assim como o Firewall, o antivírus também pode causar problemas no download do Windows Update. Se você tiver antivírus de terceiros, desative-os. Se você não usar nenhum antivírus de terceiros, terá que desabilitar a Segurança do Windows. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-

Abra Segurança do Windows no menu Iniciar.
Clique em Virus & Proteção contra ameaças.
Em Virus & Configurações de proteção contra ameaças, clique em Gerenciar configurações.
Desative o botão de alternância para Proteção em tempo real.

9. Execute a verificação SFC

Arquivos de sistema corrompidos também podem causar esse problema. Você pode executar a verificação SFC para verificar e corrigir arquivos de sistema corrompidos e baixar atualizações do Windows sem problemas.

Pressione a combinação de teclas Windows + R e digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
No prompt do UAC, clique em Sim.
Agora, digite e execute o comando-
sfc /scannow
Reinicie o PC assim que a verificação SFC for concluída e baixe o Windows Update novamente.

10. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Outra coisa que você pode fazer se não conseguir baixar o Windows Update é executar o solucionador de problemas de atualização do Windows. Isso pode ser feito seguindo as etapas fornecidas abaixo-

Abra Configurações no seu PC com Windows.
Na guia Sistema, clique em Solucionar problemas.
Agora, clique em Outras soluções de problemas.
Clique no botão Executar ao lado de Windows Update e Siga as instruções na tela.

11. Atualize o Windows usando o Assistente de Instalação do Windows

Se o download da atualização do Windows travar em 0%, você poderá atualizar o Windows manualmente usando o assistente de instalação. Abaixo estão as etapas para fazer isso-

No seu navegador, acesse a página oficial do Windows 11 e clique no botão Baixar agora no Assistente de instalação do Windows 11.
Uma vez feito isso, inicie o Assistente de Instalação do Windows 11.
Você será solicitado a aceitar os termos e condições. Clique em Aceitar e instalar.
Depois disso, siga as instruções na tela e o Windows será atualizado para a versão mais recente.

Conclusão

Este foi o nosso guia para corrigir o Windows Update travado em 0% de download. O problema deverá desaparecer depois que você seguir as etapas acima e você não deverá enfrentar nenhum problema ao atualizar o Windows.