Mesmo que o aplicativo Instagram para Android esteja praticamente livre de bugs, você ainda pode enfrentar alguns problemas ao usá-lo. Muitas vezes você pode enfrentar problemas como travamento do aplicativo Instagram, histórias do Instagram que não funcionam , etc.
O bom do Instagram é que seus problemas podem ser facilmente resolvidos. Independentemente de você usar a versão web ou aplicativos móveis do Instagram, há certas coisas que você pode fazer para melhorar sua experiência no aplicativo.
Recentemente, descobriu-se que alguns usuários do Instagram estavam tendo problemas ao iniciar o aplicativo. Os usuários afirmaram que seu aplicativo Instagram continua travando no Android. Portanto, se você não conseguir abrir o aplicativo ou se o aplicativo Instagram continuar travando após alguns segundos, continue lendo o guia até o fim.
Como consertar o aplicativo Instagram que continua travando
O travamento do aplicativo Instagram nem sempre pode ser o problema do seu telefone; às vezes pode estar relacionado ao servidor a um cache desatualizado. Se o seu aplicativo Instagram continuar travando no Android , siga os métodos fáceis compartilhados abaixo.
1. Reinicie seu smartphone Android
A primeira coisa que você deve fazer se o Instagram não funcionar ou o aplicativo continuar travando é reiniciar seu dispositivo Android.
Uma simples reinicialização encerra todos os aplicativos e processos em segundo plano. Portanto, se algum processo estiver interferindo na funcionalidade do aplicativo Instagram, ele será corrigido instantaneamente.
2. Verifique se o Instagram está fora do ar
Após reiniciar, abra o aplicativo Instagram e continue usando-o por um tempo. Se o aplicativo travar após alguns segundos, você deve verificar se o Instagram está fora do ar.
Como qualquer outro site de rede social, o Instagram também enfrenta ocasionalmente interrupções no servidor. A maioria das funções do aplicativo não funcionará durante interrupções ou manutenção do servidor.
Para confirmar se os servidores do Instagram estavam fora do ar, verifique a página de status do Instagram no Downdetector .
Se o Downdetector mostrar que o Instagram está com uma interrupção no servidor, você não poderá fazer muito aqui. Você deve esperar alguns minutos ou horas até que o problema seja resolvido.
3. Atualize o aplicativo Instagram
Se os servidores não estiverem inativos e o aplicativo Instagram continuar travando, você precisará instalar a atualização mais recente do aplicativo Instagram na Google Play Store.
O aplicativo Instagram pode estar travando devido a um bug corrigido na versão mais recente do aplicativo. Portanto, atualizar o aplicativo Instagram na Google Play Store é sempre melhor.
Usar aplicativos atualizados também traz muitas vantagens; você pode usar os recursos mais recentes e descartar problemas de segurança e privacidade.
4. Forçar parada e reiniciar o aplicativo
Você não precisa forçar a parada do aplicativo Instagram se acabou de reiniciar o telefone. Force Stop é para quem deseja atualizar os processos relacionados a um aplicativo em execução em segundo plano sem reiniciar o telefone.
Quando você força a parada de um aplicativo, todo o seu processo é liberado da memória. Portanto, você obtém o mesmo resultado de uma reinicialização. Veja como forçar a parada do aplicativo Instagram.
1. Em primeiro lugar, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque no botão Forçar parada .
3. Isso forçará imediatamente a interrupção do seu aplicativo Instagram. Uma vez feito isso, inicie o aplicativo na tela inicial novamente.
É isso! Esta é uma das maneiras mais fáceis de consertar o aplicativo Instagram que continua travando no Android.
5. Desconecte o aplicativo VPN e proxy
Aplicativos VPN e proxy são outro motivo para o problema de travamento do aplicativo Instagram. O problema acontece quando a conexão com o servidor Instagram falha devido ao uso de VPN/Proxy.
Além disso, o Instagram não permite o uso de um aplicativo VPN ou proxy para contornar a limitação. Portanto, se você estiver usando um aplicativo VPN ou Proxy em seu smartphone, desative-o temporariamente e abra o aplicativo Instagram.
6. Limpe o cache e o arquivo de dados do Instagram
Se todos os métodos falharam até agora, você precisa tentar limpar o cache e os dados do aplicativo Instagram para Android. Veja como limpar arquivos de dados de cache do Instagram no Android.
1. Em primeiro lugar, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Instagram e selecione Informações do aplicativo .
2. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Uso de armazenamento .
3. Na tela Uso de armazenamento, toque no botão Limpar cache . Além disso, toque em ‘Limpar dados ’ se não tiver problemas para fazer login novamente no aplicativo Instagram.
É isso! É tão fácil limpar o cache do aplicativo e os arquivos de dados do Instagram no Android.
7. Saia do programa Instagram Beta
Se você se inscreveu no programa Instagram Beta, receberá as atualizações Beta do aplicativo. As atualizações beta geralmente contêm bugs e às vezes podem levar ao travamento do aplicativo.
Portanto, se o aplicativo Instagram ainda travar no Android, você pode tentar sair do programa Beta e instalar a versão estável. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android. Em seguida, pesquise Instagram .
2. Abra a lista de aplicativos do Instagram. Em seguida, em Suporte de aplicativo, encontre a seção Você é um testador beta.
3. Toque no botão Sair para sair do programa Instagram Beta.
4. No prompt de confirmação, toque em Sair novamente.
É isso! Após sair do programa Beta, atualize o aplicativo Instagram.
8. Verifique o formato do arquivo de mídia
Embora o Instagram seja uma plataforma que depende de arquivos de mídia, ele não oferece suporte a todos eles. Você não pode fazer upload de determinados formatos de arquivo no Instagram, como 3GP, FLV, etc.
O aplicativo irá travar se você tentar fazer upload de formatos de arquivo de mídia não suportados. Mesmo que não trave, você verá algumas mensagens de erro.
Portanto, se o seu aplicativo Instagram travar continuamente durante o upload de um arquivo, verifique se o formato do arquivo é compatível com a plataforma.
Se o formato do arquivo não for compatível, você precisará converter seus vídeos .
9. Reinstale o aplicativo Instagram no Android
Você terá um pouco de azar se tiver chegado tão longe. Se o aplicativo Instagram ainda estiver travando no seu dispositivo, você deverá reinstalar o aplicativo.
Para reinstalar o Instagram, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e selecione Desinstalar . Isso desinstalará o aplicativo do seu dispositivo.
Depois de desinstalado, abra a Google Play Store e instale o aplicativo Instagram novamente. É tão fácil reinstalar o aplicativo Instagram no seu Android. No entanto, reinstalar o Instagram removerá todos os dados salvos do telefone.
Portanto, se você não se lembra de suas credenciais de login do Instagram, recupere-as antes de reinstalar o aplicativo em seu Android.
10. Entre em contato com a equipe de suporte do Instagram
Temos certeza de que o problema do aplicativo Instagram continua travando pode ter sido corrigido se você seguiu todos os métodos. No entanto, se os métodos compartilhados abaixo não ajudarem você, você só poderá entrar em contato com o Suporte ao Cliente do Instagram .
O Instagram conta com uma excelente equipe de suporte que pode te ajudar com qualquer problema. Você pode contatá-los por mensagem ou correio e explicar o problema.
A equipe de suporte considerará seu feedback e analisará seu problema. Se o problema for deles, será corrigido na próxima atualização do aplicativo Instagram.
É fácil consertar o aplicativo Instagram que continua travando. Na maioria das vezes, uma simples reinicialização resolve o problema. Compartilhamos todas as maneiras possíveis de consertar um aplicativo Instagram que trava no lançamento. Nos comentários abaixo, deixe-nos saber se precisar de mais ajuda para resolver problemas do Instagram.
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