Vamos admitir: os sites de redes sociais tornaram-se parte do nosso dia a dia. Sem ele, nossa vida parece monótona e nos sentimos presos. O Facebook é a plataforma de mídia social líder que oferece todos os tipos de recursos de comunicação que você possa imaginar.
Também tem seu aplicativo móvel disponível para Android e iOS. Embora seja necessário usar o aplicativo Messenger para fazer chamadas de voz e vídeo, o aplicativo do Facebook é usado principalmente para navegar no feed do Facebook, assistir vídeos e interagir com a mídia compartilhada na plataforma.
No entanto, um bug afetou recentemente muitos usuários de aplicativos móveis do Facebook. Os usuários alegaram que seu aplicativo do Facebook apresenta o erro ‘Nenhum dado disponível’ ao verificar comentários ou curtidas de postagens.
Se você for um usuário ativo do Facebook, o erro ‘Nenhum dado disponível’ pode incomodá-lo; às vezes, você pode até procurar soluções para resolver o problema. Portanto, este artigo compartilha algumas das melhores maneiras de corrigir a mensagem de erro ‘Nenhum dado disponível’ no Facebook. Vamos começar.
Por que o Facebook diz que não há dados disponíveis?
O erro ‘Nenhum dado disponível’ no aplicativo do Facebook aparece ao verificar os comentários ou curtidas de uma postagem. Por exemplo, quando um usuário clica na contagem de curtidas de uma postagem, em vez de mostrar os usuários que curtiram a postagem, aparece ‘ Nenhum dado disponível’.
O mesmo erro também aparece ao verificar os comentários nas postagens do Facebook. O problema não aparece na versão web/desktop do Facebook; só é visto em aplicativos móveis.
Agora, pode haver vários motivos que podem desencadear o erro. Os motivos mais comuns podem incluir interrupção do servidor do Facebook, conexão instável com a Internet, dados corrompidos do aplicativo do Facebook, cache desatualizado, bugs em versões específicas do aplicativo, etc.
Como corrigir o erro ‘Nenhum dado disponível’ no Facebook
Agora que você sabe por que o erro aparece, talvez você queira resolvê-lo. Abaixo, compartilhamos algumas etapas simples para ajudá-lo a corrigir erros de curtidas ou comentários do Facebook sem dados disponíveis. Vamos verificar.
1. Certifique-se de que sua Internet está funcionando
Se sua internet não estiver funcionando, o aplicativo do Facebook pode não conseguir buscar os dados de seus servidores, causando erros. Você pode até enfrentar problemas para visualizar fotos e vídeos que outros usuários compartilham no Facebook.
Mesmo que sua internet esteja ativa, ela pode ficar instável e muitas vezes perder a conexão. Portanto, certifique-se de verificar sua conectividade com a Internet corretamente.
Você pode reconectar seu WiFi ou mudar para dados móveis e verificar se o erro ‘Nenhum dado disponível’ no Facebook ainda aparece. Se a internet estiver funcionando bem, siga os próximos métodos.
2. Verifique o status do servidor do Facebook
Se sua internet estiver funcionando, mas você ainda receber o erro ‘Nenhum dado disponível’ ao verificar comentários ou curtidas no aplicativo do Facebook, será necessário verificar o status do servidor do Facebook.
Provavelmente, o Facebook está enfrentando um problema técnico no momento ou os servidores podem estar fora do ar para manutenção. Se isso acontecer, nenhum dos recursos do aplicativo do Facebook funcionará.
Se o Facebook estiver fora do ar, você não poderá fazer nada. Você só precisa esperar e continuar verificando a página de status do servidor do Facebook no Downdetector. Assim que os servidores estiverem ativos, você poderá verificar os comentários e curtidas das postagens no Facebook.
3. Conecte-se a uma rede diferente
Suponha que você use uma rede WiFi para usar o aplicativo do Facebook; você pode tentar conectar-se a dados móveis. Embora esta não seja uma solução apropriada, às vezes pode resolver o problema.
Mudar para uma rede diferente cria uma nova conexão com o servidor do Facebook. Portanto, se houver uma falha na rota da rede, ela será corrigida imediatamente. Portanto, se você estiver usando WiFi, mude para a rede móvel ou vice-versa.
4. Limpe o cache do aplicativo do Facebook
Conforme observado acima, um cache de aplicativo do Facebook desatualizado ou corrompido também pode causar esse problema. A próxima melhor maneira de resolver comentários ou curtidas do Facebook sem dados disponíveis é limpando o cache do aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Em primeiro lugar, mantenha pressionado o ícone do aplicativo do Facebook e selecione ‘Informações do aplicativo’.
2. Na tela Informações do aplicativo, toque na opção Uso de armazenamento .
3. Na tela de uso de armazenamento, toque em Limpar Cache .
É isso! É tão fácil limpar o cache do aplicativo do Facebook para Android.
5. Atualize o aplicativo do Facebook
Se você ainda vir o erro ‘Nenhum dado disponível’ ao verificar comentários e curtidas do Facebook, será necessário atualizar o aplicativo do Facebook.
Pode haver um bug na versão específica do aplicativo que você está usando que impede você de verificar os comentários. Você pode eliminar facilmente esses bugs instalando a versão mais recente ou atualizando o aplicativo do Facebook.
Então, abra a Google Play Store no Android e atualize o aplicativo do Facebook. Isto deve resolver o problema.
6. Use o Facebook em um navegador da web
O aplicativo móvel do Facebook não é a única forma de acessar a plataforma de rede social. Destina-se principalmente a navegadores da web; você terá uma melhor experiência de rede social.
Se o Facebook ainda mostrar o erro ‘Nenhum dado disponível’ em determinadas postagens, é recomendável verificar essas postagens em um navegador da web. O erro de falta de dados disponíveis é visto principalmente no aplicativo do Facebook para Android e iOS.
Abra seu navegador favorito, visite Facebook.com e faça login com sua conta. Você poderá verificar a contagem de curtidas ou comentários.
Como corrigir ‘Nenhum dado disponível’ na versão Web do Facebook?
Se estiver recebendo o erro Nenhum dado disponível no Facebook para desktop (via navegador da web), você deve fazer algumas coisas. Abaixo, compartilhamos algumas coisas básicas que você pode fazer para corrigir o erro ‘Nenhum dado disponível’ do Facebook em um navegador de desktop.
- Reinicie o navegador da web.
- Desconecte a Internet e conecte-se novamente.
- Limpe o cache e os cookies do navegador da Web.
- Desative as extensões que você está usando em seu navegador.
- Tente usar o Facebook em um navegador diferente.
- Verifique as configurações de firewall/antivírus do seu computador.
Você precisa garantir que essas coisas não sejam as culpadas.
Portanto, essas são algumas das maneiras mais simples e melhores de corrigir erros de falta de dados disponíveis no Facebook. Se precisar de mais ajuda para corrigir a mensagem de erro de falta de dados disponíveis, informe-nos nos comentários. Além disso, se o artigo ajudou você, compartilhe-o com seus amigos.
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