Muitos usuários do Windows 11 comumente encontram o problema de ‘Atualizações não baixando’. Um número significativo de usuários expressou suas frustrações em relação à incapacidade de baixar atualizações para seus sistemas Windows 11.
Se você estiver enfrentando desafios semelhantes com seu dispositivo Windows 11, continue lendo. Nas seções a seguir, oferecemos várias soluções eficazes para resolver o problema de atualizações que não conseguem baixar ou instalar.
O que faz com que as atualizações do Windows 11 não sejam baixadas?
Problemas com atualizações do Windows 11 são frequentemente atribuídos à conectividade com a Internet, arquivos de sistema defeituosos ou outros fatores subjacentes.
Aqui estão alguns dos principais motivos que podem estar causando falha no download das atualizações do Windows 11:
- Erros ou falhas de software
- Problemas de conectividade com a Internet
- Arquivos de sistema do Windows corrompidos
- Serviços do Windows desabilitados
- Usando um servidor VPN ou proxy
- Espaço de armazenamento insuficiente
Esses fatores podem causar dificuldades no download ou instalação de atualizações no Windows 11.
Entender as causas potenciais dos seus problemas de atualização pode ajudar significativamente você a solucionar o problema. Abaixo, descrevemos várias estratégias para resolver problemas com atualizações do Windows 11.
1. Reinicie seu dispositivo Windows 11
Se já faz um tempo desde a última vez que você reiniciou seu computador com Windows 11, agora pode ser o momento ideal para fazer isso. Uma simples reinicialização pode corrigir bugs e falhas que podem estar atrapalhando a funcionalidade do serviço Windows Update.
Reiniciar é uma maneira eficaz de limpar problemas temporários e atualizar a memória do sistema, ajudando o Windows Update Services a reiniciar sem problemas.
Para fazer isso, clique no Botão Iniciar, navegue até o Menu de Energia e selecione ‘Reiniciar’. Após a reinicialização do computador, tente executar o Windows Update mais uma vez.
2. Verifique sua conexão com a Internet
Uma conexão de internet estável é essencial para baixar atualizações do Windows. Uma conexão de internet instável ou não confiável pode interferir na ferramenta Windows Update, levando a problemas de download.
Se você estiver enfrentando problemas com atualizações do Windows 11, é aconselhável verificar sua conectividade com a internet. Você pode usar vários sites de teste de velocidade para avaliar sua velocidade e confiabilidade da internet.
3. Inicie o Solucionador de problemas do Windows Update
O Windows 11 apresenta um solucionador de problemas de atualização integrado que pode identificar e resolver problemas relacionados aos serviços do Windows Update. Executar esta ferramenta pode ajudar a resolver o problema de atualizações do Windows 11 não baixando .
1. Abra o Menu Iniciar e selecione Configurações .
2. Em Configurações, navegue até a aba Sistema e selecione Solucionar problemas no painel direito.
3. Em seguida, na seção Solucionar problemas, clique em Outros solucionadores de problemas .
4. Localize o Windows Update e clique no botão Executar ao lado dele.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
4. Ative os serviços de atualização do Windows
Ocasionalmente, softwares maliciosos podem desabilitar os serviços do Windows Update. Se esses serviços estiverem inativos, o Windows 11 não poderá verificar se há atualizações.
Mesmo se você tentar executar manualmente a ferramenta de atualização, as atualizações permanecerão indisponíveis. Portanto, é crucial garantir que os Serviços de Atualização do Windows estejam habilitados e operacionais.
1. Pressione a tecla Windows + R para acessar a caixa de diálogo RUN. Digite services.msc e pressione Enter.
2. Na janela Serviços, localize o serviço Windows Update e clique duas vezes nele.
3. Em Propriedades do Windows Update, certifique-se de que o Tipo de inicialização esteja definido como Automático e clique em Aplicar .
4. Em seguida, localize e clique duas vezes no Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano .
5. Na janela Propriedades deste serviço, selecione Automático para Tipo de inicialização e clique em Aplicar .
Depois que as modificações forem feitas, não se esqueça de reiniciar o computador Windows.
5. Verifique a disponibilidade do espaço de armazenamento
Como as atualizações do Windows podem ser bem grandes, é aconselhável ter no mínimo 20 GB de espaço de armazenamento livre para facilitar uma instalação tranquila.
Se você estiver encontrando erros durante a instalação, apesar de conseguir baixar atualizações, verifique o espaço de armazenamento disponível.
O Windows pode falhar ao baixar ou instalar atualizações se o armazenamento for limitado. Certifique-se de liberar espaço suficiente antes de iniciar as atualizações do Windows.
6. Desativar conexão medida
Em certos casos, os usuários definem sua rede WiFi como uma conexão medida para controlar o uso de dados. Quando uma rede é classificada como medida, o Windows pode restringir sua busca por atualizações para economizar largura de banda.
- Veja como desabilitar a conexão medida:
- Abra Configurações e navegue até Rede e internet .
- No lado direito, clique em WiFi ou Ethernet.
- Selecione sua rede conectada e desative a Conexão Medida .
Este processo desabilitará a conexão limitada no seu dispositivo Windows 11.
7. Remova os arquivos de atualização da pasta SoftwareDistribution
A pasta SoftwareDistribution é onde os arquivos de atualização são armazenados temporariamente antes da instalação. Se houver problemas com os downloads, limpar essa pasta pode resolver o mau funcionamento.
Para excluir os arquivos de atualização existentes, siga estas etapas:
1. Clique na barra de pesquisa do Windows 11, digite Serviços e abra o aplicativo Serviços nos resultados.
2. Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Parar .
3. Abra a caixa de diálogo EXECUTAR usando (tecla Windows + R) , digite o seguinte caminho e pressione Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
4. Isso levará você para a pasta SoftwareDistribution .
5. Selecione todos os arquivos dentro desta pasta, clique com o botão direito e escolha Excluir .
6. Agora volte para Serviços, clique com o botão direito do mouse em Windows Update e selecione Iniciar .
Reinicie o computador depois de fazer essas alterações.
8. Desligue temporariamente o software de segurança de terceiros
Geralmente, você não precisa de soluções antivírus separadas no Windows 11, pois o aplicativo integrado de Segurança do Windows fornece proteção adequada contra malware e vírus.
Entretanto, se você estiver utilizando um programa de segurança de terceiros, talvez seja necessário desativá-lo temporariamente.
Esses aplicativos de segurança externos podem, às vezes, entrar em conflito com os processos do Windows Update. Se você estiver enfrentando problemas com atualizações que não baixam, seu software de segurança pode estar obstruindo os serviços de atualização.
Desabilitar qualquer antivírus de terceiros ou programas de segurança até depois do processo de atualização pode resolver esse problema. Depois de atualizar o Windows com sucesso, reative seu software de segurança.
9. Execute o Verificador de arquivos do sistema
O System File Checker (SFC) é uma ferramenta útil para detectar e reparar arquivos corrompidos no sistema. Isso geralmente pode resolver problemas relacionados a atualizações do Windows 11 que não conseguem instalar . Veja como usá-lo:
1. Digite CMD na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione ‘Executar como administrador’.
2. Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
SFC /scannow
Este comando iniciará uma varredura por meio do System File Checker. Aguarde algum tempo para que a varredura seja concluída.
Os métodos descritos acima devem fornecer soluções eficazes para problemas relacionados a atualizações do Windows 11 que não estão sendo baixadas ou instaladas. Se você ainda encontrar problemas, considere buscar assistência no Fórum da Microsoft ou reverter para uma versão anterior do SO.
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