Um dos recursos menos conhecidos do WhatsApp é o Modo Companion, também conhecido como Multiple Devices. Essa funcionalidade permite que os usuários conectem até quatro dispositivos extras a uma única conta do WhatsApp. Com o Modo Companion, você tem a flexibilidade de utilizar o WhatsApp de forma independente em vários smartphones.
Para usar o WhatsApp em dispositivos adicionais, é necessário vinculá-los à sua conta principal. Embora o processo de conexão de dispositivos seja relativamente simples, os usuários ocasionalmente encontram problemas, como dificuldades ao escanear o código QR ou durante a configuração da conexão.
Recentemente, vários usuários relataram ter encontrado uma mensagem de erro estranha ao tentar vincular dispositivos ao WhatsApp Web. A mensagem diz: “O WhatsApp Web não conseguiu vincular o dispositivo”, impedindo o acesso aos chats do WhatsApp de um PC.
Motivos para problemas de vinculação de dispositivos
Vários fatores podem levar à falha do WhatsApp em vincular-se a um dispositivo. Abaixo estão alguns motivos comuns:
- Seu celular ou PC não tem acesso à internet ou tem uma conexão instável.
- Um aplicativo VPN ou proxy está em execução no seu dispositivo móvel.
- A versão do aplicativo WhatsApp está desatualizada.
- Possíveis bugs ou falhas no aplicativo.
- O cache do navegador da web pode estar corrompido.
Como resolver o erro ‘WhatsApp não conseguiu vincular o dispositivo’
Se você estiver enfrentando o erro ‘WhatsApp Web não conseguiu vincular o dispositivo’ e ficar preso na tela de login, continue lendo. Aqui estão etapas simples para resolver o problema ‘WhatsApp não conseguiu vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde’. Vamos mergulhar.
1. Verifique sua conexão com a Internet
O WhatsApp Web requer uma conexão de internet consistente para vincular dispositivos, já que toda a operação é realizada online; portanto, uma conectividade ruim pode levar a erros.
Antes de tentar outras etapas de solução de problemas, certifique-se de que sua conexão de internet esteja ativa e estável. Para isso, você pode usar serviços como fast.com para verificar sua velocidade de internet.
Se sua conexão parecer boa, também é aconselhável reconectar-se à sua rede WiFi ou Ethernet existente.
2. Reinicie seus dispositivos
Se você estiver tendo problemas para vincular o WhatsApp Web no seu desktop por meio do aplicativo móvel, reiniciar o computador e o celular pode ajudar.
Reinicie seu PC e seu dispositivo Android para eliminar quaisquer falhas temporárias que possam estar impedindo o funcionamento adequado dos serviços do WhatsApp.
Após a reinicialização, tente vincular os dispositivos novamente. Se os problemas persistirem, siga para as próximas etapas.
3. Desabilite aplicativos VPN ou proxy
Ferramentas focadas em privacidade, como VPNs, programas antivírus e firewalls, podem interferir nas conexões de entrada, resultando em erros.
Usar uma VPN no seu celular ao tentar acessar o WhatsApp Web no seu desktop pode deixar a conexão com os servidores do WhatsApp mais lenta, causando uma falha de login.
Portanto, se você tiver algum software VPN, proxy ou firewall em execução em seus dispositivos, considere desabilitá-los para criar uma conexão direta. Depois que eles estiverem desligados, tente o recurso Dispositivos Vinculados no aplicativo móvel do WhatsApp novamente.
4. Revise as permissões do aplicativo WhatsApp
Para que o WhatsApp funcione adequadamente, ele requer permissões específicas durante a configuração. Se você negou quaisquer permissões necessárias, vincular dispositivos pode não ser possível.
Verifique se o WhatsApp recebeu as permissões necessárias. Siga estes passos:
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo WhatsApp na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na seção Informações do aplicativo, toque em Permissões .
3. Certifique-se de que as permissões para Câmera, Microfone, Notificações, Telefone e Fotos e Vídeos estejam definidas como permitidas .
Após confirmar as permissões, abra novamente o WhatsApp e escaneie o código QR no WhatsApp Web.
5. Verifique o status do servidor WhatsApp
Assim como outros serviços online, o WhatsApp pode, às vezes, sofrer interrupções no servidor devido a sobrecarga ou manutenção programada.
Se você ainda estiver encontrando o erro “O WhatsApp não conseguiu vincular os dispositivos”, é possível que o problema esteja no servidor.
Você pode verificar o status do servidor do WhatsApp visitando este link . Se os servidores estiverem realmente fora do ar, paciência é a chave até que eles voltem a funcionar.
6. Limpe o cache do aplicativo WhatsApp
Muitas vezes, um cache de aplicativo desatualizado ou corrompido é uma causa significativa de problemas como a incapacidade de vincular dispositivos. Para resolver isso, limpe o cache existente do WhatsApp. Aqui estão os passos:
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo WhatsApp na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na janela de informações do aplicativo, escolha Uso de armazenamento .
3. Toque em Limpar cache em Uso de armazenamento.
Esta ação limpará o cache do aplicativo WhatsApp no seu dispositivo.
7. Limpe o cache do navegador da Web
1. Clique nos três pontos localizados no canto superior direito.
2. No menu do Chrome, selecione Limpar dados de navegação .
3. Selecione Todo o tempo para o intervalo de tempo e marque Imagens e arquivos armazenados em cache, depois clique em Limpar dados .
Este processo removerá efetivamente os arquivos de cache antigos do seu navegador Chrome.
8. Reinstale o WhatsApp
Se os passos anteriores não resolveram o problema, reinstalar o WhatsApp pode ser sua melhor opção. Esta solução provou ser útil para muitos usuários.
Para desinstalar o WhatsApp no Android, pressione e segure o ícone do aplicativo e selecione Desinstalar. Depois disso, baixe e instale o aplicativo novamente na Google Play Store.
9. Entre em contato com o suporte do WhatsApp
Se nenhuma das soluções acima funcionou, seu último recurso é entrar em contato com o suporte do WhatsApp .
Explique seu problema ao Suporte do WhatsApp, incluindo as etapas de solução de problemas que você tomou. Eles investigarão o assunto e responderão em alguns dias. Enquanto isso, considere usar aplicativos de mensagens alternativos para permanecer conectado.
Dúvidas comuns:
Por que o WhatsApp mostra “Não foi possível vincular o dispositivo”?
Problemas de conectividade geralmente são o principal motivo da incapacidade do WhatsApp de vincular seu dispositivo. Verifique se sua internet está funcionando e, se necessário, reinicie seu roteador e dispositivos.
Por que meu telefone não está se conectando ao WhatsApp?
Se você tentou todos os métodos descritos neste artigo e ainda não consegue vincular seu telefone ao WhatsApp, é aconselhável desligar o dispositivo. Aguarde cerca de 30 segundos antes de ligá-lo novamente.
Não é possível conectar o WhatsApp Web ao telefone?
Se vincular sua conta do WhatsApp ao WhatsApp Web não for bem-sucedido, reinicie seu navegador e sua conexão de internet. Se isso não corrigir o problema, tente limpar o cache do navegador.
Como posso vincular novamente minha conta do WhatsApp em um dispositivo?
Para reconectar o WhatsApp em um dispositivo, abra o aplicativo no seu telefone principal, navegue até Configurações > Dispositivos vinculados > Vincular um dispositivo e siga as instruções para reconectar sua conta.
As informações fornecidas aqui descrevem como corrigir o erro ‘WhatsApp Couldn’t link device. Try again later’. Sinta-se à vontade para fazer perguntas adicionais nos comentários!
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