8 soluções para resolver problemas de tela branca da morte no Windows 11 e Windows 10

Encontrar a Tela Branca da Morte (WSOD) em dispositivos Windows pode ser incrivelmente frustrante. Embora a WSOD seja menos comum em comparação às telas preta e azul, todas as três compartilham algumas similaridades.

Quando uma tela branca aparece, isso geralmente leva à ansiedade, especialmente se ela persistir por mais tempo do que o esperado. Vários fatores podem desencadear esse problema, como instalações inadequadas do sistema operacional, mau funcionamento do hardware e muito mais.

Resolver esses problemas imediatamente é essencial, mesmo que a causa da tela branca não seja clara.

Razões para a Tela Branca da Morte no Windows 10/11

A ocorrência da Tela Branca da Morte pode ser atribuída a múltiplos fatores. Um mau funcionamento na unidade de processamento gráfico (GPU) pode levar a essa tela aparecer durante a inicialização do sistema.

Além disso, infecções por malware ou vírus contribuem significativamente para esse problema, muitas vezes resultando em uma cascata de outros problemas.

A instalação ruim do SO também pode invocar a tela branca, juntamente com alto uso de CPU e RAM. Aqui está um resumo das causas potenciais:

Problemas de hardware.
Drivers gráficos desatualizados.
Infecções por vírus e malware.
Arquivos corrompidos do sistema operacional.
Versões desatualizadas do Windows.
Atualizações do sistema com falha.

Como resolver a tela branca da morte no Windows 10/11

Há várias etapas práticas que você pode tomar para remediar esses problemas, variando de reinicializações simples a técnicas de inicialização mais avançadas. Vamos mergulhar nos vários métodos.

1. Reinicie o Windows

Reiniciar seu computador é uma solução fundamental para muitos problemas comuns. Um sistema que está usando demais a memória ou os recursos da CPU pode disparar a tela branca.

Se o seu dispositivo estiver travado na tela branca, você pode reiniciá-lo seguindo estas etapas:

Pressione simultaneamente CTRL + ALT + DEL .
Selecione a opção para reiniciar o sistema.

Forçar reinicialização

Se a reinicialização padrão não corrigir o problema, considere uma reinicialização forçada. Mantenha o botão de energia pressionado por aproximadamente 15-20 segundos; o sistema deve reinicializar, potencialmente resolvendo a Tela Branca da Morte.

2. Desconecte todos os dispositivos externos

Dispositivos externos podem às vezes causar conflitos no sistema. Se vários periféricos estiverem conectados, tente desconectar todos eles para ver se isso resolve o problema de inicialização. Depois que seu sistema reiniciar corretamente, você pode reconectar seus dispositivos um por um para fins de solução de problemas.

3. Atualizar drivers gráficos

Conforme mencionado anteriormente, problemas relacionados à GPU podem levar ao WSOD. Atualizar seus drivers gráficos pode ajudar a resolver o problema causado por drivers desatualizados ou corrompidos.

Pressione Windows , digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter .
Expanda a seção Display adapters clicando na pequena seta. Clique com o botão direito no seu driver gráfico e selecione update .
Selecione Pesquisar drivers automaticamente .
Aguarde a conclusão do processo para atualizar o driver.

4. Execute uma inicialização segura

Ao iniciar uma inicialização segura, o Windows será iniciado apenas com os componentes essenciais e um conjunto limitado de programas, o que pode ajudar você a ignorar a Tela Branca da Morte.

Abra a caixa de diálogo Executar , digite MSConfig e pressione Enter .
Navegue até a aba Boot .
Marque a caixa para Safe Boot . Você também pode selecionar outras opções como Network se precisar de acesso à internet.
Clique em Aplicar e depois em Ok . Por fim, reinicie o computador.

5. Atualize o Windows

Usar uma versão desatualizada do Windows pode levar a problemas de desempenho. Manter seu sistema operacional atualizado é crucial para uma funcionalidade ideal e para evitar falhas.

Pressione Windows , navegue até Configurações e encontre Windows Update .
Se houver atualizações disponíveis, prossiga para instalá-las. Caso contrário, selecione Check for Updates .
Baixe e instale as atualizações mais recentes.

6. Desinstale atualizações recentes

Embora as atualizações sejam geralmente benéficas, elas podem às vezes causar problemas. Se a tela branca apareceu após uma atualização, considere desinstalá-la.

Pressione Windows , navegue até Configurações e acesse o Windows Update .
Selecione Histórico de atualizações para ver suas atualizações recentes.
Desinstale quaisquer atualizações problemáticas da lista.

7. Verificar vírus

Infecções por malware podem interromper severamente as operações do sistema. É vital garantir que seu sistema esteja livre de vírus e malware. Veja como executar uma varredura completa:

Pressione Windows , vá para Configurações e selecione Privacidade e segurança .
Clique em Segurança do Windows .
Selecione Proteção contra vírus e ameaças .
Selecione Opções de verificação , depois opte por uma verificação completa e clique em Verificar .

8. Reinicie o Windows Explorer

Se você estiver enfrentando a Tela Branca da Morte, reiniciar o Windows Explorer pode ser benéfico. Siga estes passos:

Pressione Windows , procure por Gerenciador de Tarefas e abra-o.
Localize o Windows Explorer , clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa .
Clique em Arquivo e escolha Nova Tarefa .
Digite explorer.exe na caixa de diálogo e pressione Enter para reiniciar o Windows Explorer.

Conclusão

Seguindo essas estratégias, esperamos que você tenha resolvido o problema com sucesso. Caso algum problema persista, não hesite em entrar em contato nos comentários.

Fonte