O aplicativo Microsoft Teams no seu iPhone envia notificações para mantê-lo informado sobre novas mensagens, menções, próximas reuniões e muito mais. Assim você permanece produtivo e conectado. No entanto, se houver um longo silêncio, é possível que as notificações do Teams não estejam funcionando no seu iPhone . Para remediar isso rapidamente, compilamos algumas soluções para ajudar a corrigir isso e receber notificações do Microsoft Teams para mensagens, chamadas e lembretes no seu iPhone.
1. Permitir que as equipes exibam notificações
As notificações do Microsoft Teams podem não funcionar corretamente no seu iPhone se o aplicativo não tiver as permissões necessárias para exibir alertas. Portanto, é uma boa ideia verificar se você concedeu permissões suficientes ao aplicativo.
1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e role para baixo para tocar em Equipes . Em seguida, selecione Notificações no menu a seguir.
2. Ative o botão de alternância ao lado de Permitir notificações . Além disso, certifique-se de que as caixas de seleção Tela de bloqueio , Central de notificações e Banners estejam marcadas.
2. Verifique as configurações de notificação no aplicativo
Você pode encontrar a opção gerenciar notificações no menu de configurações do aplicativo Teams. No entanto, você precisará passar por essas configurações de notificação para garantir que os alertas do Teams não sejam desativados.
1. Abra o aplicativo Teams no seu iPhone. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e selecione Notificações .
2. Toque em Atividade geral e ative todos os botões no menu a seguir.
3. Volte para a página Notificações e toque em Reuniões . Em seguida, defina suas preferências de notificação para lembretes de reuniões e bate-papo.
4. Volte para a página Notificações e toque em Durante bastante tempo . Em seguida, desative o botão ao lado de Horários silenciosos e Dias silenciosos ou defina-os como desejar.
Quando você corrigir todas as configurações de notificação, o Teams exibirá as notificações conforme esperado.
3. Ativar conversas silenciosas
O Microsoft Teams só não consegue exibir notificações de um grupo ou pessoa específica? Nesse caso, você pode ter silenciado esse grupo ou pessoa. Veja como ativar o som de um grupo ou contato no aplicativo Teams.
1. Abra o aplicativo Teams e procure uma conversa com um ícone de sino riscado próximo a ela. Em seguida, toque nele.
2. Toque no nome do contato ou grupo na parte superior e selecione a opção Ativar som no menu a seguir.
Repita as etapas acima para ativar o som de todas as conversas e grupos no Teams. Depois disso, você receberá notificações normalmente.
4. Habilite a atualização de aplicativos em segundo plano para equipes
A atualização de aplicativos em segundo plano permite que os aplicativos busquem novos dados enquanto você não está usando o aplicativo ativamente. Se você restringiu a execução do Teams em segundo plano, suas notificações podem atrasar ou não chegar totalmente até que você abra o aplicativo manualmente.
Para evitar isso, é melhor habilitar a opção Atualização de aplicativo em segundo plano para o aplicativo Teams. Para isso, abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Equipes . Em seguida, ative o botão de alternância ao lado de Atualização de aplicativo em segundo plano .
5. Desligue o modo de baixo consumo
Ativar o modo de baixo consumo em seu iPhone pode atrapalhar a capacidade de seus aplicativos de sincronizar dados e enviar notificações. Portanto, você deve considerar desativá-lo se as notificações do Teams não funcionarem no seu iPhone.
Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Bateria . Em seguida, desative o botão para Modo de baixo consumo .
6. Saia e faça login novamente
Problemas de autenticação com sua conta do Microsoft Teams também podem contribuir para problemas de notificação. Se não houver nada grave, basta sair do aplicativo Teams e entrar novamente para resolver o problema e restaurar a normalidade. Aqui estão as etapas para o mesmo.
1. Abra o aplicativo Teams, toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e selecione Configurações .
2. Role para baixo para tocar em Sair e selecione Sair novamente para confirmar.
Faça login novamente no aplicativo Teams com as credenciais da sua conta e verifique se o problema persiste.
7. Atualize o aplicativo
A Microsoft atualiza regularmente o aplicativo móvel Teams para adicionar novos recursos, melhorar o desempenho e corrigir bugs. Se as notificações do Teams não estiverem funcionando devido a uma versão de aplicativo desatualizada ou com bugs, atualizar o aplicativo na App Store deve ajudar a resolver o problema.
Chega de mensagens perdidas
Depender das notificações do aplicativo Teams para se manter informado e engajado em qualquer lugar pode ser frustrante quando elas não funcionam corretamente. A aplicação das dicas acima ajudou a resolver o problema e as notificações do Teams estão funcionando conforme o esperado no seu iPhone.
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