4 Soluções para impedir que o Carrier Hub processe solicitações de notificações

4 Soluções para impedir que o Carrier Hub processe solicitações de notificações

A conexão entre seu dispositivo e a rede da operadora é crucial para uma comunicação móvel perfeita. Um problema comum, particularmente entre usuários Samsung nas redes T-Mobile ou Sprint, envolve um erro que atrapalha essa conexão.

Esse erro geralmente surge após a reinicialização do telefone, especialmente após uma atualização. Durante a reinicialização, seu dispositivo tenta estabelecer um link com as torres de rede da operadora. Se essa conexão falhar, o erro será exibido. Abaixo, descrevemos algumas causas potenciais para esse problema:

  • Quedas de rede local ou manutenção de torre.
  • Possíveis bugs no aplicativo da operadora.
  • Cobertura de rede insuficiente em sua vizinhança.

Para resolver esse problema de forma eficaz, é essencial seguir cuidadosamente os passos descritos.

1. Limpar cache e dados do Carrier Hub

  1. Navegue até as Configurações do seu telefone e selecione Aplicativos .
    clique na opção Aplicativos
  2. Selecione Gerenciar aplicativos .
  3. Selecione Armazenamento e Cache .
    Armazenamento e Cache
  4. Clique em Limpar Cache .
  5. Depois de limpar o cache, toque em OK e escolha a opção Limpar armazenamento .
  6. Retorne para Informações do aplicativo e selecione Forçar parada e reinicie o dispositivo.
    clique em Forçar Parada

2. Desabilitar notificações do Carrier Hub

Para evitar interrupções, desative temporariamente as notificações até encontrar uma solução mais permanente.

  1. Abra as Configurações do seu telefone e navegue até Notificações .

Se o aplicativo estiver desatualizado, isso pode contribuir para problemas de notificação. Para atualizar o aplicativo, siga estas etapas:

  1. Abra a Google Play Store .
  2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos .
    Gerenciar aplicativos e dispositivos
  3. Toque em Atualizar para concluir o processo.

Se necessário, você pode precisar de um computador para prosseguir. Siga estas etapas para solução de problemas adicionais:

  1. Vá para Configurações e selecione Sobre o telefone .
    toque na opção Sobre o telefone
  2. Toque no Número da compilação sete vezes para habilitar as Opções do desenvolvedor .
    toque nele sete vezes para habilitar a opção de desenvolvedor
  3. Retorne para Configurações > Configurações adicionais > Opções do desenvolvedor . Você também pode pesquisar por Opções do desenvolvedor usando a barra de pesquisa de configurações.
    Configurações adicionais e opções do desenvolvedor
  4. Habilite a opção Depuração USB .
  5. Baixe as ferramentas ADB e Fastboot no seu computador.
  6. Extraia o arquivo zip baixado e conecte seu telefone ao PC usando um cabo USB.
  7. Navegue até a pasta ADB extraída.
  8. Pressione e segure a tecla Shift , clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Abrir janela do PowerShell aqui .
  9. Clique em Sim em qualquer solicitação de Controle de Conta de Usuário para acesso de administrador.
  10. No prompt de comando, insira adb devices e pressione Enter para verificar seu dispositivo. Se não aparecer, verifique sua conexão.
  11. Copie e cole este comando: adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services e pressione Enter.
  12. Após o processo de desinstalação, desconecte o telefone e reinicie-o para observar se o problema foi resolvido.

Conclusão

Concluindo, esperamos que essas soluções tenham ajudado você a corrigir o problema com a conexão da operadora do seu dispositivo. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos sobre essas etapas, deixe um comentário abaixo e responderemos prontamente. Se você achou este guia útil, considere compartilhá-lo com outras pessoas que estejam enfrentando problemas semelhantes.

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