Enquanto o número de usuários ativos no Instagram continua a aumentar, vários usuários estão encontrando problemas com o aplicativo. Recentemente, muitos usuários do Android relataram ter experimentado um problema frustrante de tela preta ao usar o Instagram.
Usuários do Instagram Android mencionaram que o aplicativo frequentemente fica preso em uma tela preta durante a inicialização e, ocasionalmente, ao assistir vídeos do reels. Se você também está enfrentando o problema da tela preta do Instagram, aqui estão várias soluções para ajudar a resolvê-lo.
1. Reinicie o aplicativo Instagram/Reinicie o Android
Se você estiver lidando com o problema da tela preta do Instagram ao iniciar ou ao usar determinados recursos do aplicativo, é recomendável reiniciá-lo.
Abra o menu Recent Apps e deslize para fora o aplicativo Instagram. Após fechá-lo, reinicie o aplicativo na sua gaveta de aplicativos Android. Se isso não corrigir o problema, considere reiniciar seu smartphone Android também.
2. Experimente este truque do Reddit
Alguns usuários sugeriram um truque para contornar a tela preta de carregamento no aplicativo do Instagram. Se você estiver travado, experimente este método.
Abra o Instagram e tente sair do aplicativo cerca de quinze vezes. Isso deve levá-lo à página de login.
Embora não esteja claro por que isso funciona, resolveu o problema para muitos usuários no Reddit. Curioso? Confira esta captura de tela do Reddit :
3. Forçar o encerramento do aplicativo Instagram
Forçar a parada do aplicativo Instagram pode ajudar a eliminar bugs e falhas que podem estar causando o problema da tela preta. Siga estas etapas para forçar a parada do aplicativo:
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque no botão Forçar parada .
Agora, reinicie o aplicativo para verificar se o problema da tela preta foi resolvido.
4. Verifique se sua Internet está funcionando
Em seguida, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conexão de internet estável. Sem acesso à internet, você não conseguirá usar o aplicativo efetivamente.
Mesmo que o aplicativo abra, você pode ver apenas conteúdo desatualizado. Ao tentar atualizar o Instagram, você pode encontrar uma mensagem de erro.
Se o seu aplicativo Instagram estiver travado na tela preta, verifique se sua conexão com a internet está funcional e estável.
5. Verifique se o Instagram está inativo
Assim como outras plataformas de mídia social, o Instagram pode sofrer interrupções no servidor. Se o seu problema de tela preta for devido a problemas no servidor, talvez seja necessário esperar até que a situação seja resolvida.
Para verificar o status do servidor do Instagram, visite a página de status do Instagram no Downdetector para atualizações em tempo real.
6. Atualize o aplicativo Instagram
Muitos usuários resolveram o problema da tela preta atualizando o aplicativo do Instagram. Versões desatualizadas podem abrigar bugs que atrapalham a funcionalidade dos recursos do aplicativo.
No passado, os usuários enfrentavam problemas de tela preta após uma atualização, mas esses bugs foram corrigidos em atualizações posteriores.
Se você estiver enfrentando o problema da tela preta, atualize o aplicativo Instagram imediatamente.
7. Limpe o cache do Instagram e o arquivo de dados
Se o problema da tela preta persistir, limpar o cache do aplicativo e o arquivo de dados pode ajudar. Veja como você pode fazer isso:
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e escolha Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento .
3. Nas configurações de Uso de armazenamento, toque em Limpar cache , seguido de Limpar dados .
8. Desative o Modo Escuro no Instagram
Embora não esteja diretamente ligado ao problema da tela preta, o Modo Escuro pode potencialmente causar tais problemas. Ocasionalmente, habilitar o modo escuro pode levar a uma tela preta completa devido a falhas. Portanto, é aconselhável desligar o modo escuro e ver se isso ajuda.
1. Abra o aplicativo Instagram no seu dispositivo Android. Clique na sua foto de perfil localizada no canto inferior direito.
2. Na tela Perfil, toque no menu de hambúrguer no canto superior direito.
3. No menu, selecione Configurações e privacidade .
4. Role para baixo e toque em Acessibilidade .
5. Na próxima tela, clique em Modo escuro .
6. Por fim, selecione Desligado na tela do Modo Escuro.
9. Permitir atividade de primeiro e segundo plano do aplicativo Instagram
Os smartphones Android modernos geralmente restringem as atividades de segundo e primeiro plano de aplicativos como o Instagram para conservar a vida útil da bateria. Se suas configurações de economia de bateria forem muito agressivas, isso pode levar ao problema da tela preta. É aconselhável habilitar as atividades de primeiro e segundo plano para o Instagram.
1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android e toque em Aplicativos .
2. Em seguida, selecione Gerenciamento de aplicativos .
3. Localize e selecione o aplicativo Instagram .
4. Toque em Uso da bateria na tela subsequente.
5. Ative a alternância para atividades em primeiro e segundo plano .
Após esses ajustes, reinicie seu dispositivo Android. Isso deve resolver o problema de tela preta no Instagram.
10. Desative o modo de economia de dados no Instagram
O Instagram apresenta um Modo de Economia de Dados que ajuda a conservar dados móveis ao usar o aplicativo. Embora esse recurso possa ser benéfico, ele também pode impedir que o conteúdo seja carregado corretamente, resultando em uma tela preta.
Para resolver isso, você pode desativar o Modo de Economia de Dados na sua conta do Instagram. Veja como:
1. Abra o aplicativo Instagram e toque na sua foto de perfil .
2. Na página Perfil, toque no menu Hambúrguer e selecione Configurações .
3. No menu Configurações, toque em Conta .
4. Role para baixo na tela Conta e toque em Uso de dados móveis .
5. Nas configurações de dados móveis, desative a opção Economia de dados .
Depois de desativar a Economia de dados, reinicie o aplicativo Instagram.
11. Reinstale o aplicativo Instagram
Se você esgotou todos os outros métodos e ainda está enfrentando o problema da tela preta do Instagram no Android, reinstalar o aplicativo é uma opção viável.
Este processo pode eliminar bugs, arquivos de instalação corrompidos e falhas. Para reinstalar o Instagram, pressione longamente o ícone do aplicativo Instagram e selecione ‘Desinstalar’.
Após desinstalar, vá até a Google Play Store para reinstalar o Instagram. Entre com seu nome de usuário e senha, e você não deverá mais encontrar o problema da tela preta.
Estes são os métodos mais eficazes para resolver o problema da tela preta do Instagram em dispositivos Android. Se precisar de mais assistência com a tela preta após efetuar login, sinta-se à vontade para deixar um comentário. Se este artigo ajudou você, compartilhe com seus amigos.
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