O Google Chrome continua sendo o navegador líder entre milhões de usuários no mundo todo. Ele está disponível em todas as plataformas, incluindo Windows, macOS, Android e iPhone.
Apesar de sua popularidade e riqueza de recursos, o Google Chrome não está livre de deficiências. Usuários do Android, em particular, frequentemente encontram problemas como páginas da web falhando ao carregar, alto uso de RAM e atrasos na interface do site.
Por que o Chrome não carrega páginas no meu Android?
Vários fatores podem contribuir para que o navegador Google Chrome não consiga carregar páginas da web em dispositivos Android. Abaixo estão alguns motivos comuns para esse problema:
- Problemas de conectividade com a Internet.
- Problemas no lado do servidor (problemas com o site que você está tentando acessar).
- Aguardando reinicialização do seu dispositivo Android.
- Cache e cookies desatualizados no Chrome.
- Configurações incorretas no Chrome.
- Modo de economia de bateria/economia de dados ativado.
- Uso de um aplicativo VPN ou proxy.
Este artigo descreve soluções eficazes para resolver o problema do Google Chrome não carregar páginas em smartphones Android.
1. Reinicie o navegador Chrome
Se o Google Chrome estiver com problemas de carregamento, o primeiro passo é reiniciar o navegador. Essa ação simples pode, às vezes, resolver muitos problemas comuns relacionados ao navegador, incluindo falhas de carregamento de página.
Então, reinicie o navegador Chrome e tente carregar as páginas novamente antes de prosseguir para os métodos a seguir. Se os problemas persistirem mesmo após a reinicialização, prossiga com os próximos passos.
2. Forçar a parada do Chrome e reabri-lo
Se o Chrome ainda não estiver carregando as páginas corretamente, tente forçar a parada do aplicativo e reabri-lo. Veja como fazer isso no Android:
1. Pressione o ícone do aplicativo Google Chrome na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque em Forçar parada .
Após forçar a parada do Chrome, feche o aplicativo Configurações e reabra o Google Chrome. Isso pode resolver problemas com o navegador falhando em abrir sites.
3. Verifique sua conexão com a Internet
O próximo passo após reiniciar o navegador é verificar sua conectividade com a internet. Internet instável ou perdida pode impedir que o Chrome carregue ou exiba páginas completamente. Antes de tentar outras correções, certifique-se de que sua conexão com a internet esteja ativa.
Para solucionar problemas de sua internet, tente carregar vários sites no Chrome. Como alternativa, digite fast.com na sua barra de URL para conduzir um teste de velocidade. Se você perceber que a internet não está funcionando, reinicie seu WiFi ou dados móveis, ou entre em contato com seu provedor de serviços de internet para obter mais assistência.
Enquanto isso, você pode explorar o jogo oculto Chrome Dinosaur na tela “Sem Internet”.
4. Verifique a página da Web com outros navegadores
Antes de prosseguir com métodos adicionais, verifique se há problemas de acessibilidade na página da web que você está tentando acessar.
Se o site estiver ativo, mas ainda não abrir no Chrome, você pode tentar visitá-lo usando um navegador diferente.
Caso o site não carregue em nenhum navegador, é provável que haja problemas temporários no servidor.
5. Atualize o navegador Chrome
Versões desatualizadas do Chrome ou problemas com o Android System Webview podem frequentemente levar a problemas com o carregamento de páginas. Portanto, é aconselhável manter o navegador Chrome e o System Webview atualizados para resolver problemas de carregamento.
Atualizar o aplicativo Chrome também pode corrigir bugs e falhas que podem comprometer sua funcionalidade e dificultar o carregamento da página.
Para atualizar o Google Chrome, acesse Google Play Store > Google Chrome e toque no botão Atualizar, se disponível.
6. Feche todas as guias do Chrome
Se você notar que o Google Chrome está com dificuldades para carregar páginas, isso pode indicar limitações de RAM. Se várias abas estiverem abertas no seu navegador Chrome, considere fechá-las para liberar memória no seu dispositivo Android.
Para fechar todas as abas, toque no ícone Abas no topo > Três pontos > Fechar todas as abas . Isso limpará todas as abas abertas no seu navegador Chrome.
Você também pode fechar aplicativos em segundo plano ou desabilitar serviços de sincronização no seu Android para otimizar o uso da RAM.
7. Habilitar pré-carregamento padrão
Se o navegador Chrome demorar muito para carregar páginas da web, considere habilitar o recurso de pré-carregamento Padrão. Esse recurso pode reduzir substancialmente os tempos de carregamento ao pré-carregar algumas páginas que você visita com frequência.
No entanto, é importante observar que o pré-carregamento padrão pode mostrar conteúdo desatualizado, sendo necessário recarregar para ver novas atualizações no site.
1. Abra o navegador Google Chrome e toque nos três pontos .
2. No menu suspenso, selecione Configurações .
3. Role para baixo na página Configurações e toque em Privacidade e segurança .
4. Na seção Privacidade e Segurança, toque em Pré-carregar páginas .
5. Selecione a opção Pré-carregamento padrão na tela Pré-carregar páginas.
8. Mude para o recurso de proteção padrão
Ocasionalmente, o recurso Enhanced Protection no Chrome pode impedir que sites sejam carregados corretamente. Para aliviar isso, alternar para o modo de proteção Standard no Chrome para Android pode ser aconselhável. Siga estas etapas:
1. Abra o navegador Chrome no seu Android e toque nos três pontos .
2. Selecione Configurações no menu suspenso.
3. Role para baixo e selecione Privacidade e Segurança .
4. Toque em Navegação segura na tela Privacidade e segurança.
5. Escolha Proteção Padrão na tela Navegação Segura.
Após fazer esse ajuste, reinicie o navegador Chrome no seu dispositivo Android.
9. Teste a abertura da página no modo anônimo
Usar o Modo Incógnito do Google Chrome pode ajudar a determinar se o problema decorre de dados em cache ou cookies. Se a página carregar com sucesso no Modo Incógnito, pode ser necessário limpar o cache e os cookies corrompidos.
Para abrir o Google Chrome no Modo Incógnito, inicie o aplicativo e toque nos três pontos no canto superior direito. No menu que aparece, selecione a Nova Guia Incógnita .
No modo de navegação anônima, tente abrir vários sites para ver se o mesmo problema de carregamento ocorre.
10. Limpe o cache e os cookies do Chrome
Cache e cookies são dados armazenados por sites no seu dispositivo para agilizar o carregamento de páginas. Se esses arquivos forem corrompidos ou ficarem desatualizados, o Chrome pode ter dificuldade para carregar páginas.
Por esse motivo, limpar o cache e os cookies do Chrome é aconselhável se você estiver enfrentando problemas de carregamento ou mensagens de erro ao navegar na web. Observe que limpar esses arquivos fará com que você saia de todas as contas, exigindo que você faça login novamente na sua próxima visita.
1. Abra o Google Chrome no seu Android e toque nos três pontos .
2. No menu de opções, escolha Configurações .
3. Role para baixo na página Configurações e selecione Privacidade e segurança .
4. Em seguida, toque em Limpar dados de navegação na seção Privacidade e Segurança.
5. Na tela Limpar dados de navegação, marque as caixas Cookies, dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache .
6. Depois de fazer suas seleções, toque na opção Limpar dados na parte inferior.
11. Reinstale o navegador Chrome
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema do Chrome não carregar páginas, a opção final é reinstalar o navegador. Tenha em mente que esse processo removerá seu histórico de navegação, dados e arquivos de cache. Para reinstalar o Chrome, siga estas etapas simples:
1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android e procure pelo Google Chrome.
2. Selecione Google Chrome na lista e toque em Desinstalar .
3. Após desinstalar, toque em Instalar para reinstalar o aplicativo no seu dispositivo Android.
Após a reinstalação, abra o Chrome e faça login com sua conta do Google.
Estes são alguns dos melhores métodos para resolver o problema do Google Chrome não carregar páginas em dispositivos Android. Se o problema persistir, você pode considerar mudar para uma alternativa ao Google Chrome. Navegadores como Opera e Firefox oferecem maiores recursos e velocidades de navegação aprimoradas em comparação ao Chrome.
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