10 soluções eficazes para resolver o problema de atualização do Telegram

Usuários do Telegram encontraram problemas em que o aplicativo fica travado na tela “Atualizando”, afetando principalmente aqueles que usam canais do Telegram. Quando o aplicativo não consegue atualizar, novas mensagens ficam inacessíveis. Além disso, alguns usuários relatam que o aplicativo fica travado em “Conectando”, o que também prejudica a visibilidade das mensagens.

Por que o Telegram trava na atualização?

Como um usuário frequente do Telegram, encontrar o status ‘Atualizando’ pode ser bem frustrante. Da mesma forma, o status ‘Conectando’ na tela principal pode tornar o aplicativo inutilizável. Abaixo estão alguns motivos comuns pelos quais o Telegram fica travado na tela de atualização:

O Telegram está instalando atualizações em segundo plano.
Os servidores do Telegram podem estar inativos.
A versão atual do Telegram pode ter um bug.
Sua conexão com a internet pode estar lenta ou desconectada.

Entender essas razões pode ajudar você a solucionar o problema. Felizmente, existem métodos para resolver o problema de atualização do Telegram.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Se o Telegram estiver travado na atualização ou não estiver processando novas mensagens, é essencial verificar sua conexão com a internet. Internet lenta ou instável é a principal razão para problemas de conectividade no Telegram. Se seu dispositivo não estiver conectado corretamente à internet, você pode encontrar o status ‘Conectando’ em vez de ‘Atualizando’.

2. Alterne entre WiFi e dados móveis

Mesmo quando sua internet parece estar funcionando corretamente, alternar entre WiFi e dados móveis pode ajudar a resolver possíveis erros de rede. Basta abrir o Centro de Notificações para fazer essa troca.

3. Verifique se o Telegram está inativo

Como qualquer outro aplicativo de mensagens instantâneas, o Telegram pode ter problemas de servidor. Se os servidores do Telegram estiverem inativos para manutenção, você não terá acesso ao aplicativo e poderá enfrentar problemas como ficar preso na atualização ou conexão. Você pode verificar o Status do Servidor do Telegram no Downdetector para ver se há algum problema.

4. Forçar a parada do aplicativo Telegram

Informações do aplicativo. Na tela Informações do aplicativo, toque no botão Forçar parada . Reinicie o aplicativo para ver se o problema foi resolvido.

5. Desabilite o Modo de Economia de Dados

O Modo de Economia de Dados do Android pode interferir na funcionalidade do Telegram. Então, é aconselhável desativá-lo. Siga estes passos:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu Android e navegue até Dados Móveis.

2. Toque em Uso de dados .

3. Desative o modo de economia de dados .

6. Limpe o arquivo de cache do aplicativo Telegram

O problema do Telegram ficar travado na atualização pode ser causado por arquivos de cache corrompidos. Para consertar isso, você pode limpar o cache do aplicativo Telegram:

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Telegram e selecione Informações do aplicativo .

2. Na tela de informações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento .

3. Toque em Limpar Cache .

7. Desabilite as configurações de proxy ou VPN

Usar um Proxy ou VPN ao acessar o Telegram pode prejudicar sua funcionalidade. Quando conectado a um servidor VPN distante, você pode experimentar atrasos, levando o aplicativo a ficar preso na atualização. Se você estiver usando uma VPN ou Proxy com o Telegram, desligá-lo pode resolver o problema.

8. Redefinir as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, talvez seja necessário redefinir suas Configurações de Rede. Após a redefinição, você precisará se reconectar às suas redes WiFi. Basta reiniciar seu smartphone após a redefinição e reconectar para começar a usar o Telegram novamente.

9. Atualize o aplicativo Telegram

Às vezes, aplicativos desatualizados podem ser a fonte de problemas de conectividade. Se o seu aplicativo Telegram estiver travado na atualização, considere verificar se há atualizações na Google Play Store. Manter seus aplicativos atualizados é essencial para segurança e desempenho.

10. Reinstale o aplicativo Telegram

Se as sugestões anteriores falharem, reinstalar o aplicativo pode frequentemente trazer uma resolução. Para reinstalar, pressione longamente o ícone do Telegram na sua tela inicial, selecione Desinstalar e reinstale-o a partir da Google Play Store. Entre com seu número de telefone e o problema de atualização deve ser resolvido.

Esses são métodos eficazes para resolver o problema do Telegram ficar travado na atualização em smartphones Android. Se precisar de mais assistência com o Telegram não atualizando mensagens ou com o problema de conexão, sinta-se à vontade para entrar em contato nos comentários. Se você achou este artigo útil, compartilhe com seus amigos.

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