Embora o navegador Edge ostente velocidade impressionante e recursos distintos, os usuários ainda relatam problemas com sua estabilidade. Ocasionalmente, ele pode exibir erros ao navegar em várias páginas da web ou utilizar certas funcionalidades.
Um problema significativo que afeta os usuários atualmente é a falha do Microsoft Edge em atualizar no Windows 11. Normalmente, o navegador Edge se atualiza automaticamente em segundo plano; no entanto, bugs e falhas podem às vezes interromper esse processo.
Se você estiver enfrentando esse problema, continue lendo para encontrar possíveis soluções.
Por que o Microsoft Edge não está atualizando no Windows 11
Há vários motivos pelos quais o Microsoft Edge pode não atualizar com sucesso. Embora uma conexão de internet fraca seja o culpado mais comum, vários outros fatores também podem estar envolvidos.
Alguns motivos adicionais notáveis incluem o uso de uma VPN ou proxy, dados de usuário corrompidos do Edge, arquivos de instalação do Edge danificados e possíveis infecções por malware.
Como o navegador não especifica a causa exata do problema, exploraremos etapas fundamentais de solução de problemas para ajudar a resolvê-lo. Siga as diretrizes abaixo.
1. Reinicie o navegador Edge
Sua primeira ação deve ser reiniciar o navegador Edge se estiver tendo problemas de atualização no Windows 11.
Falhas temporárias ou bugs no navegador podem atrapalhar o processo de atualização e resultar em erros. Portanto, se você encontrar falhas persistentes de atualização, simplesmente reinicie o navegador e tente atualizar novamente.
2. Verifique sua conexão com a Internet
Se reiniciar não resolver o problema, é crucial garantir que sua conexão com a internet esteja funcionando. O Microsoft Edge requer um link ativo para os servidores da Microsoft para baixar atualizações.
A falta de conectividade com a internet pode levar a falhas nas conexões do servidor e erros subsequentes. Certifique-se de que sua internet esteja estável e operacional.
Mesmo que você tenha alguma conectividade, verifique possíveis problemas, como vazamentos de conexão. Sites como fast.com podem ajudar você a avaliar sua velocidade e status de internet.
3. Reinicie os processos do Microsoft Edge
Caso algum processo associado ao navegador não funcione corretamente durante a instalação da atualização, você poderá receber notificações de erro, dificultando o processo geral de atualização.
Não importa quantas vezes você tente atualizar o Edge manualmente, os problemas persistirão. Para resolver isso, reinicie todos os processos relacionados ao Edge via Gerenciador de Tarefas.
1. Comece procurando por Gerenciador de Tarefas no Windows Search. Selecione o Gerenciador de Tarefas nos resultados da pesquisa.
2. Uma vez dentro do Gerenciador de Tarefas, navegue até a aba Processos .
3. Localize e clique com o botão direito do mouse nas entradas do Microsoft Edge e selecione Finalizar tarefa .
4. Reinicie o navegador Microsoft Edge e digite edge://settings/help na barra de endereços.
5. Isso iniciará a ferramenta de atualização do Microsoft Edge .
4. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Se você obteve o Microsoft Edge na Microsoft Store, executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store pode ajudar a resolver o problema de atualização.
Muitos usuários obtiveram sucesso com o Windows Store Apps Troubleshooter para resolver seus problemas de atualização do Microsoft Edge no Windows 11. Veja como acessá-lo.
1. Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar do Windows 11.
2. Na janela Configurações, navegue até a seção Sistema .
3. Localize e clique em Solucionar problemas no painel direito.
4. Clique em Outros solucionadores de problemas para prosseguir.
5. Localize os aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar ao lado deles.
5. Verifique se o serviço de atualização do Microsoft Edge está ativo
Se a atualização do Microsoft Edge continuar problemática, verifique se os serviços de atualização do Edge estão funcionando corretamente. Veja como você pode fazer isso.
1. Use o atalho Windows Key + R para abrir a caixa de diálogo RUN. Digite services.msc na caixa e pressione Enter .
2. Na janela Serviços, localize e clique duas vezes no Serviço de Atualização do Microsoft Edge .
3. Defina o Tipo de inicialização como Automático .
4. Em Status do serviço , clique em Iniciar se ele não estiver em execução.
5. Confirme suas alterações clicando em OK .
6. Repare o navegador Microsoft Edge
Se as soluções anteriores falharem, considere reparar o navegador Microsoft Edge por meio do aplicativo Configurações. Siga estas etapas simples:
1. Abra Configurações no seu dispositivo Windows 11 e vá para Aplicativos .
2. Em seguida, clique em Aplicativos instalados, localizado no lado direito.
4. No menu de opções, selecione Modificar .
5. Esta ação iniciará a ferramenta de reparo do Microsoft Edge; clique em Reparar para prosseguir.
7. Reinicie o navegador Edge
Se reparar o navegador não produzir resultados, você pode optar por reiniciá-lo completamente. Veja como reiniciar o navegador Edge para potencialmente corrigir os problemas:
1. Inicie o navegador Edge no seu PC com Windows 11.
2. Uma vez aberto, clique nos três pontos no canto superior direito.
3. No menu Edge, selecione Configurações .
4. Em Configurações, navegue até Redefinir configurações .
5. Na página Redefinir configurações, selecione Restaurar configurações para seus valores padrão .
6. Por fim, clique em Redefinir no prompt que aparece.
8. Remova os dados do usuário do Microsoft Edge
Muitos usuários relataram sucesso na resolução de problemas de atualização do Edge excluindo dados de usuários existentes. Veja como remover dados de usuários do Microsoft Edge:
1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo RUN. Insira o seguinte caminho e pressione Enter .
appdata/Local/Microsoft/Edge/User Data
2. Na pasta de dados do usuário, localize e exclua a pasta Padrão .
Agora reinicie o navegador Microsoft Edge; ele deverá iniciar atualizações automaticamente em segundo plano.
9. Realize uma verificação antimalware
Se nenhuma das opções anteriores tiver resolvido o problema, considere executar uma verificação antimalware como etapa final. Usar o aplicativo Windows Security integrado pode ajudar a detectar malware ou vírus ocultos que podem estar obstruindo o processo de atualização do Edge. Veja como executar uma verificação de malware no Windows 11:
1. Digite Segurança do Windows no campo de Pesquisa do Windows e abra o aplicativo Segurança do Windows na lista.
2. No aplicativo Segurança do Windows, selecione Proteção contra vírus e ameaças .
3. Em Ameaças atuais, localize e clique em Opções de verificação .
4. Selecione Verificação completa e clique no botão Verificar agora .
Se você suspeitar que seu PC pode estar infectado com malware que a Segurança do Windows não consegue resolver, considere usar outras ferramentas antimalware, como o Malwarebytes, que pode oferecer recursos de verificação aprimorados, incluindo detecção de rootkit.
10. Aplicar atualizações pendentes do Windows 11
Muitas atualizações importantes para o Edge estão incluídas com o Windows Updates. Portanto, se houver atualizações pendentes, certifique-se de instalá-las ou verificar se há atualizações manualmente.
1. Selecione o botão Iniciar do Windows 11 e navegue até Configurações .
2. Quando o aplicativo Configurações abrir, vá para a seção Windows Update .
3. Clique no botão Verificar atualizações à direita.
Esses métodos simples devem ajudar você a resolver o problema do Microsoft Edge não atualizar no Windows 11. Se você encontrar esse problema, considere aplicar as soluções mencionadas acima. Gostaríamos muito de saber qual método funcionou para você!
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